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Résumé des avis
Carglass Annecy - Epagny offre un excellent service avec un accueil chaleureux, des délais respectés et une prise en charge de qualité. Les clients apprécient la gentillesse du personnel et la propreté des véhicules après intervention.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéIntervention sur place très professionnelle et efficace. Néanmoins la procédure pour prendre rdv est très compliquée. Appel laborieux auprès de la plateforme et finalement prise de rdv 3jours plus tard a domicile. 3 jours plus tard on m'appelle pour prendre RDV 1semaine après. La veille du RDV on m'appelle pour le confirmer que mon pare brise est bien arrivé et qu'il faut prendre RDV pour venir le changer en agence car il possède une caméra. Ce détail n'aurait pas pu être signalé des le le premier appel ??? Évidemment les disponibilités n'étaient pas proches dans le temps. Encore 1 semaine de décalage Conclusion : 3 semaines pour effectivement changer le pare brise. Des complexités administratives jusqu'au jour du Rdv (on m'a indiqué qu'il fallait un accord ecrit de l'assureur alors que la plateforme ne s'était pas rendu compte qe l'intervenant n'avait pas pris le bon assureur). Une équipe technique très pro lors du changement du parebrise (merci à eux).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSuper service, rapide et efficace
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels sympas
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et personnel sympathique
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide, mais le nettoyage de la voiture doit être plus minutieux, l’aspirateur a surement été passé, mais il restait plein de morceaux de colle ou joint de l’ancien pare-brise sur le volant, le sol et le tableau de bord.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéOn à etè tres bien reçu , très à l'ecoute et avec une bonne ambience. Très bien !!
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'accueil très agréable et travaille bien fait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel très sympathique et professionnel , le boulot est vraiment bien fait.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, très prof
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis
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