Résumé des avis
Carglass Valence est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la rapidité de ses interventions. Les techniciens sont professionnels et agréables, assurant un service soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Valence est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la rapidité de ses interventions. Les techniciens sont professionnels et agréables, assurant un service soigné.
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Évaluations clients Carglass Valence
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Bon accueil. Bon travail
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Service impécable. Très contente d'avoir eu affaire avec les services Carglass. Je m'empresserai de recommander les services de Carglass
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L’équipe est au top
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je remercie le professionnel qui s'est occupé de la réparation de mon pare brise, un travail execptionnel, et d'une gentillesse remarquable cela fait plaisir d'avoir des gens comme cela malgré la charge de travail qu'ils ont
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Déçu de m'avoir vendu un filtre à pollen 70€ beaucoup plus cher en rapport du concessionnaire..... Abusif leur façon de faire Par contre la pseudo réparation de mon impact.... Toujours visible Leur cadeau, uniquement pour faire venir des pigeons comme moi...
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Fissure importante sur parebrise donc changement obligatoire. Travail bien réalisé et très propre. Rien à redire. Centre carglass Valence
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Parfait, toujours aussi pro. Merci pour votre accueil.
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problème de remontage de la porte : la porte ne s'ouvrait plus ni de l'intérieur ni de l'extérieur... prise en charge le samedi 08/07/2023 pour démontage/remontage... constat de fonctionnement sur site OK mais de nouveau même constat de porte passager le landemain... retour chez carglass pour mesure correctrice... après plusieurs manipulations : la porte de réouvre correctement sans explication... en espérant que le problème de revienne pas...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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la personne qui m'a changé ma vitre a été très rapide et tres soigné. Mon véhicule a été nettoyé à font. Plus aucun débris n'est resté. Dommage que j'ai du attendre 3 jours pour être dépanné.
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J'ai été très bien accueilli, l'intervention a été faite même plus rapidement que prévue initialement, travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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super bien le dépanneur
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Très bon service. Voiture rendue très propre. Appel dès que le pare-brise a été remplacé ce qui nous a permis de perdre un minimum de temps pendant nos vacances.
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Bon accueil
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Parfait
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Travail soigné, amabilité du technicien comme du personnel en centre, ponctualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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pas de problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Parfait
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très bon service, personnel sympathique et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien
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Un seul bémol le pare-brise n'est pas du tout nettoyé sinon le service est bien fait
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Très bon accueil et prise en charge du véhicule rapide sans prise de rendez-vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Dommage j'ai pas eu les essuies glace,car pas dispo pour ma voiture. J'en suis très déçu, pourtant une Dacia Sandero c'est courant.
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Accueil téléphonique et prise de rendez-vous parfaits. Changement pare-brise idem. Actuellement carglass offre deux essuie-glace bosch . Au moment de récupérer mon véhicule le technicien s’était permis de changer l’essuie-glace arrière facturé sans mon consentement et je l’ai arrêté avant qu’i ne fasse de même avec le filtre d’habitacle qui lui venait d’être démonté. C’est honteux de pratiquer ces méthodes de ventes!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Mon pare brise a été réglé très rapidement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à redire, équipe serviable et extrêmement efficace. Accueil était chaleureux et compréhensif. J'ai du faire affaire à carglass suite à du vandalisme sur ma voiture mais j'ai été plus que satisfait de la prestation. Très arrangeants et compétents, je les recommande les eux fermés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Suite à l intervention, un joint de pare brise a été endommagé au démontage, j'y suis retourné et on m'a précisé que c'était dû à l'usure alors qu'avant celà il était nickel et que rien ne pouvait être fait.Je suis allé chez mon concessionnaire qui m'a établi un devis pour remise en état.Le prix est exhorbitant. Pour une entreprise agréée par mon assurance je ne trouve pas cela très commercial et professionnel.La prochaine fois, j'irai chez mon concessionnaire directement si cela devait se reproduire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon accueil à l heure et agréable. Rien à redire sur ce centre.
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Nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Bon accueil, prise en charge parfaite ainsi que la réparation.
