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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel hyper sympa et très professionnel, le délai des travaux à effectuer a était respecté, je vous recommande.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien très professionnel réactif, rapide et efficace
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBien accueille et bonnes réparations
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiésuper équipe
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSimple efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe d'accueil très à l'écoute, réactive, efficace et conciliante. Pour la prestation également, rien à dire, travail de qualité sur ma vitre arrière, changée en 1h, en plus des checks ups, tout était comme neuf
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLa compagnie est très bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié( ) Bon accueil et échange pour RDV. (-) Remplacement du filtre habitacle plus que moyen. Le couvercle d'accès au filtre pas sur son plan de joint, clip de verrouillage de ce couvercle pas enclanché (pièce volante). Aussi en leur laissant le bénéfice du doute: Ergot cassé et en absence de visserie sur le cache du tableau de bord. Filtre habitacle installé dans ma voiture(état neuf) remplacé suite à mon accord. Je regrette cette prestation. Même si je l'avais refusé le résultat aurait été le même car celui-ci était déjà enlevé avant même d'avoir eu une proposition concernant son remplacement. Alerté par des vibrations au roulage après ces opérations, j'ai dû y retourner pour constater les problèmes ci-dessus. Au garage, le tout a été remis non sans mal. Il semblait difficile de positionner correctement le couvercle du filtre pour eux, de plus la visserie absente a été installée autrement que dans les trous prévus à cet effet. J'ai du mal à qualifier cette expérience d'honnête mais elle est surement pas de bonne volonté. Bien à vous,
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglas
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable !!!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès très bien. Très pro. C’est nickel. Seul bémol : stationnement très difficile sur place.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Rapidité d'intervention. Je conseille l'équipe de Pierre-bénite!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait - service parfait - tout expliquer par réparateur
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAmabilité, flexibilité, prise en charge intégrale,...
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