Avis clients de Carglass Saint Etienne

4.7 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1407 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Saint Etienne

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Informations Carglass Saint Etienne

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    Carglass Saint Etienne
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    4 rue de Dunkerque 42100 Saint Etienne

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saint Etienne

  • 5 / 5
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    Très pro rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

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  • 5 / 5
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    R A S.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel technique souriant et avenant je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *

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  • 1 / 5
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    l'intervention a ete annulée, sans pouvoir me donner de date on m'a dit, peut etre dans 2 jours, 3 semaines, 2 mois..

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge. Travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    super bien accueillie..super pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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  • 4 / 5
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    travail soigneux , délai pour RDV un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente des services proposés. Les prix sont très raisonnables, j'ai pû changer la batterie, et le filtre, en plus du traitement anti-pluie, qui m'est vraiment nécessaire vu que je fais beaucoup de route! Le travail a été effectué rapidement, et la personne à l'accueil a été très accueillante. Ce qui est toujours agréable quand on vient seule avec son enfant de tout juste 1 an !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 1 / 5
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    Très mécontent par brise changer le 20 décembre fissure le 4 janvier

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. très bon accueil, réparation impeccable et dans les délais appartis.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Les délais ont été respectés. Je n'ai pas eu à avancer l'argent. Il y a eu un diagnostic gratuit de la batterie. Le tableau de bord a été nettoyé. L'aspirateur a été passé. Félicitations! Il faut continuer ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide car faite sur lieu de travail donc sans perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé , le réparateur est venu à la maison ,et il a très bien fait son travail .

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 1 / 5
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    Déjà donnés 3 fois au moins - St Etienne vers Bellevue - mal situé géographiquement - un vrai coupe gorge pour y accéder à pieds - nettoyage absolument imparfait - sous les banquettes pas fait - bris de glace partout dans l'habitacle - bruits effrayant dans la portière, lorsque l'on remonte ou baisse la vitre avant chauffeur qui a été changée suite à effraction .. je ne recommande absolument pas ! ! !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent, réactivité remarcable, je suis totalement satisfete.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 5 / 5
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    tres content du service

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *

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  • 2 / 5
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    Personnel non qualifié car j'ai du me rendre 4 fois sur place pour le changement de mon pare brise : la première fois le pare brise commandé n'était pas le bon , deuxième fois la personne casse le pare brise neuf en le manipulant , la troisième fois la personne casse mon rétro intérieur !!! de plus je devais avoir le cadeau (dégriveur karcher ) mais on m'a dit qu'il n'y en avait plus alors que la pub tourne en boucle à la télévision ....

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon dépannage. Le monsieur était très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Facile, sans souci et efficace. Service à domicile au top! Travail impécable Très bon accueil et conseil téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation et efficacité maximum.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Rdv ok personnes sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 1 / 5
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    Très mécontent du service. Nous avons attendu plus de 3 semaines pour le changement de la vitre du véhicule car elle était arrivée mais n’avait pas été entrée dans le stock informatique du magasin. On nous a proposé le changement à domicile mais il fallait encore attendre 5 jours sans véhicule. Aucun geste commerciale même le « cadeau » mentionne dans la pub n’a pas pu nous être offert. J’attends depuis l’intervention un retour du service client suite à une réclamation faite sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir revenir vers vous au plus vite, nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour très bon technicien venu chez moi pour changer mon pare brise sur ma peugeot 3008 très poli ponctuel et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    TRÈS BON ACCUEIL SERVICE RAPIDE ET SOIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    intervention et accueil OK 5sur 5

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge Très rapide et agréable . Le personnel à l'écoute. Patient car le jour de mon rendez-vous j'ai eu 45 minutes de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait par la prestation, seul bémol, je n'ai jamais reçu de mail pour la commande du lave vitre carcher qui était dans l'offre de remplacement du par-brise.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 1 / 5
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    Déplorable, obligé d y retourner le lendemain pour un joint mal fixé...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    Ras..

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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    Rendez-vous rapide et service de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Top sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention c'est très bien passé, l'intervenant s'appelle Rémi et je le recommande à tous mes amis sympa et très professionnel..... Bravo à toute l'équipe ainsi qu'à khadija la secrétaire qui est à l'écoute des sinistrés. 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    super technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, travail bien fait. Je suis parfaitement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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  • 5 / 5
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    Service au top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    tres bon travail, respect et politesse sont au rdv , et le résultat est imppecable ,la pose des essuie glace offert ,tres bien poser franchement je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    L'intervention c'est bien passé, le technicien m'a proposé les différents services nettoyage prévention covid de l'intérieur (payant) changement des essuie-glaces ( payant 58€) alors que la pub le dit clairement gratuit , etat de la batterie gratuit Voilà sinon pour le reste RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention à l'heure et rapide. Technicien très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Disponible et beaucoup de souplesse au sujet du rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 4 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide et simple Gestes barrières pas respecté par l’intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    top !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Politesse gentillesse et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 1 / 5
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    Publicité pas en accord avec la réalité. Intervention à domicile inexistante.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Tés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien super technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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    Consciencieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 5 / 5
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    très agréables , rapides . PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 2 / 5
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    Bien pour le traitement du problème. En revanche, la facturation du filtre habitacle pour un montant 3x supérieur au commerce (56€ pour un filtre à 13€), sans information sur le prix au préalable n'est pas normal.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    essai de "vente" ,de surconsommation de produit :batterie, filtre d'habitacle.Comme par hasard, ma batterie etait défectueuse et mon filtre devait etre changé.Car glass devrait se limiter à ce qu'il sait faire,la reparation de par brise.Je ne recommanderai plus leur service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide.Efficacité.Bon résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très pro et Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *

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  • 5 / 5
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    bonne écoute, amabilité, professionnalisme, réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K. *

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  • 1 / 5
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    Je trouve que le résultat sur l’impact est pas beau c’est comme si je n’avais pas fait réparer l’impact très déçu du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, service efficace et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien rapide employé très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace et très convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    intervention effectuée à domicile, Nous avons trouvé les agents très sympathique efficaces et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 4 / 5
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    Travail soigner accueil délai des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Véhicule nettoyé grossièrement, j'ai demandé à ce que l'on ne teste pas ma batterie et que l'on ne s'occupe pas de mon filtre d'habitacle. Or j'ai reçu un devis pour la batterie et en récupérant mon véhicule le filtre était enlevé pour me le montrer et m'en vendre un neuf. J'ai aussi demandé à ce que mes balai d'essuie glace ne soient pas changé car ils étaient neuf et que l'on dépose les nouveaux dans le véhicule simplement. Ils ont été changés et mes essuie-glace ont été jeté

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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    Le tecnies est super

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    difficile à trouver'

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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    Merci pour cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    Bonjour, Mon pare brise a été changé et ce travail a bien été fait. En revanche j'ai eu le sentiment d'être poussé à la consommation sur des services annexes dont je n'avais pas besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN K. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Je suis très satisfaite de cette intervention, le technicien à été très agréable et à fait du bon travail. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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    Travail super bien realiser

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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    Manque juste de la diversité en boisson chaude, il n y a que du café. C edt dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

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    Prise en charge rapide , le travaux sont fait dans les temps .

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *

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    Très bonne expérience avec un technicien très professionnel et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS K. *

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