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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Cabriès se distingue par un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un personnel compétent, assurant un service de qualité. Les interventions sont effectuées avec soin et professionnalisme, rendant l'expérience client très satisfaisante.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiébon travail merci
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéQualité de la prestation et professionnalisme. Rendez-vous en ligne très pratique.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéProblème sur les travaux effectués. Et après 2 appels au Sav et 2 emails. Toujours en attente de prise en charge.
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil le personnel est au top et très sympathiques .
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSuper équipe je valide au petit soins pour mon macan
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRéparation non conforme. Encore un très gros impact visible
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn rdv qui a été productif ;l équipe a été efficace . L accueil sympathique . Merci votre professionnalisme :)
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile d'un technicien très gentil mais surtout très efficace et rapide.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, très satisfait du service Carglass
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et travail bien réalisé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle je recommande carglass plan de campagne
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et un rendez-vous obtenu rapidement. Véhicule pris en charge à l'heure prévue et rendue dans le délai annoncé. Intervention (remplacement du pare-brise) impeccable. Professionnalisme et efficacité. Très satisfait. Je recommande...
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéA éviter ! Une équipe pourtant très sympathique et accueillante mais la pose est totalement déplorable. En effet, depuis hier je roule en croyant que j’ai une fenêtre ouverte ! J’ai une Lexus à 55.000 €, une honte ! Je fais systématiquement 200km d’autoroute / jour et c’est très bruyant ! Il suffit de regarder visuellement le "travail" effectué. D’une part le pare-brise en haut est plus enfoncé à gauche qu’a droite et le gros joint bas n’est absolument pas à sa place et ce sur toute la longueur. Visuellement c'est hallucinant. Un gamin de 10 ans pourrait le remarquer. L’essuie glace gauche tape sur la baguette transversale…baguette qui elle même est refixée à la va-vite ! Bref, juste incroyable. Je me suis rendu dans un autre centre Carglass, le responsable était effaré. Résultat des courses, obligé d’attendre 15 jours pour dépose et repose du pare-brise. Au lieu de dépenser des millions d’€ dans la pub, embauchez des poseurs qualifiés et non pas des charlots.
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai appelé le numéro indiqué. Pas du tout au courant de ce mail ni de mon avis. Mais la personne que j'ai eu était très professionnelle et à l'écoute.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel de manière générale . À l’accueil je suis tombé as-tu une personne vraiment sympathique, agréable, professionnelle et humaine, je veux dire avec une vraie profondeur humaniste . Ce qui est très rare de nos jour pour être signalé.
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