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Résumé des avis
Chez Carglass Chambery, les clients décrivent surtout une prise en charge fluide, avec un accueil agréable et une équipe jugée professionnelle. Le rendez-vous semble simple à obtenir et l’intervention se déroule souvent rapidement, avec un sentiment de service bien maîtrisé.
Réactivité
"Rapides, efficaces et sérieux tels sont les qualificatifs des techniciens Carglass, je recommande"
"Prise de rdv rapide car téléphoné le lundi rdv le mardi après midi. Travail très bien fait et personnel aimable."
"Informations sur l'intervention très bien, le technicien très bien mais l'impact est toujours présent et visible."
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et professionnel Conseils et écoute au rendez vous Bravo à votre équipe"
"Tout s est très bien passé, très bon technicien , efficace et rapide . Merci !"
"Technicien très bien, à l'heure, travail explicité et propre. RAS"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, équipe agréable."
"très bon accueil et très bonne prestation, merci"
"très content du service Carglass Chambéry. RDV rapide, équipe sympa, compétente et efficace. je recommande."
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et service très professionnel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPas d’intervention à domicile
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
La vraie raison n’est pas l’affluence de demande de réparation à domicile mais l’absence de personnel pour les faites, chere spécialiste !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRDV respecté. Amabilité des techniciens. Efficacité globale
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService au top. Personnel sympathique, souriant, prêt à répondre à toutes les questions qu'on se pose. Prestations de qualité. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service Accueil délais qualité du travail effectué
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéVery good
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, qui répond à toutes les questions.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe, à l'écoute, répond aux besoins des clients. Je recommande !
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSympa
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéServiable, rapide et professionnel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEFFICACITÉ MAXIMALE
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité, personnel très professionnel et très agréable. Je recommande.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel de Chambéry super accueillants et prestation réalisée en respectant les délais. Bravo à l'équipe.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass est vraiment exceptionnel non seulement on voit la publicité mais en plus il y a des cadeaux et c'est vrai pourquoi aller ailleurs je trouve ce service et leur prestations vraiment exceptionnelles la recommander vraiment
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPlateforme Appel CARGLASS : incompétence abyssale !! RDV non tenus, mensonges lors des vérifications des dates enregistrés ... une honte 1 mois de perdu suite à l'incompétence des interlocuteurs de la plateforme. Heureusement l'agence locale CARGLASS à rattraper les erreurs et trouver une solution suite à mon contact en direct Bref : ne passez JAMAIS par la plateforme et voyez en direct l'agence CARGLASS
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Immatriculation du Véhicule en lien FN-707-TV flottes véhicules Déjà assez de temps et d’énergie de perdu avec votre plateforme d'appel . Je les ai déjà recontactés , et vu que le message était enregistré, fait par de mon mécontentement. A vous de de mettre de l'ordre dans vos services. Cdlt Christophe Calzolari
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDommage pour le delais 1 mois. et que ce n est pas pu avoir lieu a domicile sinon equipe top
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