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Avis clients de Carglass Lyon - Pierre Benite

4.7 / 5

Calculé à partir de 222 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2854 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Lyon - Pierre Benite

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Informations Carglass Lyon - Pierre Benite

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    Carglass Lyon - Pierre Benite

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    115 Boulevard de L'Europe 69310 Pierre Benite

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Lyon - Pierre Benite

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 5 / 5
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    Exellente de tout point de vu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    technicien très professionnel - parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation, à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai toujours pas pu obtenir l'aspirateur promis à récupérer chez norauto. Je vais être obligé de relancer carglass et norauto, c'est pénible.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Brigitte P
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    Bonjour, je ne sais toujours pas avec votre mot quand ce problème sera résolu. J'aimerai savoir quand je pourrai retirer chez norauto l'aspirateur qui m'est dû, ou bien vous pouvez le récupérer ou norauto vous l'envoi. J'aimerai enfin avoir une réponse c'est une question de confiance. MERCI DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NÉCESSAIRE RAPIDEMENT.

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS W. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et sympathique; Technicien très professionnel et qui m'a commenté toutes les opérations nécessaire au remplacement de mon pare-brise (très intéressant)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 1 / 5
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    Affreux je n y retournerai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

    Réponse de Alexandrie P
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    Je vous invite a prendre connaissance de mon dossier. n°00151669. Vous comprendrez pourquoi je ne retournerai plus chez vous. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 1 / 5
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    capot de la voiture, mal monter, résultat je peux plus redressé mes essuis glace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Ta un problème de pare brise ?, vas chez Carglass ! Philippe

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très pro. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon service. Petit bémol impossible d enlever les traces de scotch sur le pare brise. Du coup ça fait pas joli sur les côtés.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide, délai d’intervention respecté. Courtoisie et explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, temps annoncé des travaux de changement de pare brise de 2h,mis que 1h. Accueil agréable courtois, expertise donnée pour le remplacement ou réparation d'impacts, proposé de changer les essuie glace prétendus usés mais à tarification élevée( 50€ avec main d'oeuvres) Évaluation de la batterie et de l'usure du filtre d habitacle en effet sale.,remplacement proposé moyennant prix de 50€ aussi. Mais j'ai préféré faire les changements de filtre et de balais moi-même et j'en ai eu pour demi tarif à Norauto. Conseils donnés pris en compte par les techniciens. Salle d attente agréable climatisée,fauteuils en cuir ,fontaine a eau et machine à expresso à dispo. Offre promo du moment ,un an d abonnement à coyote. Mais non reçu avant mon départ en vacances. Hélas...service rendu impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 3 / 5
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    Plus long que prévu , technicien débutant et pas très à l'aise , il me sorte les filtre de ma voiture pour me demander si je veux les changer , vente forcé de balais d'essuie glaces , sinon pare brise bien posé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Le technicien a eu quelques problèmes de connexion/application avec sa tablette. il m'a été proposé un test de tension sur la batterie cependant il ne m'a pas été proposé d'offres comme présenté dans les différentes publicité actuellement diffusées

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de remarque particulière, equipe très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 1 / 5
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    Horraiee non respecté , bouton de vitre cassé et non assumé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Tres bien et tres clair a chaque étape

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne Technicien au top et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

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  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueillent rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 4 / 5
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    Equipe performante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et des techniciens très pro dotés d'un très bon sens client.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Travail très bien réalisé, plus une très bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Service à domicile impeccable. Le technicien avait l'air de savoir ce qu'il fait.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE K. *

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  • 5 / 5
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    J ai trouvé carguassent excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli par l’équipe sur place et je tiens à féliciter l’agent qui a intervenu pour le véhicule pour son travail et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et accueillant !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Réactif et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *

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  • 5 / 5
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    Intervenantion très propre

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 4 / 5
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    Ils ont fait le job

