Résumé des avis
Au Carglass de Roanne Mably, l’équipe est appréciée pour son professionnalisme et sa sympathie. Les interventions sont rapides et soignées, souvent accompagnées d’un lavage de véhicule. Les clients soulignent également un bon accueil et une prise de rendez-vous efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Au Carglass de Roanne Mably, l’équipe est appréciée pour son professionnalisme et sa sympathie. Les interventions sont rapides et soignées, souvent accompagnées d’un lavage de véhicule. Les clients soulignent également un bon accueil et une prise de rendez-vous efficace.
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Évaluations clients Carglass Roanne Mably
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Professionnels très compétents, sérieux qui s est chargé de tout ce qui est administratif.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très gentille et très accueillent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil parfait, personnel très sympathique, travail réalisé de bonne qualité, nettoyage intérieur du véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexi. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage sur véhicules légers
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DES PROS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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intervention rapide sur impact pare brise avec changement des balais d'essuie-glace.
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Excellent accueil et conseils agence de Roanne du responsable et de son collègue en formation. Temps d'attente et restitution véhicule parfaitement respecté . Travaux effectués correctement. Déçu par la conception ( ou qualité) du joint noir en périphérie du pare-brise, celui-ci rebique aux deux angles supérieus du pare-brise et plus fortement à gauche . Inesthétique et pas lieu d'être pour un pare-brise neuf. Retour lendemain à l'agence et malgré la bonne volonté du responsable pour remédier au problème ne peut que me confirmer la mauvaise conception dû au fabricant . Je pense que ce manque de qualité de cette pièce peut tarir la bonne image de CARGLASS et pourrait faire intervenir la garantie constructeur. Je dédouane totalement de sa responsabilité l'agence de Roanne qui reste néanmoins à recommander.
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tout ses derouler parfaitement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien accueilli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien reçu tout c'est parfaitement déroulé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bonne prestation, travaux soignés.
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Je suis venue pour un éclat de pare-brise , ils ont été professionnels , pas de souci sur la pose du pare-brise, changement essuie glace avant gratuit, donc après changement essuie glace arrière qui était foutu, et ils m'ont changé le filtre clim sans m'avoir appelé au préalable. Donc finalement au lieu de payer 50 20 ( franchise essuie glace arrière) ils m'ont rajouté 69 euros de filtre clim . Résultat à 139 euros. Donc moyennement contente sinon bon travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite.
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Très bien.
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Très bonne prise de rendez-vous, personnels accueillants et sympathiques. Gros plus : lavage des vitres de toute la voiture et des tapis et sièges. Génial !
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trés pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil et travail efficace.
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Très bon conseil sur le film protecteur
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Bonjour, l'équipe de CARGLASS en partant de la standardiste jusqu'à l'atelier ont été très professionnelles. Merci Cordialement
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Très satisfait je recommande et très bonne accueil
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Au top rien à dire. Je recommande vivement.
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Rdv rapide
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Très bien
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Rapide et efficace.
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excellente accueil et travail effectué, en ils ont nettoyé les vitres et rectroviseurs et passé l'aspirateur
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très bon service et efficace pour le changement de mon vitrage latéral un peu particulier à trouver.
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Tout s'est bien passé, dans les temps et avec une équipe très agréable. Un petit incident qui a légèrement endommagé un montant intérieur en plastique mais la pièce est prise en charge et sera remplacée. Très satisfait par le travail de Carglass Roanne.
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Très bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention rapide et bon accueil de l équipe.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent accueil d'un professionnel à l'écoute du client. Travail soigné. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfait par accueil sympathique et professionnel de toute l'équipe. Travail parfait !
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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SUPER! Tres agréable, attentif; Rien a dire!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Je suis satisfait du travail réalisé sur mon véhicule avec une équipe très professionnelle.
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Bien recu et travaux bien réalisés
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Pas de retard, bonne préstations.
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La personne qui m'a accueilli était très agréable
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Très bon accueil, réparations effectuées soigneusement et véhicule rendu propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très satisfaite de l' intervention ,sérieux, amabilité et compétence ,je recommande sans hésitation le service Carglass
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tres bien
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Tout était bien
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Rapide, efficace.
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Prise de rendez vous rapide. Accueil agréable.
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Tout s'est très bien passé, bon accueil, très bon travail....parfait rien à dire
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Réception et restitution à l'heure . Service et accueil parfait. je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Je suis satisfait
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efficaces et rapide
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très satisfaite et le personnel est vraiment sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très pro. Prise de rendez-vous rapide, des SMS de confirmation et un appel la veille pour valider l'horaire d'intervention. Le technicien qui est intervenu a effectué le changement rapidement. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil .travail soigné. Personnel efficace et sympathique Impossible de commander le cadeau sur le site
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant agréable et professionnel
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Tout était parfait, rien a redire, je recommande!
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Efficacité. Professionnalisme et qualité.
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Très correct
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Agréable rapide
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Intervention très rapide et propre
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Super
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Parfait
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Excellent accueil
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Très bon accueil et une intervention de qualité. Petit plus très agréable avec le coup d'aspirateur dans le véhicule avant sa réception.
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efficacité
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A l’écoute, gentil et très serviable ! Je recommande a 100% !
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Service parfait, le personnel très gentil et professionnel
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Bon accueil et efficaces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bonne prise en charges par les différentes personnes. Toutes la procédure est bien expliqué et la qualité de travail est très bonnes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapidité, gentillesse, professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Super, rien à redire
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très bien, service soigné, je recommande
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Très bon accueil et excellent travail
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Superbe prestation...
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tres bien
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Je recommende, Très satisfaisant
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bien bonne intervention sympathique
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Intervention au top, le changement du pare-brise à été très bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L’intervention s’est très bien déroulée. RAS
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Parfait et tres bon acceuil
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Le service impeccable.
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L’accueil était très bien Le travail réalisé (changement de pare brise et d’essuie-glace arrière) également Mais j’ai retrouvé ma voiture salle à l’intérieur (tableau de bord).
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Professionnel ponctuel et bon accueil avec cadeau promotionnel. Efficacité de prise en charge. Je recommande.
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très bon service
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Top !!
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Parfait, bon suivi de la prise de rendez-vous. travail fait avec minutie. La voiture a été entière nettoyé sans l'avoir demandé, malgré mon véhicule qui était loin d'être propre......
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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SERVICE A RECOMMANDER TRES BONNES PRESTATIONS
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Nice
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Accueil très sympathique Travail rapide Facilité pour le paiement
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Bon travail entièrement satisfait.
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Très bon accueil bon professionnel
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Bonne prestation
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Convivial professionnel.
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Très bien et rapide
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irréprochable très bon travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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travaille rapide et soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rdv rapide en centre suite à l'appel d'un conseiller après 1er contact sur le site internet. Seul petit bémol, des créneaux d'intervention à domicile étaient notifiés comme disponibles et ne l'étaient pas en réalité.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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délais respectés, véhicule nettoyé, balais changés super
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Très bonne expérience Bon accueil Prestation serieuse
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel , excellent accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention Carglass Roanne parfaite, personnel super. Par contre il est inacceptable de proposer une prise de rdv en ligne où on vous propose des dates disponibles mais au bout du bout elles ne le sont pas. INACCEPTABLE. Ne laissez pas cette possibilité, dite directement sur votre site qu’il n’est pas possible de prendre rdv en ligne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de parebrise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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