Avis clients de Carglass Marseille Sakakini

4.8 / 5

Calculé à partir de 124 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1381 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Marseille Sakakini

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Informations Carglass Marseille Sakakini

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    Carglass Marseille Sakakini
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    19 Boulevard Sakakini 13004 Marseille

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Marseille Sakakini

  • 3 / 5
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    Rien à dire sur le côté technique mais déçu par la prestation ci Commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de Luc L
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    J’avais expliqué que l’abonnement Telepeage ne m’intéressait pas et que j’aurais préféré des essuie-glaces. Il m’a été répondu que ce n’était pas la promotion du jour et que c’était pas possible . Je n’ai donc profité d’aucune promotion. Ce qui m’a contrarié c’est que j’ai appris à posteriori que les essuie-glaces étaient proposés le lendemain……

    Réponse de Luc L
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    J’avais expliqué que l’abonnement Telepeage ne m’intéressait pas et que j’aurais préféré des essuie-glaces. Il m’a été répondu que ce n’était pas la promotion du jour et que c’était pas possible . Je n’ai donc profité d’aucune promotion. Ce qui m’a contrarié c’est que j’ai appris à posteriori que les essuie-glaces étaient proposés le lendemain……

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail sérieux et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Tte bien disponibles et adaptés à la situation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    Le service est parfait tant au niveau du professionnalisme que de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 4 / 5
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    Seul bémol la façon d'amener avant le règlement la vente additionnelle ( esuie-glaces, filtres à habitacle etc... )

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 1 / 5
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    Arnaque de 6€ lors de la vente des balais d’essais glace + produit pour pare brise. 2 eme facture toujours pas reçu malgré mes nombreux appels. Pas de nouvelle du badge autoroute non plus

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de Charles M
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    Le code a bien été reçu cependant, il a toujours ce problème des 6€ payé après la pose de l’esquissa glace et du produit pour pare brise

    Réponse de Charles M
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    Le code a bien été reçu cependant, il a toujours ce problème des 6€ payé après la pose de l’esquissa glace et du produit pour pare brise

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  • 5 / 5
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    Ras ! Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Top technicien ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Intervention de qualité et très professionnelle. Rapide et avec un petit bonus nettoyage des vitres que j'ai apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Trés réactifs, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service ! Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 1 / 5
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    Acceuil autain et autoritaire Technicien peu soigneux et negligeant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    amabilité, efficacité et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité, personnels très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *

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  • 5 / 5
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    Service et travail sérieux. Très bon accueil, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    il restait un bris de glace dans ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bien reçu et surtout tés bon travaille merci carglass

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    personnel sympathique et souriant. RDV rapide et installation de la pare brise le lendemain. Un coup d’aspi rapide uniquement dans le devant de ma voiture sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé, rapide,courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Précis, pro, efficace et respectueux de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    trés pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve que votre publicité est un véritable mensonge !!!! un nettoyeur vitré offert pour une réparation d une vitre c’est tout faux !!!!!!! alors quand décembre pour la même réparation j’ai eu un dégivreur offert est là on me dit non c’est les essuie-glaces 😆

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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  • 5 / 5
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    L intervention s est tres bien passée, tout m a bien été expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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    Très professionnel. Tout c'est passé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    bonne réactivité des équipes sur place Travail rapide et efficace Amabilité +++

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 2 / 5
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    on ne m'a pas offert le karcher sois disant offert à tous les clients...

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement mais vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave-vitres Karcher". Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 2 / 5
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    Pression commerciale trop importante pour des produits autre que le pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Timothée P
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    Bonjour attendre le client à la reprise du véhicule avec filtre e la climatisation démonté et un neuf ouvert s'apparente à forcer la main du client. surtout quand à la dépose du véhicule on a déja refusé l'essuie glace et la batterie en précisant qu'on souhaitait vendre le véhicule. on voit bien que le but est de rajouter une vente au panier et la façon de faire est très désagréable car trop agressive. Cela remet en cause le fait de retourner chez carglass en cas de besoin. bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE I. *

