Résumé des avis
Carglass Valence offre un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté et la qualité des interventions, ainsi que les petites attentions comme le café offert.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Valence offre un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté et la qualité des interventions, ainsi que les petites attentions comme le café offert.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Valence
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prestation,amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer de nous améliorer. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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super pro équipe très sympa rdv au top je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la prise en charge de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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Voila comment cela se passe … Il fut un temps où quand votre pare-brise était cassé , vous le faisiez réparer et votre assurance vous remboursait..c est fini… cela c etait AVANT ( tous les gens de 50ans ont deja cassé un pare brise je pense… pour ma part je n aiJAMAIS fait de declaration prealable a l assurance CEST IMPERATIF ) L’assurance vous dira que vous etes libre d aller où bon vous semble ! Mais mieux vaut aller chez leurs partenaires car sinon on ne vous rembourse que le prix moyen .. soit la moitié dans mon cas chez carglass qui n est pas partenaire Ma fille avait un impact minime nettement inferieur a la taille d une piece de 2€ ( cf la pub), pas de franchise sur mon contrat d assurance pour cette reparation … carglass decide de remplacer le pare-brise( sachant que la franchise est de 50€ dans ce cas nous n avons pas contesté le diagnostic ), mais carglass fait signer la paperasse que personne ne lit , notamment nos enfants) et par cette paperasse vous vous engagez a payer le prix fort , que votre assurance ne rembourse plus SACHEZ LE car LE PRIX EST REDHIBITOIRE , 2 fois le prix moyen constaté par maif pour ce type de vehicule… maif rembourse le prix moyen , il restera 700€ a votre charge . Un expert a confirmé le prix de 790€ pour cette reparation facturee 1440€. Carglass ce sont des gens malhonnetes qui ont aussi proposé de changer des essuies glace deja neufs et un filtre d habitacle deja neuf en insistant aupres d une jeune de 20 ans … rassurez vous on vous offre un gonfleur que vous avez payé 10 x… FUYEZ
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr contactez nous par email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Le rendez vous s'est très bien passé, mais après seulement 5 jours après la réparation, le pare brise s est fissuré pile au niveau de l'impact.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pare-brise après la réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter. https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass
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Beau travail réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELAINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail et notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! L’équipe carglass
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon accueil, serviable
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Café offert, bien reçu. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service et accueil des personnes du site très bon. Par contre encor des bris de glace sur le tableau de bord...
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Toujours un excellent accueil, simple, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Super intervenant Carglass
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide, rien à dire. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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...
Avis du , suite à une expérience du par BERLIET D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Technicien arrangeant, agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
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très bien, aimable
Avis du , suite à une expérience du par VAQUEZ GISELE N.
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Sourire à l'entrée, café pour patienter et voiture nettoyer. Travail propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Personne très professionnel et très à l’écoute, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMHAMDI Y.
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Carglass Valence tip top !
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD B.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On a monter des pièces sans mon consentement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et allons échanger en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre toute mesure qui s'impose car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de MICHEL M.SignalerComment expliquer une facture de 2300€ et un remboursement de 1600€ D’autant qu’un membre de votre société me dit que sans assurance je ne paies que 1900€ Ce dossier me tiens à cœur et je souhaiterais avoir un entretien avec une personne physiqueA ce jour je vais virer sur votre compte la somme reçue de la MAIF et terminé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Un appel téléphonique, un RDV dans les 2 jours, prise de contact par les équipes Carglass avec mon assurance, un remplacement de pare-brise soigné et exécuté en moins de 2 heures. Bref tout a été parfait, sans oublier le café durant l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Tout s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Bonne accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Intervention rapide et le personnel a été très accueillant et bienveillant. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil. Travail impeccable. Merci a eux pour leur prise.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Rapide, efficace et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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L'intervention s'est bien passée. Pour autant il m'a été indiqué que mon assurance me rembourserait l'intervention ce qui ne sera pas le cas du fait du non partenariat entre la MAIF et CARGLASS. Je vais me retrouver à devoir payer une somme conséquente du fait de cette mauvaise information transmise par votre conseiller. Donc non, je ne recommande pas malgré le fait que l'intervention s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que des informations erronées vous aient été communiquées concernant votre prise en charge par votre assurance. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Personnel agréable et serieux
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Le garagiste était très sympathique et professionnel, au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANDRE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bonne intervention, claire et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN T.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Rapide et efficace. Le sourir en prime.
Avis du , suite à une expérience du par . K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité, sérieux, amabilité de l intervenant , efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Amabilité et efficacité (alors que j'étais très méfiant devant leur matraquage publicitaire)
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Super Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Très professionnel qui a su répondre à mes besoins de planning
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Le pare brise a été bien posé et changer mais ils n'ont pas pu changer mes essuis glaces, ils m'en ont donné des neufs qui ne vont pas sur ma voiture en attendant de les recevoir cela fait 1semaine toujours pas de nouvelles et pareil pour les chèques kadeo j'attends encore le mail pour y accéder
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le changement de votre pare-brise ait été réalisé avec succès. Nous comprenons votre frustration concernant les essuie-glaces et le délai de réception des chèques Kadéos, et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) Cordialement, L’équipe Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS J.
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...
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass
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Très bon service, prise en charge complète
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN N.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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excelente travail et tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Technicien rapide, efficace et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . 2.
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Excellent accueil, tant téléphonique que sur place.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très bien, rapide, au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très pro et trrès agreable! bon travail final !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très pro et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Service client au top et changement de pare brise impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BRANDON O.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMEE D.
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Bon accueil, très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.
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Tout c’est bien passé très bon contact avec le personnel merci
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Intervention de belle qualité, très agréable, réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Prestation rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELODY B.
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Efficace ,ponctuel et sympathique. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'attention de tous les membres de l'équipe de Valence est excellente, tout particulièrement la gentillesse et le professionnalisme de la personne de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par QUENEA G.
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Accueil, Rapidité, TOP.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Baguette mal fixé et le cadeaux promis avec pub à la télévision non remis
Avis du , suite à une expérience du par SELATIN A.
Réponse de carglass.frSignaleronjour, nous sommes navrés de ces désagréments, et nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ZINEDINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique