Avis clients de Carglass Saint Etienne

Evaluations clients Carglass Saint Etienne

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous somme satisfait de l'intervention qui s'est déroulée dans nos locaux.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bel accueil et très professionnalisme cela donne envie d' y revenir .

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par OLIVIER H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnel, rien a redire

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par VINCENT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. RAS. Juste l'accueil du début un peu glacial mais le responsable est très gentil.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide. Responsable sympa et à l'écoute

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par DOROTHÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV facile, accueil agréable, travaux parfaits.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention rapide et pro

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par YVES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des personnes courtoises et respectueuses de l'opératrice pour la prise de rdv jusqu'au technicien qui a changé mon pare-brise .

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par YVES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait je suis satisfaite de l’ensemble de la prestation

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait de la prise de contact aux trav aux effetués

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, rien à redire.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par BENJAMIN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, pas de soucis.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous faites une énorme publicité "rien à payer un cadeau à la sortie (un aspirateur voiture pour ma part) " En fait on veut vous "fourguer le traitement du parebrise pour que l'eau de pluie n'adhère pas, un nettoyage et désinfection du véhicule. J'ai tout refusé. J'ai bien vu que cela ne plaisait pas. Alors que mon véhicule était dans l'atelier j'attendais lorsque votre collaborateur vient me voir avec un filtre à pollen complètement noir. Il faut changer le filtre. Je refuse car le filtre m'a été facturé il ya un an lors de la dernière revision de mon véhicule. Votre collaborateur affirme que ce filtre a plusieurs années et insiste pout le changer. Je reste sur ma position et lui explique que je vais de ce pas voir la concession qui entretien mon véhicule. Je sens à nouveau un mécontentement. Le garage qui entretien mon véhicule m'assure que mon filtre a bien été changé lors de la dernière révision et qu'il n' y a aucune raison de le remplacer car il est en bon état. Je suis en droit de me demander si on ne présente pas à chaque client un filtre noir qui n'est pas le sien pour lui "fourguer une prestation inutile. J' apprends ensuite par mon assureur que j'ai fait l'objet d'une sur tarification. Donc en résumé j'ai refusé de me laisser avoir et donc on facture plus à l'assureur. En conclusion je vais dissuader tout mon entourage de se rendre chez Carglass car visiblement il faut payer le coût énorme de la publicité. Je me demande enfin si il ne faut pas faire part de mon expérience à la DGCCRF. J'espère que vous allez tenir compte de mes remarques pour faire évoluer vos pratiques.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Cependant, nous prenons vos remarques en compte. Excellente journée à vous Julie de Carglass®

  Réponse de Michèle D

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navré par votre réponse car visiblement vous n'avez pa lu mon message, ou, si vous l'avez lu vous n'avez pas compris ou pas avoir voulu comprendre. Pour ma part depuis cette expérience client, je conseille à mon entourage de na pas se rendre dans vote enseigne. Je vous laisse à vos pratiques car visiblement vous êtes satisfaits. Je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement. D. Gascon

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation et de bonnes explications

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRANÇOISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EFFICACE - PROFESSIONNELS - PRISE DE RENDEZ VOUS A L HEURE ET RENDU DE LA VOITURE A L HEURE PREVUE

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par CAPUCINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai fait une remarque au sujet d'un joint mal enfoncé.... mon diagnostic batterie a été décelé OK et par mail on me dit le contraire... toujour pas eue mon code pour mon aspi...

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ÉLISABETH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité des travaux et de la réception me paraissent parfait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .ras

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CHARLOTTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil Bon travail Très satisfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympas ,rapide et bien fait.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BONNE INTERVENTION PERSOONEL TRES AIMABLE ET SERIEUX

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par SÉBASTIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est dommage que le technicien n'avait pas de produit pour enlever les traces de scotch

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien exécuté.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉLISABETH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très bien passé

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LORRAINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien pour le service mais je regrettes le côté commercial et que carglass se prenne pour un garage et me fasse des tests batterie et autre Sinon tip top

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, bon travail

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel, service parfait.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire , parfait

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail et très correct. Une bonne accueil. Respect des mesure de sécurité covid19

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  en plus de payer 50 euros de franchise j ai payé mes éssuies glasses en plus ; donc pas eu de cadeau !

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par THIBAUT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil excellent, explication des travaux et paiement clair et précis,atelier efficace ,rapide et avec courtoisie des employés ! Félicitations à toute l'équipe

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prépété et rapidité, très bon travail

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà répondu à l'enquête de satisfaction!!!!!!!

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et pratique ,j'aurais aimé un nettoyage des vitres plus soigneux, ce service a fait défaut pour moi

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MARCELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel, arrangeant pour le client, rdv a l'heure,

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  on est bien recu le vendeur prend super soin de nous le rv est rapide le travail super bien fait et les gens super symphatique

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT ! RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A DIRE

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GEORGES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel, rapide, efficace et sympathique

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je réserve à 8h , on me confirme par tel que l'intervention va durée 2h. Lorsque j'arrive sur place on me dit que j'ai été pris hors planning et qu'il garde ma voiture toute la matinée. J'avais un pare brise avec une bande paresoleil et je me retrouve avec un pare brise simple, soit disant que le fournisseur propose que ce type de pare brise pour mon véhicule.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnels

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon acceuil et travail pro

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à la personne de l’accueil qui a été extraordinaire: samedi 20 juin (St Etienne, Quartier la rivière)

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen moyen

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste parfait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais le nettoyage du véhicule n'a pas été fait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par THIBAUT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MARYSE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon contact et très pro

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Rapidité pour l'obtention d'un rendez-vous Très bon travail suivi dune désinfection des paries touchées par le personnel

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent professionnel qui est intervenu chez moi agréable de plus

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du bon travaille

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par TRISTAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est passer nikel rien à redire impeccable rapide très bon travail

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute. Intervention rapide.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par GABRIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toutes les interactions que j'ai eu se sont très bien passées (que ce soit à l'accueil pour la prise de rendez-vous ou le technicien lors de son intervention). Le technicien a été très ponctuel et les mesures de prévention covid ont été respectés !

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné, rendez vous rapide, explication claire sur le travail effectué sur le véhicule.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique