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Résumé des avis
Chez Carglass Chambéry, l’expérience ressort comme simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé très agréable. Plusieurs clients évoquent aussi des explications claires, un travail propre et des horaires respectés, ce qui rend la prise en charge rassurante au quotidien.
Réactivité
"Parfait, rapide, cordial et super travail"
"Chambéry agence au top acuité il rapidité explication tout est bon rien à dire"
"Excellent service! Rapidité et efficacité, horaire respecté. Personnel extrêmement courtois et bienveillant. Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Tres bien organisé intervenants à l'écoute"
"Rapides, efficaces et sérieux tels sont les qualificatifs des techniciens Carglass, je recommande"
"Informations sur l'intervention très bien, le technicien très bien mais l'impact est toujours présent et visible."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, véhicule restitué dans les délais, personnel très arrangeant."
"Prise de rdv rapide car téléphoné le lundi rdv le mardi après midi. Travail très bien fait et personnel aimable."
"Accueil très agréable et professionnel Conseils et écoute au rendez vous Bravo à votre équipe"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper professionnel. Bon contact humain
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle rapidité du service et de la prise en charge. Merci.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien. Rien à signaler
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro et ponctuel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe changement de pare-brise a été bien opéré et j'ai payé pour un nettoyage complet de la voiture en complément : celui-ci était tout juste correct mais j'ai surtout eu la surprise le lendemain en ouvrant mon coffre de découvrir qu'il avait été entièrement vidé de son contenu : un gros sac à main, un sac d'escalade, des sacs de courses... Quand j'ai contacté Carglass ils n'ont pas eu l'air surpris, ils ont dû chercher pour retrouver mes affaires et quand je suis passée les récupérer ils ne se sont pas du tout excusés (de les avoir sorties sans les remettre et de ne pas m'avoir contactée pour me dire qu'ils les avaient) J'ai trouvé ça assez invraisemblable.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique et délai respectés
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPonctuels, rapides
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès correct et aimable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, J'aurais mis sans hésiter 5 étoiles! Par contre très déçu par le "cadeau". Effectivement j'ai bien reçu un mail pour pouvoir le commander, mais bien évidemment aucun code pour cela. Je me suis renseigné auprès du centre qui ne peux rien faire, sauf me donner un numéro 0800515505 sur lequel je laisse un message mais personne ne me rappelle. Conclusion les 10 jours (temps pour lequel il faut absolument commandé va se terminer). Je trouve cela dommage de finir sur une note aussi négative alors que tout était parfait avant. Malheureusement je ne garderai que cette impression négative de fin de parcours.....Pas sûr que je recommande.....
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéService de qualité et très professionnel. Rendez vous rapide.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien souriant explique bien les étapes et du travail propre et très consciencieux dans son travail
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Intervention rapide et efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrès professionnel, pratique ils se déplacent où on veut. je recommande
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBon travail pour le pare-brise en lui-même. Un nettoyage minimum pour remettre le véhicule dans l'état dans lequel il a été réceptionné serait appréciable (poussière, traces de pas, etc.)
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéParfait, rien à dire. Accueil sympathique. Les différentes vignettes on été remises en place, même les tapis on été secoué. Top.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRdv rapide pas de problème Par contre des traces des colles sur le tableau de bord et surtout l'impression de m'être fait voler 29,99 euros pour la prestation soit de désinfection et de nettoyage de l'intérieur.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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