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Résumé des avis
À Carglass Valence, la rapidité et le professionnalisme des intervenants sont souvent salués. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le travail soigné, soulignant une expérience très satisfaisante de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
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Jerome J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv très facile , gestion de mon dossier sans souci , appel du technicien avant son passage et après son intervention , et prestation de qualité
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Jacques C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et en reel support pour la déclaration à l'assurance
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Louis L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien réactif
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Marie-Andrea N.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBonne Prestation pour le parc brise, mais prestation abusive pour un changement de filtres. Dommage je ne recommanderai pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFONT LE JOB RAS
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Fabien O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService irréprochable.
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Nadine G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Carglass à Valence. Le technicien m a assuré que monassurance couvrirait tout mais je me retrouve avec une facture de 1366e alors que l assurance remboursé 762e. Mauvaise communication mauvaise foi et manque de transparence. Attention si vous travaillez avec eux, je me retrouve avec un surplus de 602e sans avoir été informée préalablement. A fuir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Nadine G.
Bonjour Julie. Le problème est bien là je n ai pas été informé que Carglass n avait pas d affiliation. Puisque les conversation sont enregistrée je vous demande de l écouter. L échange que j ai eu n était que pour confirmer le rendez vous. C est ma parole contre la votre. C est le jour du rendez vous que le technicien m a préciser que vous n étiez pas affiliés à la Maif. Sans compter il a affirmé que tout le montant serait pris en charge !! Mensonge. Facture n 36115713
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B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien; Je recommande très vivement.
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Ayse S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéCadeau offert non eu Dommage
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M.
3 févr. 2025
Avis vérifiébon travail et technicien trés courtois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jeannine A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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J. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne explication, et politesse.
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Simon S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil très agréable
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S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTRES bien par contre un petit cadeau serait le bien venu !
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Plassard-Martrette D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Maelys B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel Intervention parfaite
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Carole E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Bonne intervention
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Bruno B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService professionnel
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