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Résumé des avis
Chez Carglass Marseille Mazargues, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec des explications claires et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et un véhicule rendu propre, parfois avec un petit nettoyage de l’intérieur.
Réactivité
"Très réactif"
"Très professionnel et aimable. Réparation effectuée dans un temps court et très bien exécuté"
"Accueil super et personnel très à l écoute"
Accueil et amabilité
"Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur…"
Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme
"bon accueil, très professionnel, respect des engagements"
"l’équipe super sympa et efficace !!"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et professionnel. Rapide et efficace."
"Efficace, accueillant, pédagogique....de vrais professionnels"
"Trés bonne équipe travail soigné"
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F. N.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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E. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéFORMI FORMIDABLE !!!
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTOP
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N.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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B. R.
18 mars 2025
Avis vérifiéPonctuel et propre Je n’ai toujours pas reçu le code pour les lavages.
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M. T.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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M. T.
16 mars 2025
Avis vérifiéRas
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S. J.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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L. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien service au top, personnel agréable.
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C. J.
1 mars 2025
Avis vérifiéMerci à l équipe pour votre accueil et professionnalisme! Et le nettoyage de notre voiture en plus. Merci beaucoup très satisfait
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S. Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTop merci au salarié du centre de mazargues
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A. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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G. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéParfait en tous points
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S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et contente de la prestation. Personnel très gentil et sympathique. Merci
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S. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiédéception du service commercial qui donne des informations erronées ! "pas besoin de passer par votre assurance" ... finalité l'assurance ne me rembourse pas l'intégralité de la réparation car je cite "Carglass surfacture les réparations" A éviter !
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de l'intervention sur votre votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de S. B.
Bonjour, effectivement je suis d'accord avec vous on ne doit pas tromper le client en évoquant que tout sera pris en compte et après le client payé un surplus ... je vais contacter le service consommateurs. Cordialement
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L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très pros
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P. M.
3 févr. 2025
Avis vérifié3/5 au vu de ma réception etc…
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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H.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro!
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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