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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pierre Benite se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous facile, la ponctualité et les interventions efficaces, souvent réalisées en avance. Le personnel est noté pour sa courtoisie et son expertise, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService médiocre, lunettes arrière pas centré. Garniture de coffre non remonté, éclat de verre partout dans l'habitacle, ancien essuie glace posé dans le coffre, et nouveau essuie glace posé trop bas pour une facture supplémentaire de 30€ .. Carglass le spécialiste de l'arnaque.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL’impact se voit encore énormément après l’avoir fait réparer avec de la résine. Très très déçue du résultat.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, puis-je vous envoyer une photo et vous me donnerez votre avis ? Cordialement , Audrey
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne intervention sur mon vehicule. Juste pas compris pourquoi la fois précédente mon vehicule avait été nettoyé et pas cette fois-ci (même concession, même réparation, même assureur)
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien passé
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAucun problème à noter. Que des satisfactions
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIls expliquent l’intervention le temps a été respecté et c est bien ces offres optionnels en plus J étais contente de changer mes essuies glace par la même occasion Belle équipe de Pierre Benite
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBon retour
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéL’agent ayant effectué les réparations était très gentil et très pro
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéjuste en quelques mots: rapide, sérieux, aimable, consciencieux et professionnel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, difficile de faire plus efficace, réparation nickel. Vous perdez une étoile suite aux nombreuses tentatives de vente d’accessoires. (Balais d'essuie-glace, traitement pare-brise, filtre habitable, batterie... Pénible au bout d'un moment...)
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Cyrille pour son professionnalisme !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéImpression générale très positive de toute l'équipe de Pierre-Bénite (comme d'habitude car je vais -trop- régulièrement chez eux) et de la centrale d'appel, prise en charge efficace et rapide, maitrise totale de la partie administrative et de la mise en relation avec l'assurance, facilité de trouver un rdv au plus proche, mise en place en urgence d'un plexiglas temporaire en attendant la vitre (custode) et personnel très pro et très sympathique. * Petit bémol sur l'insistance à vouloir vendre la promo "gratuite" sur les essuies glaces, même si ceux ci sont neufs... ** Il y a eu aussi un oubli de bris de verre dans le coffre mais aspiration dès que je leur ai fait remarquer. *** Et enfin, juste une remarque sur le Wifi proposé pour travailler en patientant les travaux : impossibilité de m'y connecter, j'ai pourtant suivi les consignes et réessayé plusieurs fois. Pas si grave mais quand on compte dessus, c'est gênant.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout était parfait !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTravail parfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prestation Bonne équipe
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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