Avis clients de Carglass Macon

Évaluations clients Carglass Macon

• 3 / 5

  

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  Excellente prestation localement (accueil et technique) après deux expériences déplorables avec votre système de réservation (rv m’ont été confirmés mais aucune réservation dans le centre …. Deux fois de suite ! Inadmissible

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  C’est comme dans la pub. Très claire et professionnel.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble très contente, le personnel très compétent et pro, on a même aspiré l’intérieur de ma voiture à ma grande surprise alors que j’envisageais de le faire! Merci :)

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Rapidité pour la prise de rdv

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé, rapide, efficace, et sympa.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass de Bourg en Bresse rapidité de pose de plexiglas Carglass de Mâcon : compétence accueil prestation excellence Carglass de Viry Châtillon : très bon accueil

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention pour un plexiglas à bourg en bresse Excellence au carglass de Mâcon tant au niveau prestation que disponibilité et amabilité Très bon accueil au carglass de Viry chatillon Merci à tous

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation délais respectés

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, pose d'une lunette arrière provisoire puis définitive, nettoyage de l'habitacle,personnel très sympathique et compétent.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervenant est très bien, très pro et connaît très bien son travail. A fait des testé batterie et autre en prévention. Dommage que suite à l'intervention je reçoive un mail me conseillant de remplacer ma batterie qui "serait deffectueuse" alors que c'est une batterie d'origine Honda qui n'a que 2 mois, donc neuve. Conclusion: Intervenant très bien, très pro. Carglass trop porté sur la vente "forcé"d'accessoires dont on a pas besoin. Donc attention à ne pas tomber dans leurs jeu stupide.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Intervention dans les délais et bien déroulée sur place . Petit problème l’intervenant m’a changé ma batterie à ma demande, j’ai réglé mais n’ai pas reçu de facture, merci de faire le nécessaire

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement du pare brise très bien réalisé. Amabilité et gentillesse en plud

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficace, service rapide

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Bon accueil. Très professionnel. Et surtout rapide.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  prise de RDV via mon assureur, RAS Délai du RDV rapide, RAS Réalisation du changement de pare-brise en lui-même RAS Par contre le capteur de pluie, bien identifié lors de la prise de RDV mal remonté, ça se voyait à l'oeil nu, pas testé appel au SAV, merci de repasser 3 jours plus tard je repasse, un autre technicien réalise le démontage/remontage du capteur en 3 min, le test avec un spray, c'est modifié ! Dommage cela aurait dû être fait d'emblée

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Carglass fait du bon boulot, j’ai reçus mon véhicule propre à l’intérieur eh merci l’équipes

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service à domicile est top ! Vraiment efficace et les employés sont très sympathique !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide et facile, personnel accueillant et sympathique, très satisfait de l'intervention (changement pare-brise). Je recommanderai CARGLASS Macon.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, efficace

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, prise en charge efficace, qualité du travail au top. Et merci pour l’aspiration de l’habitacle.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro !

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficultés pour obtenir un RV. Les horaires ont été respectés. Intervention sérieuse, efficace Et sympathique ! A recommander.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  à recommander personnel compétent

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien comme annoncé.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très pro et sympathique

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon suivi. Equipe très efficace.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation...

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J AI DEPLACER 2 FOIS CAR AU 1ER RDV LE PARE BRISE A POSER ETE CASSE. RELANCE DE FACTURE DE REMPLACEMENT DES ESSUIE GLACES ALORS QU ELLE A ETE REGLEE PAR CB LE JOUR MEME.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien. Intervention rapide et propre. Intervenant sympathique qui a répondu à toutes mes questions.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel agréable, ponctuel et a fait son travail! Par contre, pas de nettoyage du tableau de bord après l’intervention.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, suivi de ce qui avait été annoncé,

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service , Accueil très pro

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Carglass.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super et voiture aspirée, un plus très appréciable Merci

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pour changer mon pare brise ça était fait en quelques heures le jour même du rendez vous qui a était prévu

