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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande service top rien a dire
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et belle équipe. Cependant, les tentatives d’achat de la batterie et des essuie-glaces non nécessaire étaient de trop. J’ai bien conscience que cela ne vient pas de l’équipe mais de Carglass.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPose du pare brise très bien, rdv 17h mais remise du véhicule 45min plus tard donc attente inutile. Mon badge télépéage n'a pas été remis du bon côté et s'est décollé 24h plus tard.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéService impécable tant en ligne pour la prise de RDV que sur place pour l'intervention ou les démarches au près de l'assureur
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide et pro
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiésuper top
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Excellent travail exécuté dans le délai prévu
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, traitement rapide et professionnel. Parfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBonne
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéplusieurs visites meme constat, service rapide, politesse et qualité du travail.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire, personnel très agréable et compétent.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, équipe dynamique et à l'écoute
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiérv facile bon accueil et explication sur l'intervention faite dans le temps donné au d&part.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil, respect des horaires. Ayant en revanche dû rester sur place durant les 3 heures d'intervention, l'espace d'attente est un peu rustique pour travailler. Collaborateurs (accueil et techniciens) trés professionnels et chaleureux.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéservice top part contre moins appreciée le principe vente autre produits;deja un pare brise c est pas rien mais les essuis glace a 55 euros presenté pratiquement comme une obligation la j ai le sentiment de m etre fait avoir.et en recuperant ma voiture il avait mi la batterie sur testeur et sortie le fitre a air esperant me vendre de nouvelles peices.ce n est pas annonce dans les services et ce n etait pas pour cela que j ai confier ma voiture a vos services.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéintervention correcte mais le cadeau n'est jamais arrivé via le partenaire Karcher et bien entendu il est impossible d'avoir une solution.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue sur ma voiture a fait du très bon travail.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLe service a été bien fait bonne réparation personnel agréable
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