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    service top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    accueil très agréable ,respect pour les horaires, très bon travail soigneux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 1 / 5
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    Pare- brise très mauvaise qualité ou pose ratée : bruit d’air dès 60km/h. Je ne m’adresserais plus jamais chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Pas de souci particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Réactifs et de service !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 4 / 5
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    Intervention rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    QUE DU BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise PIERRE BENITE bon accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel et sérieux!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    PERSONNEL TRES AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Serice très correct , explication des interventions très clair . Travaille effectué très propre .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS BIEN RECU ET CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Problème résolu, avec déplacement chez le client en ville. Personnel compétent, aimable et souriant. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Intervenant pro et sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 1 / 5
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    Depuis le remplacement de mon pare brise sur Mercedes vito je ne capte plus les stations radios . Il s avère que chez Mercedes vito l antenne est sur le pare brise . Les techniciens ne me l on pas re branché en me faisant croire que c etait comme ça avant . Sauf que avant je n avais aucun soucis de réception radio . Je ne suis pas du tout satisfait et ne recommanderais pas carglass .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention correctement dans son ensemble. Seul petit bémol, il n'y avait plus le modèle d'essuie-glace pour ma voiture et ai du en choisir une paire pour un autre modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Du super bon travaille et super efficace et très à l’écoute aussi Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    Le centre de pierre bénite accueille au top, rapidité et efficacité au rdv, les normes d 'hygiène sont respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et technicien très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel. Intervention rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE O. *

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  • 4 / 5
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    Quelques heures pour changer une vitre, c’est bien. Un prêt de véhicule pendant une demi journée serait idéal pour faciliter l’organisation! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 4 / 5
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    Intervention impeccable, technicien très sympathique, facture un peu salée mais très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction des mesures d'hygiène de sécurité et des travaux exécutés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

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  • 4 / 5
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    Pratique la réparation à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et réalisation très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 2 / 5
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    Concernant le changement de la vitre il n’y a aucun problème le travail a été effectué correctement. Par compte entre la réservation en ligne la réservation proposé la date n’était plus la même et donc on a dû décaler sur une semaine. De plus lors de l’intervention on a conseillé à ma femme de faire changer les essuie-glaces car ils étaient pollué. Or la fissure s’est produit à l’intérieure Et je ne vois pas comment cela aurait pu pollué mes ballets d’essuie-glaces. Chaque fois que j’étais présent on ne m’a jamais proposé de les changer, là pour une fois c’est ma femme qui est présente et on se retrouve avec un surcoût, coïncidence ? Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Julie L
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    Du coup aucune réponse à m apporter sur la sois disant pollution des essuies glaces ? J ai garder les anciens et après présentation à 2 garagiste aucun n as pu valider le fait de les changer. Si besoin ils sont à votre disposition pour expertise. Si vous ne pouvez valider se que le prestataire est venue effectuer chez moi, êtes vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement.

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    Efficace ! Et sur mon lieu de travail ! Un vrai gain de temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    C'etais nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE O. *

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    Fenetre bien changée, aspirateur au sol parfait , dommage qu'il soit reste quelques éclats fins sur les sièges . J' aurais mis 5 etoiles . Personnel charmant . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *

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    Très efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    très bonne qualité de la réparation de mon pare-brise avec respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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    Fuyez sauf si vous avez posé une journée de rtt retard de plus de 45 minutés sur l’horaire fixé 3 h de programmée ça c’était prévu pour un remplacement de pare-brise fissuré pas les durites de lave glace arrachées ni l’obturation de la ventilation par des déchets de joint carglaas repare remplace mais casse aussi

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Service rapide à domicile. Technicien agréable et professionnel, qui propose même le petit bout de scotch pour remettre le telepeage.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

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    Parfait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Décevant, à l'arrivée du technicien le dossier n'était pas déclaré auprès de mon assurance, résultat 45 mn de perdues... Quel professioanlisme !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Karglass est efficace et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Ras .très bon accueil et prestations. merci le technicien....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    L’intervention c’est bien passé, mais contrairement à la concurrence les offres cadeaux sont réservés aux particuliers pas aux véhicules professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de Édouard A
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    Merci pour votre retour, c’est à l’agence qu’on m’avait refusé l’offre. J’attends votre retour et modifierai mon commentaire car du coup plus d’actualité Cordialement

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    finition à désiré

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Rapidité, efficacité, politesse

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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