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Résumé des avis
Carglass Valence se distingue par la rapidité, l'efficacité et un personnel courtois, offrant un service impeccable et un bon accueil. L'établissement assure une intervention professionnelle, souvent accompagnée d'explications claires et d'attentions supplémentaires, comme un café offert.
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Adeline M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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M. L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéVoila comment cela se passe … Il fut un temps où quand votre pare-brise était cassé , vous le faisiez réparer et votre assurance vous remboursait..c est fini… cela c etait AVANT ( tous les gens de 50ans ont deja cassé un pare brise je pense… pour ma part je n aiJAMAIS fait de declaration prealable a l assurance CEST IMPERATIF ) L’assurance vous dira que vous etes libre d aller où bon vous semble ! Mais mieux vaut aller chez leurs partenaires car sinon on ne vous rembourse que le prix moyen .. soit la moitié dans mon cas chez carglass qui n est pas partenaire Ma fille avait un impact minime nettement inferieur a la taille d une piece de 2€ ( cf la pub), pas de franchise sur mon contrat d assurance pour cette reparation … carglass decide de remplacer le pare-brise( sachant que la franchise est de 50€ dans ce cas nous n avons pas contesté le diagnostic ), mais carglass fait signer la paperasse que personne ne lit , notamment nos enfants) et par cette paperasse vous vous engagez a payer le prix fort , que votre assurance ne rembourse plus SACHEZ LE car LE PRIX EST REDHIBITOIRE , 2 fois le prix moyen constaté par maif pour ce type de vehicule… maif rembourse le prix moyen , il restera 700€ a votre charge . Un expert a confirmé le prix de 790€ pour cette reparation facturee 1440€. Carglass ce sont des gens malhonnetes qui ont aussi proposé de changer des essuies glace deja neufs et un filtre d habitacle deja neuf en insistant aupres d une jeune de 20 ans … rassurez vous on vous offre un gonfleur que vous avez payé 10 x… FUYEZ
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr contactez nous par email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Christine M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Christophe P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLe rendez vous s'est très bien passé, mais après seulement 5 jours après la réparation, le pare brise s est fissuré pile au niveau de l'impact.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pare-brise après la réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter. https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass
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Madelaine G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBeau travail réactif merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail et notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! L’équipe carglass
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M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRAS parfait
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S. F.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, serviable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jennifer P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéCafé offert, bien reçu. Je recommande !
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A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéService et accueil des personnes du site très bon. Par contre encor des bris de glace sur le tableau de bord...
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S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéToujours un excellent accueil, simple, efficace et rapide.
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K.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBON SERVICE
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Sylvain B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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F.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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A. L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuper intervenant Carglass
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M. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, rien à dire. Tout était parfait
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Marc J.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Berliet D.
2 oct. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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