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon accueil

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , bonne expliquations lors de l'intérvation

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne acceuil. Mais on a préférer me dire qu'il fallait changer mes essuis glace arrière avant de s'occuper de ma vitre cassé

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service, très professionnel et très agréable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication claire, complète et précise

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique, travail de qualité.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide ... peut-être un peu trop ... je n’ai pas eu le filtre à air d’intérieur comme promis à la prise de rdv ( en cadeau ce mois ci )

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le rendez-vous était ponctuel, signature de documents fait dans les règles sanitaire, et toujours un contacte avec le personnel avec une distance de 2m

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien. rapide efficace courtois

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire de plus!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect du RV - du timing de l'intervention - des conditions de facturation annoncées

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PRESTATION PARFAITE DE LA PRISE EN CHARGE A LA REALISATION DE LA PRESTATION; TARIF UN PEU ELEVE.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail propre et de qualité. Je recommande

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rassurant.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention rapide et propre. Système de notation par avis sur Internet = dictature des râleurs.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes super top !!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne à l’accueil qui pousse à la vente d’essuie-glace Bosch 74 euros pour les 3 pas prévu dans mon budget en ce moment eu surtout très cher. Après changement batterie à 149 euros. J’ai trouvé moins cher ailleurs. C’est dur on peut tout payer en plusieurs fois mais avec le télétravail et les pertes de salaire cette personne se pose même pas la question, en plus il a fallu que j’aille sur le site attendre 2 h alors que je travaille à la maison mais apparemment plus rapide alors que je n’étais pas à une semaine près mais à domicile plus compliqué d’arnaquer les gens. Je trouve un peu limite cette façon de faire

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, professionnel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe experience

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RV, Explications, réparation impeccable, garantie à vie. Service irréprochable du début à la fin

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe soigneux , serieux et ponctuelle .

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Allez y les yeux fermés !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et réparation parfaitement réalisée

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, intervention rapide, amabilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention très bien passée avec le technicien par contre très compliqué pour avoir la facture de l'intervention. Le service facturation m'a fait parvenir une facture qui ne correspond pas à ce que j'ai réglé avec le techincien. La prochaine fois nous ne ferons aucune prestation autre que le remplacement du pare brise pour éviter ce genre de problème.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable, souriant, disponible.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et accueillant

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  lors de l'intervention pour reprise d'un éclat sur la pare brise, Carglass a testé, gratuitement, ma batterie; résultat: à recharger ! elle n'avait pas 3 mois... je suis allé chez mon garagiste attitré: aucun problème... j'en ai fait part à la collaboratrice de Carglass Macon : la réponse , indigne d'un professionnel, était que si la batterie était déchargée, il suffisait de rouler et que je n'avais pas à refaire un contrôle... Impossibilité de se comprendre avec cette collaboratrice.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Tres énergique et serviable. Sympathique. Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail avec explications et sympathique

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant je recommande sans souci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Trop de proposition de changement Essuie-glace et batterie...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais je suis déçue de n'avoir pu bénéficier d'aucun cadeau alors que 2 jours avant et 2 jours après, il y avait des avantages (le technicien a essayé de me vendre des essuie-glaces alors qu'ils étaient offerts 2 jours après mon passage). La prochaine fois, je choisirais leur concurrent qui offre la franchise et les essuie-glaces

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Je reste très déçue et ne vous ferai pas de bonne publicité à l'avenir. C'est sûr, je ne retournerai plus chez vous.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE EFFICACE ET SANS SOUCIS PARFAIT

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et surtout un service rapide et très bien organisé pour l’horaire Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu,je n'ai jamais reçu de code pour le cadeau partenaire (le dégivreur Karcher) malgré 2 mails sans réponses.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher". Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour votre efficacité. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le poseur était très sympa et très pro.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Efficace et professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Un vrai travail de professionnel avec une prise en charge rapide et une équipe très sympathique !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique