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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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Ghiles H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien service est est rapide
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V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation efficace et rapide
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Christian B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne de l’accueil très performante Technicien très efficace Voiture rendu rendu propre dans les temps
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick henri S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPas d'attente, travail et explications parfaites, lampe torche à l'intérieur de mon véhicule.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Patrick J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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Guy-Laurent F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService et prestation de grande qualité. Intervention très professionnelle des opérateurs Carglass. Ma vitre a été remplacée et l'intérieur de l'habitacle a été nettoyé. Mon véhicule était comme neuf ! Merci à l'équipe Carglass Pierre-Bénite !
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Frederique A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Noureddine C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel bravo
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Carole G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPArfait
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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S. B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCourtois et agréable
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience courtoise et agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéintervention bien passée mais bout de verre encore présent lors de l'inspection
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l'intervention se soit bien passée. Nous regrettons que des morceaux de verre soient encore présents. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dumas H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif, prévient pour l’intervention
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Thibault R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa réparation sur place est un must La prise en charge automatique par l’assurance est un must aussi
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Romain G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPousse trop à la vente. Je viens pour changer de pare brise, Carglass propose de changer les balais d'essuie glace pour 68€, mettre un produit pour la pluie. Le pire est de m'avoir conseiller de changer le filtre habitacle alors que ma voiture a moins de 15000 km et sous garantie, le filtre sera changé lors de la prochaine révision!
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour Romain, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Daniel M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique. Merci
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai été très bien accueilli et travail très bien fait
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