Avis clients de Carglass Lyon - Pierre Benite

Évaluations clients Carglass Lyon - Pierre Benite

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentils, disponibles, de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Accueil, efficace, compétence... parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme. Très bien.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention parfait !! Rien à redire Tout est respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace bien reçu

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• 4 / 5

  

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  Manque de vérification après le service

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel. Rapide. Efficace. Et très aimable.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne acceuil , travail de pro !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  L'accueil c'est très bien déroulé par contre à la réception la secrétaire à été très désagréable. Limite insultante ..... Je n'irais plus au carglass Pierre-Benite

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hygiène et mesures sanitaires impeccable. Gentillesse, courtoisie, efficacité, professionnalisme. Malgré les masques (covid19) on ressent les sourires du personnel à l'accueil comme à l'atelier ! J'ai récupéré ma 406 dans un état de propreté irréprochable comme si elle sortait neuve de la concession. Le technicien a même gracieusement remis en place un élément défectueux de mon pare chocs arrière.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de ventes additionnelles proposées Technicien sympathique et intervention réussie. Petit bémol, n’a pas réussi à récupérer tous les bouts de verre coincés dans la porte du coffre

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET SURTOUT TRES BON TRAVAIL

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conseil et intervention rapide, tout c'est bien déroulé RAS

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ont fait exprès de mettre en panne ma batterie pour en vendre une neuve !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuii et très bon travail

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très polis, très serviables, efficacité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel au niveau de l'accueil, de la prise en charge et des prestations réalisées avec qualité !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La personne qui m’a reçu à l’agence Pierre bénite m’a facturé personnellement un nettoyage anti covid , hors je suis venu avec un véhicule professionnel qui appartient à l’entreprise pour laquelle je travaille, elle a montré aucun professionnalisme, par contre la facture est au nom de l’entreprise...comment se faire rembourser ?? Je suis énormément déçu de cette personne a l’accueil, rien a dire du technicien ! Bien cordialement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Cargla

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. L'intervenant a fait en sorte que je puisse m'en servir de la voiture vers midi. Même si une petite tâche du mastic a été trouvé. Merci pour la prestation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil, efficace et professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide / efficace Accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très aimable et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société efficace; Le technicien possédait de grandes qualités professionnelles. Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactive, et travail soigné

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  opération très bien réussi! le seul truc c est que nous somme dans la période ou carglass fait la pub pour le cadeaux ,qui est un dégivreur KARCHER . je l ai pas eu! motif : il n y en a plus! pour moi c est une pub mensongère!!mais pour le travail c est très très pro rien a redire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et travail soigné

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bon travail

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux et réactif, travail rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide délai respecté

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET PRO

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité et arrangeant

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide , aimable et pro

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionnalisme, politesse, prise en charge des démarches avec l'assurance...

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes accueil et service De très bons professionnels et très agréables Attente dans le confort et aux petits soins Bravo à l’équipe de Pierre Benite ! Bonnes fêtes à tous Sincèrement

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, souple et rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience correcte

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  ponctuel ,polie, très bon service

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil et tres bonne prestation en temp et de qualité

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, ponctuel, professionnel.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv efficace et rapide. Rdv à l’heure, prof, mesures sanitaires respectées

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace je recommande. M'ont rendu un pare brise bien réparé et en plus ma voiture a été nettoyée.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , sur mon lieu de travail , timing et travail parfait, formalites administratives simplifiees 3minutes pour moi.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien techniciens très pro et très sympas Merci à vous!!!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relation simple efficace et sympa

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, agent vraiment un bon professionnel.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été au top !!! Très professionnel mais aussi très drôle !!!

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible. Rendez vous rapide. Intervention au top.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'hôtesse d'accueil était très agréable et compétente. Le technicien était très professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer la réparation et de me montrer. Je recommande cette agence.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, simple

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top ,humainement et professionellement

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service tout pris en charge

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yes !!!

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et pro

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, Personne agréable et souriant, très professionnel. Au top. Merci.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et client au petit soin

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente. Sinon correct.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai dû envoyer moi même la facture à mon assurance Macif qui d'ailleurs m'a fait 1 virement le jour même. Car carglass, depuis le 29 octobre n'avait toujours pas informé mon assurance !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  sympathique expérience d'efficacité

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres accueillant, très professionnel.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien !

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel, de bon conseil de l’agence sur Pierre-bénite.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Equipe pro et très réactive.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Très professionnel.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant a été très ponctuel. Il m'a appelé 20 min avant d'arriver puis lors de son arrivée. Mon pare brise à été changé en 1h environ. Je suis très satisfaite des services de Carglass et du technicien intervenu.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par A A. *

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