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Très bon accueil, descriptions de prestations effectuées, nettoyage intérieur du véhicule
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Mauvais pare brise commandé, donc une journée de perdue au lieu de 3heures annoncées. Sinon bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le service est top sur la prise en charge téléphonique et la planification. Le remplacement de ma vitre arrière semble correct. Mais le nettoyage intérieur du véhicule (suite effraction) a été très vite fait. La personne qui m'a reçu m'a informé qu'il pouvait rester quelques éclats, mais en réalité, le technicien n'a du aspirer que le dessus des sièges et le tapis de sol sous la fenêtre brisée. J'ai du repasser 1 heure à aspirer le reste dans tout le véhicule. Vraiment déçu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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TRES SATISFAIT
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un très bonne accueil .....Je recommande réellement cette agence
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ma voiture m'a été rendue plus propre que je l'avais laissée. Tous les autocollants étaient en place (crit'air, assurance...). Et le délai a été plus court que prévu.
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Ils poussent un peu à la consommation et ne sont pas transparent avec leurs clients
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention très bien réalisée
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Très professionnel
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficacité De la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux.
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Rien à dire sur l'intervention ,juste le délai un peu long pour une réparation sur place.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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sans problèmes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Very quick, friendly and efficient service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Facile, efficace et pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très pratique et facile pour un impact sur le pare brise
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Personnel agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très professionnel
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Bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personne très sympathique et très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Travail bien réalisé propre et rapide. Bon accueil et à l'écoute du client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Julie, Pour info, suite au changement de pare brise je devais recevoir par mail un message de votre promotion de lavage Total Wash, il me semble. J'ai eu ces jours ci des problèmes de réception de messages et n'ai rien reçu concernant cette offre. Avez vous, s'il vous plait, la possibilité de vérifier cet envoi. Bien Cordialement Didier DAUBORD
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Parfait !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Everything went smoothly - booking, service and payment
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Ça été un service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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1h20 d attente pour un simple bris de glace ... en plus ils vous force a changer des filtres habitacles , a vous appliquer des cires pour parebrise , changer d essuis glace... alors que tout est neuf ... plus jamais j irais a carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon travail
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Bon travail. Personnel souriant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace, rapide et le plus ... coup d'aspirateur dans la voiture ! Le top ! Merci
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personnel très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel très bon contact
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RAS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Accueil parfait , gentillesse et bonne humeur. Travail au top 👍 Merci
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Rapide efficace mais un peu trop vendeur.
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Très bon service
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Excellente prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Je suis très satisfait de la prestation à domicile, mais pas du tout du sois disant cadeau 60 EUR de lavage où il faut créer son compte sur l'application (je ne l'utiliserai donc pas)
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Travail sérieux, rendu des travaux très bien. Un agent très agréable.
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Bon accueil.
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Bon accueil et intervention très rapide. Le petit coup d'aspirateur, mise à niveau du LG. Service au top et avec le sourire!
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Très bien
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Prestation : réparation d'impact. Prestation : réparation d'impact. Prestation : réparation d' impact . Service et accueil parfait. L' opérateur invite le propriétaire du véhicule à voir le résultat après intervention. L'opérateur passe l'aspirateur pendant l'intervention. 60€ offert pour le lavage ultérieur du véhicule
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Très professionnel je recommande
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Rdv rapide et bien réalisé. Je conseille cet endroit
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Du bon travaille personne très sérieuse et très agréable merci infiniment pour ce travaille.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Rapide, efficace
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Très bon accueil Bon travail
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J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de la personne. Très agréable, précise et bienveillant. Un grand merci
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tout a été parfait
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Bonne accueil
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Super pro et rapide
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil efficace et agréable. Travail sur véhicule de qualité
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RAS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne equipe
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapide, pt café offert, coup d’aspirateur dans la voiture mais il force un peu trop à vouloir changer essuie-glaces, filtres ….
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien desservi,techniciens compétents
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RAS efficace
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Très réactif, contact agréable
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Avis affichés par ordre chronologique