Résumé des avis
Carglass à Chambéry se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les prestations sont jugées rapides et efficaces, avec une satisfaction globale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass à Chambéry se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les prestations sont jugées rapides et efficaces, avec une satisfaction globale des clients.
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Évaluations clients Carglass Chambery
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Personnel agréable et professionnel, très bon accueil et ils sont efficace et rapide.
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bonne écoute.....bon accueil...rapidité d'intervention.
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rapide et contact agréable
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Rapide et efficace! Très bon accueil et très professionnel! Je recommande vivement.
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Les techniciens ont oublié de me rebrancher les tuyaux qui alimentent les gicleurs de lave glace du pare-brise !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait
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Bien sauf au niveau du nettoyage après l’intervention
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très bien, cependant je n'ai pas eu mon aspirateur de voiture promis lors de ma prise de rendez-vous
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Gentillesse du technicien, qualité, rapidité
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Le service est très bien par contre il y a eu une erreur de commande pare brise ce qui allongé le délais.
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Christophe n'a pu remonter mon essuie glace arrière car manque de clips ... Je vais ramener mon véhicule pour qu'une fois sur j'aurai trouver les clips, il puisse me le remonter .
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Une équipe dynamique et bien rodée . Travail propre, très satisfait du résultat, je recommande.
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très bien service soignée et accueil sympas
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Très bon service. Qualité et amabilité CARGLASS a répondu à ma demande Très content du résultat
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intervention correcte dans les délais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Chambéry très bonne expérience. L’accueil très agréable. Rapide propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bjr très bien et très très sérieux
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Très bon accueil et très pro
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bien
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Pro et efficace Le plus est aussi la courtoisie du technicien
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très bien
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RAS ... une très bonne intervention avec professionnalisme.
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Personnel à l’écoute et très accueillant. Service sérieux rapide et de qualité Je recommande vivement
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Très bonne équipe, agréable et compétante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestation.
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Très bien
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Bonjour, Le diagnostic batterie n'a pas été fait, par contre, on voulait absolument me changer le filtre habitacle "il est vraiment dans un état déplorable, je n'ai jamais vu ça, il doit y avoir de la moisissure partout", "mais monsieur, je vous a dit non", OK mais je vous montrerai votre filtre.. " Je l'attends encore. On me rends le véhicule Carglass " quelle note nous mettez vous pour le service ? " moi: bah je sais pas, je ne suis pas encore dans le véhicule 🙄 Carglass : bah montez.. Alors Moi: je ne sais pas, heuu 7 Carglass: 7 pour nous c'est mauvait Moi : bah je sais pas, mettez 9 si vous voulez Carglass :merci de remettre cette note lors de votre avis sur le net Moi 🤬 On ne m'a pas expliqué comment ça marche pour le coyote. Bref Carglass et son amabilité, la prochaine fois j'irai chez un concurrent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Le mail avec le code Promotion COYOTE que nous vous avons envoyé explique la démarche afin d'en profiter, il vous suffit de télécharger gratuitement l'application COYOTE sur le smartphone de votre choix. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Travail propre, personnels à l'écoute et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPS de soucis,c'est mérité,bonne journée
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Bon et agréable employé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Tres efficace et gentil Très bon niveau général des interlocuteurs téléphoniques
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait. Rien à dire de plus. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Réparation réalisée à mon bureau a été pratique et vite accomplie. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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efficacité, politesse, propreté
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Au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapidité de l intervention ; dommage que les documents envoyés en ligne n étaient pas présents dans le dossier ; il a fallu recommencer…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rdv le vendredi pris sur internet, pour le mardi suivant au plus tôt . Option nettoyage prise en plus , mais trop satisfait. Trace sur les vitres et aspirateur passer vite fait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien mais erreur sur mon adresse mail donc pas reçu le double de la facture et la promotion du jour sinon accueil au top et service très bien. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien.
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Parfait !
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trés bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rien a dire tout était parfait
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t(res bien
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Très bien
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Oiture rendue aspirée et nettoyée, ce qui est un plus.
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Dommage que le caoutchouc de la boîte à gants soit resté par terre au lieu d’être remis à son emplacement
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RDV rapide et efficace.
