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Résumé des avis
Carglass à Varennes Vauzelles offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable qui fournit des explications claires et un travail soigné.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTravail bâclé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéLes débris de vitres cassés contenus dans le joint n'ont pas été aspirés d'où une risque de détérioration du joint, je vais donc devoir le faire ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et accueil
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTravail vite fait verre laisser par terre (sa ne risques rien pour vos pneus ) mais pas grave pour les pattes de mon chien .voiture non nettoyer . On vous dit que vous allez recevoir un lien pour le fameux cadeau le soir même et 3 jours plus tard je téléphone car toujours rien reçu et bien je n'y avais plus droit très déçu je ne ferai plus appel à vos services
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre lunette arrière. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour et pour le verre laisser par terre pas votre emploie qui me dis ne vous en faites pas sa risques rien pour vos pneus mais pour les pattes de mon chien il fais quoi?et pour la promotion c'est pas à moi qu'il faut donner les conditions mais a vos employés car c'est lui également qui m'en a parlé et qui m'a dis que je l'aurai ... Bonne journée à vous
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention sur le parking de mon travail rien à dire tout c'est bien passé
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTop, pro et rapide !
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité professionnalisme
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJ était très satisfait de la prestation
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa. Tout est bien expliqué tout au long de la démarche (de la prise du RDV jusqu'à la restitution du véhicule). Délai respecté. Réparation impeccable. Il manque quelques aménagements extérieurs du centre pour que ce soit parfait.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil Amabilité Professionnalisme
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétravail bien exécuté malgré les compétences douteuses de l'équipe hormis celles du responsable qui sont excellentes
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRapide efficace, merci
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTravail effectué très sérieusement mais vous ne respectez pas la pub télévisée et ça c'est pas professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne était à l’heure, intervention rapide. Il a nettoyé le pare prise et c’est tout. Je me suis retrouvée avec les traces de ventouses sur mes vitres de voiture, des marques de scotch noir sur les vitres et la carrosserie. Je suis retourné au centre carglass pour qu’il m’enlève les traces de scotch et récupérer également les balais d’essuie-glace. Et l’intérieur de la voiture était sale ( dépôt noir certainement des bouts des joint du pare brise… ) dommage
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable, rapide et sérieux.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Sauf que je n’ai pas récupéré l’autocollant crit’air.
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