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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nevers - Varennes Vauzelles est salué pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et efficace, ainsi que pour la qualité des interventions, toujours soignées et rapides.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, travail irréprochable. Rien à redire
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiétravail bien fait et proprement.
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéUne honte ! Service déplorable une semaine pour avoir un pare Brise qui soit disant étais impossible à calibré ! Mais le problème ne s’arrête pas ici nous avons laisser un break car nous avons un petit bébé de Huit mois ( poussette, lando, ) on nous a donner une Micra PENDANT UNE SEMAINE , sachant que nous avons que une voiture ma femme étant seul la semaine car je suis routier international. Après récupération de la voiture avec mal nous constatons un travail fais rapidement pas minutieusement et bâcler ! Nous partons donc en vacances le lendemain donc le samedi 23 avril 2022 voiture récupère le vendredi soir la veille avec consigne pas de lavage ect que je suis à la lettre. Sur l’autoroute la pluie ce join a nous et la SURPRISE ! Les essuie glace ne marcher pas ils n’avais pas étais régler donc visibilité nul, risque accidentogéne élever. J’appelle carglass VARENNES VAUZELLE ( 58 ) on me dit que c’est normal cela arrive et on me parle tres mal limite on me raccroche au nez tout sa en étant dans la voiture arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence. Je Vous fais donc part d’un avis qui sera suivi d’un courrier en recommander au siège social. Ainsi je ne laisserais pas une marque comme la vôtre qui ce fais du profit sur des choses à caractère import sur la conduite et la sécurité. C’est honteux
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
La blague Je crois que vous n’avez pas bien lu mon message
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne aimable et professionnel
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéSuper. Technicien génial
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéFranchement pris en avance très bonne accueil petit café il sont a l'écoute
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et accueillant, bon échange.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent, confiance !!!!!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRAS. Aucun problème à signaler. Accueil sympathique.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de tout le personnel, travail très bien exécuté, véhicule récupéré très propre. Merci à l'équipe de Nevers
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, efficace, rapide, de très bon conseil . Un personnel au top , à conseiller à tout le monde .
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personne à l’écoute et dynamique.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe me suis même demandé si ce n'était pas une caméra cachée!!!! Intervention prévue de 8h45 à 11h45. Appel du technicien à 11H00 me prévenant que la voiture ne serait pas prête avant 14H00. En récupérant mon véhicule, je leur fait remarqué qu'un morceau de mon tableau de bord n'est pas remonté et était sur mes sièges arrières. Je m'aperçois également que mon badge télépéage avait disparu! Après de longues minutes de recherche, je le retrouve sous mon siège! De plus ma vignette Crit'Air est manquante soit disant irrécupérable et personne ne m'a informé! Pour finir j'ai reçu un appel du centre Carglass le lendemain me demandant de regarder si le technicien n'avait pas oublié un câble de connexion à l'ODB! Un vrai Sketch!
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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