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Résumé des avis
À Carglass Valence, la rapidité et le professionnalisme des intervenants sont souvent salués. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le travail soigné, soulignant une expérience très satisfaisante de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
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Manon L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne très professionnel et très à l’écoute, je recommande.
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Eric C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et professionnel
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Nicolas G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéVite fait bien fait
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S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait!
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Clement O.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Lamhamdi Y.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Souad B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCarglass Valence tip top !
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R. M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnels
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Michel M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéOn a monter des pièces sans mon consentement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et allons échanger en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre toute mesure qui s'impose car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Michel M.
Comment expliquer une facture de 2300€ et un remboursement de 1600€ D’autant qu’un membre de votre société me dit que sans assurance je ne paies que 1900€ Ce dossier me tiens à cœur et je souhaiterais avoir un entretien avec une personne physiqueA ce jour je vais virer sur votre compte la somme reçue de la MAIF et terminé
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Corinne R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn appel téléphonique, un RDV dans les 2 jours, prise de contact par les équipes Carglass avec mon assurance, un remplacement de pare-brise soigné et exécuté en moins de 2 heures. Bref tout a été parfait, sans oublier le café durant l'attente.
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Arnaud M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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Alain A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne accueil rapide
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Romain S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et le personnel a été très accueillant et bienveillant. Merci !
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait!
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Catherine A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail impeccable. Merci a eux pour leur prise.
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Sylvie B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et personnel très sympa
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Alexandre P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Pour autant il m'a été indiqué que mon assurance me rembourserait l'intervention ce qui ne sera pas le cas du fait du non partenariat entre la MAIF et CARGLASS. Je vais me retrouver à devoir payer une somme conséquente du fait de cette mauvaise information transmise par votre conseiller. Donc non, je ne recommande pas malgré le fait que l'intervention s'est bien passée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que des informations erronées vous aient été communiquées concernant votre prise en charge par votre assurance. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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