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Très bien . Un seul remarque , dans la salle d attente on ne pouvais pas voir le Tour de France sur le téléviseur
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Très sympathique service de qualité
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Très bon service
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bien aucun problème.
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Très rapide.
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Parfait très bln accueil
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BIEN
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TRES BON ACCUEIL, RENDEZ-VOUS PRIS RAPIDEMENT. TRES BON PROFESSIONNALISME.
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Très bonne réception, bonne explication, personne très accueillante
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Au top
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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bonne equipe
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Efficace et respect des délais
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Rapidité et professionnalisme
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satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerOk merci
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Tres reactif pour faire au mieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Travail bien fait et personnel agréable. Mais préférez appeler directement l'agence la plus proche que de passer par internet, les disponibilités n'étaient pas les mêmes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prise de rdv via internet simple et rapide. L'intervention n'a duré qu'1H30. Le petit plus: intervention à domicile. Je n'ai pas eu à me déplacer dans un centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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personne agréable et efficace,parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Techniquement parfait et un accueil irréprochable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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personnel sympa compétent et serviable
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Premier RDV annulé au dernier moment car mauvaise référence de pare-brise commandée par le technicien Carglass !! Déception, nouveau rendez-planifié, heureusement cette fois sans fausse note avec un petit geste commercial pour s'excuser du premier "faux-départ".
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Très bien
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Parfait : accueil, souci du client et résultat selon horaire commûnique
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très bon travail, délai OK
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Très bien
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Service impeccable au Carglass de Chambéry, personnel aux petits soins. Ils ont même nettoyé entièrement la voiture. Merci!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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RAS.
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bon travail et bon accueil merci à toute l'équipe.
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très bonne prestation aimable service rapidité
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Très bonne prestation
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Rien à dire sur le service en soi, mais c'est sur le suivi du paiement que ça blesse. J'ai payé par virement, mais j'ai reçu une relance 3 mois après. J'ai appelé pour signalé que j'avais payé avec la date du virement (le lendemain de l'intervention) et la personne au téléphone me dit que je dois envoyé ces informations par mail et me donne une adresse qui ne fonctionne pas ! Je n'ai peut-être pas de temps à perdre à régler LEUR problème d'organisation, non ? Pas content de ces suites.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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1er rdv pas le bon pare brise puis 2ème rdv demande de décaler le rdv !@ même si je comprends je trouve mal venu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Service au top, personnel très accueillant et réactif
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Pas d'actualité
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Bien. Il a fallu revenir en 2 fois néanmoins pour un changement complet du pare-brise.
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Parfait
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La prise de rendez-vous sur le site internet est rapide et facile avec téléchargement de sa carte grise. Une fois en agence… ce n’est pas la même. L’agence ouvre à 13h45 (parfait quand on reprend le travail à 14h) mais pour cela il ne faut pas compter sur la ponctualité du personnel. 10min de retard … Ensuite on me demande le kilométrage exacte de ma voiture (pourquoi pas) mais au moment de la restitution je découvre qu’ils ont fait 10kms avec … POURQUOI ? C’était un simple remplacement de pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Votre véhicule étant équipé d'un système d'aide à la conduite nécessitant un recalibrage bien spécifique, nous devons selon les modèles lors de nos tests effectuer un essai sur route afin de valider la bonne conformité du recalibrage effectué, ceci avant la restitution du véhicule et afin garantir votre sécurité. En espérant avoir répondu à votre interrogation, Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour Julie, merci de cette explication. Il aurait été bien qu’au moment de la restitution cela soit mentionné pour ne pas avoir la surprise de découvrir des kilomètres supplémentaires sur son compteur. Belle journée Cordialement
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Bonjour, Ce sont mes proches qui me disent :on voit que le pare brise n’est pas d’origine !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Que du bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Impeccable, personnel attentif et souriant
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Excellente intervention. Opérateur aimable et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnels très compétents ,aussi bien à l'accueille qu' aux techniques .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour par contre je n'ai reçu votre message de confirmation pour le télé badge, je pense que c'est un oubli. Bonne journée.
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Accueil et competence
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rien a dire Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Personne réactive et soignée, tout s'est bien passé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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