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Résumé des avis
Carglass Roanne Mably se distingue par une intervention rapide, un accueil attentif et une prise en charge jugée simple et efficace. Dans cet établissement, les clients retiennent surtout le professionnalisme de l’équipe, la ponctualité et une réparation réalisée sans stress.
Accueil et amabilité
"service au top,trés bien acceulli,voiture rendue propre.MERCI"
"Personnel accueillant , qui explique l'intervention et qui prend le temps d'expliquer suite intervention . Très professionnel"
"Accueil et service au top"
Réactivité
"Accueil impeccable Et personnel très pro Je recommande fortement"
"Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé…"
Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé mon véhicule elle sentait le neuf. J'aurai souhaité savoir avec quel produit elle à été nettoyée. A moins que ce soit le par brise neuf qui avait cette odeur.
"Accueil, rapidité, service"
Expertise des équipes
"Très professionnel, travail soigné"
"Accueil professionnel et bienveillant."
"Bons professionnels"
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Sophie R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéL'éclat a été bien réparé, mais le vendeur m'a dit que le dossier serait transmis à mon assureur automatiquement pour le remboursement et rien n'a été fait.
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre éclat a été effectuée avec succès, mais nous comprenons votre frustration concernant le suivi avec votre assureur. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons tout mettre en œuvre afin de résoudre ce problème. Si ce dernier n'a pas encore été résolu, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Un conseiller vérifiera la situation et fera le nécessaire. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jocelyne M.
6 sept. 2025
Avis vérifiétres bonne prestatation, le personnel a l'acceuil tres serviable. Par contre je n'ai pas pu récupérer mon aspirateur car le nom sur le retrait du colis était pas le bon, et chez NORAUTO de MABLY, ils ont rien voulu savoir
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Christine O.
6 sept. 2025
Avis vérifiéC’est la deuxième fois et comme la première fois très mauvaise expérience
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Raphael M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRien a dire, très professionnel et sympathique. Je m'attendais pas a ce qu'on nettoie mon véhicule en meme temps que mon changement de pare brise, cest top ! Et intervention en pleine canicule.
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Anick F.
1 sept. 2025
Avis vérifiésérieux professionnalisme et gentillesse
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Philippe B.
1 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil super équipe
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Helene C.
30 août 2025
Avis vérifiéTres bien recu et interven.tion rapide
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Aurelie S.
13 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Marie jose T.
12 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et voiture rendue propre! Merci à l’équipe
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Trefoux_sibylle T.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Daniel B.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien , rapide efficace et courtois
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Sami G.
5 août 2025
Avis vérifiéle problem verre arrière c’est pas original mercedes
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci de votre retour. Les vitrages que nous posons sont commandés directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux, ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine et sont fabriqués selon la norme européenne 43R*. Nos conseillers restent à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée à vous, L'équipe Carglass® * Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
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M.
2 août 2025
Avis vérifiéimpeccable
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Pascal J.
30 juil. 2025
Avis vérifiéservice et personnel parfait
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Eric D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de qualité
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Ana C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnels, rapides, drôles. Chapeau bas !
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Alphonso S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience sans aucun soucis
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Cecile G.
17 juil. 2025
Avis vérifié....
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Carglass
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Jacqueline R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympa..très efficace
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