Evaluations clients Carglass Chambery
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Très Professionnel. Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Personnel très sympathique et très professionnel. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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l' accueil et la prise en charge excellent! il m'a été proposé des options
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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le personnel qui s'engueule entre eux et l'accueil je n'en parle même pas...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Parfait, professionnel et employé sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Très bon accueil, prise de rdv rapide, prestation conforme et de qualité. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Agréable précis PRO respect du délai Bravo Carglass Chambéry et aussi Bravo à Thibault 😉👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Service parfait, personnel très sympathique, voiture nettoyée après intervention.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Travail correct en revanche le véhicule m’est restitué avec du verre plein l’habitacle…
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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Bon accueil, temps d'intervention largement respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Très bon accueil, intervention rapide et efficace, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Travail bien réalisé, véhicule restitué comme prévu et propre. Carglass c'est sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
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ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Pare brise correctement posé, par contre un vendeur a l'afut qui met la pression pour l'achat du traitement antipluie ( que j'ai pris parce que pas trop chère) et surtout l'achat de balais essuie glace vendu 45 euros la paire !!!! Alors que j'ai acheté les mêmes à 20 euros ( facture à l'appuie) en garage ... Donc satisfais du service , mais pas de la vente demi forcé et onéreuse des essuie glace et autres services ( lorsque l'on m'as demandé si j'étais intéressé par le + j'ai dit non , hors la personne en face de moi à très lourdement insisté jusqu'à ce que je cède et avec le recul j'ai été bien bête de le faire au vus du prix exorbitant des balais ) Ps: le cadeaux karcher est appréciable mais j'aurais préféré les balais gratuits ( comme dit dans vos pub) plutôt que ça. J'aurais mis 5 étoiles pour le service assez rapide et efficace des poseurs , mais la vente sous pression m'as grandement refroidi et déçu, pour la prochaine intervention je réfléchirai avant de faire appel à vos services .. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Pierre PSignalerBonjour, je ne vous reproche en aucun cas de proposer des services et accessoires , pour preuves j'ai fait traiter mon pare brise considérant que le prix était raisonable, ce qui m'as profondément déçu c'est la manière de le faire, d'une part par l'insistance ( lorsqu'un client dit une fois non et bien c'est non, hors votre vendeur a très lourdement insisté jusqu'à ce que je dise oui) et d'autre part le fait de ne pas donner le prix pour les balais essuie glace, si cela avais été le cas je ne les aurais pas fait mettre au vue du tarif de ceux-ci ( exorbitant à mon goût) , de plus je viens de m'apercevoir que celui de droite n'est pas adapté, il empiète d'un centimètre sur le joint de pare brise .... je ne vous cache pas ma déception. Ps: je sais aussi voir les bonnes choses , vos monteur ainsi que la personne qui m'a encaissé étaient efficace et agréable ( mais cela ne rattrape pas tout ...)
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Très bon service simple et rapide Merci a toute l équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Vitre avant gauche réparée. Dès que je mets la musique toute la portière tremble. Donc obligé de retourner chez carglass. En espérant qu’ils puissent réparer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge et accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Accueil très sympathique , prise en charge rapide . Bref PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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C’était impeccable et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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L'intérieur du véhicule n'a pas été aspiré ou mal aspiré à l'issue de l'intervention, il restait des bouts de caoutchouc sur les sièges et sur le frein à main.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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personnes serviables ,résultats ok ....j'attend toujours mon code pour demander mon Karcher ...... pas sur que la promo du moment soit respectée
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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De manière générale tout était très bien mais le cache du coffre a mal était remis donc il s’est déclipsé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Mal reçu avec un discours déplacé concernant la non prise en charge de la franchise. Excellente intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O. *
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Bon travail, rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Bonne réparation, rapidité d'ouvrage... Par contre tout ce qui tourne autour des prise en rdv et dossier d'assurance... Une catastrophe j'ai dû me déplacer 3 fois tellement c'est pas clair leurs trucs. Faudrait revoir le système !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Parfait, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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tarif des pieces annexe (essuie glace filtre d habitacle......)tres exageres
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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ras ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Rapide facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Service rapide et un travail bien fait et propre.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Beaucoup d’erreurs accumulées par le service carglass lors de la prise en charge de mon véhicule, me mettant en difficulté financière ainsi que des contraintes d’organisation et de déplacement….. je déconseille le service Carglass Chambéry en particulier et non tous les Carglass France
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Colette PSignalerMerci
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Ponctualité,travail propre et rapide,bon contact avec l'ouvrier
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Super! Rien professionnalisme du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Bien accueilli, intervenant sympa , temps d'intervention respecté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Accueil parfait ! Mise à disposition d'une table proche d'une prise de courant, afin que je puisse travailler pendant la réparation de mon véhicule.... et le café offert en prime ;) Merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Aucun soucis, intervention top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Accueil agréable et rapide que ce soit sur Reims ou Chambéry
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Top et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Travail impeccable ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Rendez-vous rapide et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par GUY W. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Bon travail. Rien à signaler de négatif. Prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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top !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Pare brise bien posé. Bon accueil mais déçue sur certains petits points tel que le pare brise sale dedans, pas nettoyé tout blanc de saleté c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O. *
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RDV HONORÉ CORRECTEMENT!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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forfait nettoyage spécial covid facturé non effectué, et le cadeau obligé de se déplacer pour l'avoir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Pare brise non disponible. CARGLASS ne m'a pas prévenu. J'attends toujours le remplacement, pas d'informations après 8 jours!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bien de la prise de rendez-vous à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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Très bien globalement, mais ils ont cassé le nouveau pare brise en le manipulant juste avant de le poser. Il a donc fallu que je revienne 2 jours après pour poser un nouveau pare brise... Embêtant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Je n'ai pas apprécié le forcing pour changer mon filtre d'habitacle sans avoir été informé du tarif avant, facturé plus de 50 euros, c'est absurde.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bien reçu et personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Excellent suivi et un bon travail est fait. Un grand respect du personnel. Bravo et Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Bon accueil. S occupe de toutes les formalites
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Il m'a fallut 3 prise de rdv, 1:rdv pris mais changer sans mon consentement. 2:rdv à 14h je fais 40km pour que la responsable me dises qu'elle n'a pas mon pare-brise, qu'elle est seule et que de toute façon elle ne l'a su que la veille.?.?.? 3: grande déception pas de légendaire sourire, m'à quasiment demander de partir,,, j'ai constaté qu'il a casé des clips de banquette gentiment remplacer par du double face.... Bref les temps changent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Première expérience chez Carglass, le travail fut efficace et rapide je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très bien, accueil, réparation et délai
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Manque de professionnalisme et de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Muy buena experiencia, me trataron estupendamente
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Parfait. Tout a été géré avec mon assurance sans mon intervention. Le poseur a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Je met 4 étoiles car bon boulot mais ma carrosserie en a encore quelques traces de cette inter6
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Pas satisfait du tout pour 2 raisons: - en réparant ma vitre, le contour de ma vitre à été abîmé mais je m en suis aperçu que le lendemain. - lors de la prise de RDV, la personne m' à dit que je n aurais aucun frais... en oubliant de préciser qu'il y avait la franchise de l assurance de 79€.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
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prise en charge avec beaucoup d'humanité, au delà des règles commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réparation à domicile professionnelle et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Le temps d’intervention un peu long, mais malheureusement ils étaient en manque d’effectif, intervention propre et accueil cordial.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Simple et efficace, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Belley et service client très bien et pros ! Chambéry à fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Avis affichés par ordre chronologique