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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pierre Benite se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous facile, la ponctualité et les interventions efficaces, souvent réalisées en avance. Le personnel est noté pour sa courtoisie et son expertise, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéFranchement je suis très déçu après m’être penché dessus un jour après je me rends compte que les joints ne sont pas bien posé ! Je peux voir les anciennes traces de colle… Et puis surtout ils ne m’ont pas mis un pare-brise d’origine c’est du bas de gamme sûrement une question de coût lol ! (normalement d’originec’est un pare-brise athermique)… Excusez moi mais je vous ai confié une BMW e90 pack M 330d !!! et non pas une super 5 de chez Renault toute claqué au sol lol !!!! Donc voilà demain vous allez m’entendre😉
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, seul bémol malgré avoir donné l'information que mon véhicule allé passer prochainement une révision annuelle chez le concessionnaire un C. T, tout avait été mis en oeuvre pour le remplacement de batterie, filtres, essui glace arrière etc..... Dommage!!!! Cordialement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaite de l intervention par contre le contact téléphonique 1ere fois très bien on me précise que j ai un jeux d essuie glace offert très bien pas disponible dans le camion on me dit de passer à pierre bénite pas de souci j appelle le lendemain pour savoir si cela est disponible et la surprise la personne que j ai eu au téléphone m'affirme que je n'y ais pas droit cela ne fait pas partie de la prestation malgré que je lui dit que ce n'est pas ce que l'ont ma dit la veille heureusement je suis quand même aller a pierre bénite donc c est sur ce n'est pas sérieux pour le client
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme irréprochable des équipes
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétent. Travail bien réalisé et dans les temps.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCourtoisie, professionnalisme, ponctualité
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter les prestations de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéservice tout à fait correct ,mais on pousse à la dépense sur les différents accessoires.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe travail demandé a été parfaitement réalisé mais dans un délai un peu plus long qu'annoncé. En revanche, ils poussent à des dépenses non prévues.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétiptop
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiépas déçue de la prise en charge de mon véhicule , intervention nickel avec explication et nettoyage
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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