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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJ’ai fait changer mon pare brise avant à Carglass St Jean Bonnefonds ce jour. J’ai récupéré ma voiture à 18h30, après 20min d’attente pour que le technicien remette mon filtre à climatisation que je n’avais pas demandé à changer : ils poussent à la consommation pour changer les essuies-glace et filtres de climatisation . Pour finir en beauté, je me rends compte de 2 choses : - la grille de ventilation de mon tableau de bord est cassée alors qu’elle était en parfait état lorsque j’ai déposé ma voiture : ils m’ont toutefois changé la pièce cassé après plusieurs semaines de bataille -je retrouve 4 vis (1 sur le tapis côté passager et 3 dans le vide poche) : lorsque je retourne chez Carglass faire constater, le technicien me répond qu’il n’avait pas trouvé les vis pour les remettre (quel professionnalisme !) Je déconseille Carglass St Jean Bonnefonds
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRas, tb
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiépersonne ne m'a prévenu que je pouvais récupérer ma voiture j'ai donc attendu toute la journée, la pose de mon pare-brise a été fait par un apprenti et non vérifié par le chef d'atelier donc très mal faite. agrafes facturées non changées, joints hauts invisibles a la base qui ressortaient coté extérieur, on m'a taché la garniture de mon montant de baie, le joint débordait sur le vitrage intérieur et des boudins visibles un peu de partout, accoudoirs boutons lève vitres et tableau de bord plein de poussiere et de crasse, pare brise posé de maniere non parallèle et barrette de maintien en bas visible et mal clipsé avec le cache en plastique, on m'a rayé ma carosserie et laissé du joint dessus. Je ne recommande à personne d'aller chez carglass.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme et excellent accueil.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro et aimable
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiépas de soucis, comme dhabitude!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil, sérieux, service et professionnalisme
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiécompétent et fort sympathique
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTravail de qualité dans le respect des délais, avec un bon accueil, rien à redire !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiébon accueil, prise en charge rapide
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTOP Ce sont adaptés à mon agenda
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéParfait très bonne prise en charge Professionnel et bon conseil
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiémoyen garniture interieure de montant de pare brise trace de doigt avec du noir mais passage de l aspirateur quand même
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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