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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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Mahilys L.
4 juin 2026
Avis vérifiéMon pare brise a été bien remplacé et l'équipe est souriante et très agréable. Le délais de rendez-vous a été très rapide. Merci !
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Marc A.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout a été parfait le personnel le remplacement du pare brise
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Jacques T.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel super et professionnel
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Anne S.
4 juin 2026
Avis vérifiétout s'est très bien passé
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Claude P.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique l'envoi des documents de l'assurance s'est en ligne. A l'agence pas de problème d'attente, l'intervention fut rapide et la voiture rendue très propre avec passage approfondi de l'aspirateur.
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M.
4 juin 2026
Avis vérifiéSUPER ACCEUIL ET TRAVAIL IRREPROCHABLE
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U.
4 juin 2026
Avis vérifiéLe travail a été mal réalisé, le pare-brise n'était pas correctement posé et une nouvelle intervention a du être réalisée dans un autre centre Carglass.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la pose de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Raphaelle R.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Agnes M.
3 juin 2026
Avis vérifiéRAS. Résultat conforme à mes attentes qualité du travail et accueil du personnel
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B.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention soignée et rapide.
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A.
27 mai 2026
Avis vérifiéUn personnel très professionnel et bon accueil. Néanmoins il est dommage que le décapeur thermique est été inopérant pour que je puisse récupérer ma vignette CRITAIR, ce qui est préjudiciable. Un peut trop pressant pour la vente de produits annexes (essuies glaces et filtre habitacle).
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Anaele C.
27 mai 2026
Avis vérifiéMon mari est rentré en trouvant un des technicien tranquillement assis sur mon siège pendant l'intervention de son collègue. Ce même technicien a "nettoyé" le pare-brise côté intérieur, une catastrophe... les traces sont tellement importantes que ça m'a gêné pour la conduite face au soleil. Des résidus de résine sur mon tableau de bord n'ont pas été nettoyé non plus.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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E.
26 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge et réparation impeccable.
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R.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien en tout point
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A.
24 mai 2026
Avis vérifiéBien accueillis , rapide et efficace
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Corinne P.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, technicien Très agréable et très professionnel. Remplacement de la vitre sans problème tout fonctionne à merveille.
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W.
22 mai 2026
Avis vérifiéExcellent service, accueil très professionnel.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Vongkham S.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Efficacité du service Coin pour travailler Café, boisson offerts avec le sourire Très bonne ambiance les 2 personnes de l’accueil sont efficaces et professionnelles, ainsi que le technicien qui m’a refait mon pare-brise et changé mes essuies glace.
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Maria M.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper bien et rapide
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier B.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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