Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux et rapide
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéServiable et professionnel
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéCompétence, accueil, professionnalisme.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéParfait la prestation s'est déroulée comme prévue et les délais ont été respectés
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéServiable et ce déplace trouvé un rendez-vous qui convient pour la demande
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès positive la durée de l’intervention m’ayant été signalée préalablement à la date du rendez-vous j’ai pu n’ayant pas la possibilité de regagner mon domicile perdre mes dispositions pour patienter deux heures Le temps à été respecté ainsi que les prestations annexes au remplacement du pare brise Propreté du véhicule Pour autant je ne souhaite pas avoir à remplacer mon pare brise dans un avenir proche
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié9 Merci
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien et simpatique
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
-
A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a été envoyé a été très mauvaises. Il parlait d'une manière très déplaisante, il a été très arrogant avec ma conjointe : "Allez ma petite dame il n'y a plus qu'a faire le chèque ! " d'une manière très arrogante, nous lui avons relevé notre mécontentement, il a répondu avec son camion de fonction en roulant dans notre allée privé d'une manière très agressive, les cailloux on même voler. Nous remarquons également une odeur de tabac dans notre véhicule! Bref l'expérience CARGLASS cette fois ci c'est ZERO.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, le technicien a été très gentil en m'expliquant bien ce qu'il allait faire. Je suis content du résultat.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès sympathiques. Très réactifs. Très pros.
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéA répondu complètement à mes attentes Mettre plus de dispo en période de vacances serait un plus
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéVraiment déçu des prestations réalisées société n’ont professionnel véhicule endommagé lors de votre intervention je ne recommanderai en aucun cas cette société
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPersonne agréable travail de professionnel
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRéactivité et efficacité ! Une équipe au top, adorable sur le terrain et prévoyante ! Je recommanderai Carglass les yeux fermés !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