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  • 3 / 5
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    Changement lunette arrière. Pas étanche l'eau rentre à l'intérieur. !DÉÇU.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très gentil le monsieur qui ses occuper de ma voiture et très bon travaille et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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    rapide et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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  • 1 / 5
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    J'avais rdv le 24/02/21 à 10:30 pour changer le pare-brise de ma 308 avec calibrage de la camera. Récupération prévue de la voiture à 13:30. Je viens donc chercher ma 308 à 13:30, on me dit qu'il ne reste plus que le calibrage et c'est OK, cela va durer 15mn. Le technicien revient avec ma voiture au bout de 50mn en me disant que le calibrage ne fonctionne pas. Le responsable de la boutique part à son tour et revient au bout de 30 mn en me disant que c'est OK, le defaut n'est plus. Récupération de la voiture à 15:30 (au lieu de 13:30). Je suis bien content, paye ma franchise et je prend la route. Je m'aperçois en 5 mn que le calibrage n'a pas fonctionné. Je n'ai pas pu retourner en arrière car déjà en retard et dans les bouchons de Marseille. Je suis sur la route tous les jours, je fais un minimum de 5 000 kms par mois. Je pense qu'il va falloir me donner un autre rdv pour arriver à calibrer cette camera de pare-brise.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    tres bonne prise en charge et très bon accueil, petit plus quand on signale la découverte du vandalisme sur notre voiture ; l'accueil au téléphone est d'une grande efficacité et d'une grande gentillesse : ça fait du bien !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Une fois de plus, rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil commercial. Service rapide et mesures sanitaires respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Topissime rien à ajouter c'était parfait de l'accueil à la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Rdv pris rapidement. Délais d'intervention respectés. Bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Interventions rapides et efficaces. Le technicien a même rempli le lave glace. Bravo pour votre professionnalisme messieurs dames.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    .Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien tant l accueil que l intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 4 / 5
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    Un service de qualité, pas trop d'attente et un accueil agréable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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  • 4 / 5
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    Travail soigné et rapide équipe agréable...une petite remarque quand même je n'ai pas eu le cadeau comme la publicité le montre actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service Accueil chaleureux Travail de pro Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 3 / 5
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    La réparation a été bien faite mais il a essayé de me vendre des trucs qui, soit disant, ne fonctionnait pas

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

    Réponse de Manon L
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    J'ai surtout acheté ma voiture au mois d'août 2020 et elle a été contrôlée par Renault avant de sortir du concessionnaire. En 5 mois... Je trouvais que les choses n'allant pas étaient...un peu trop importantes

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  • 5 / 5
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    Intervention à domicile Personnel ponctuel très professionnel et agréable. Réparation avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout simplement TOP

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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  • 5 / 5
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    En fait c'était un petit éclat. Pour la première fois je suis satisfait. C est presque invisible surtout si on ignore qu' il y a eu un impact. Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *

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  • 5 / 5
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    Travail soigné et rapide, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Une bonne prestation et le délai a été respecté nettoyage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapides, serviables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien passé!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien compétent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    ASSEZ REACTIF

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Bonjour Très bon service un bonne accueil le travail a était bien je conseille carglass sakakini l l'équipe vous très sympa vous donne tout les conseils merci à eux

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    Rapide et efficace

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    Vous avez vraiment une équipe au top sur l'agence de marseille Sakakini !

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    Bien

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    Encore des bouts de verre dans la voiture et dans la porte aussi

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Super

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    Top très pro!!! Un plaisir d’avoir affaire à des gens compétents et poli merci !

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    Personnel agréable et compétent

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    très satisfait

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    ultra professionnel

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    Quel gentillesse de la part de vos prestataires... ils ont été adorables

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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    Rapide efficace

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    Très accueillants , disponibles

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    Service au top personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE O. *

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    Sérieux

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    Très bien, bon accueil, rapide, sérieux je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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    Tout s'est bien passé. Pleine satisfaction.

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    Service rapide

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    Un accueil irréprochable et un travail très propre

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    A l'écoute, disponible, et efficace.

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Avis affichés par ordre chronologique