Avis clients de Carglass Marignane

Évaluations clients Carglass Marignane

• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide en plus d’être efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne réception et bonne relation client

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  La prise de rdv n est pas pro. Des disponibilités sur le site et après on vous appelle pour vous dire que le créneau choisi n est pas dispo. Pour le technicien rien a dire, il est top. Pour le cadeau, rien a voir avec les pubs, ils vous donnent un code et vous êtes limité en temps pour le commander.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de parebrise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans l'intervention et prise en charge du véhicule

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention au top !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, jeune dinarique Bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace par un technicien sympathique et à l'écoute

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, propose des solutions supplémentaires. Travail soigné sur mon véhicule. Passage du petit coup d’aspirateur dans l’habitacle. Je recommande cette équipe de marignane.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good bon acceuil la demoiselle est très pro

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Performant et très professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, bonne accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapide

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et bon accueil

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable accueil

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact/prise de rdv et prise en charge très simple et rapide. Intervention super bien passée

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, personnel agréable. entièrement recommandable.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rdv pour remplacer mon pare brise, j'ai déposé ma voiture au garage, une heure après on me rappelle pour me dire que le pare brise neuf est rayé au niveau du conducteur ( 3cm) il a fallut que je revienne chercher ma voiture et reprendre rdv la semaine d'après et quand j'ai récupéré mon véhicule une autre fissures à l'opposé de la première c'était faite, suite a un début de démontage avec un outil type tournevis. ,lors de mon second rdv on me propose une prestation sur mon nouveau pare brise qui évite de le salir ok, je demande un geste commercial qui m'a était refusé, geste que j'aurais apprécié car j'ai fait 4 allés retour ( 80km) cdlt

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  bonjour, j'ai déjà tout expliqué dans mon évaluation, quel est mon intérêt de refaire un mail à votre service consommateur?

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention nickel. Personnes très serviables et efficaces. Travail de qualité

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Accueil et prise en charge de la clientèle .atelier propre,

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil personnel très agréable et professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge du véhicule rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon accueil, très bon service

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon bon

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ; contact, prise de rendez-vous, intervention, qualité, sympathie, tout y est !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuez !!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top tes professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et l'équipe est très rapide et efficace. Rien à dire je recommande les yeux fermés.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention à l'heure et dans les temps . prévenu par le poseur avant de venir .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impecable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et efficace. Merci pour leur accueil et leur efficacité.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  super travail. bravo a l'équipe et un petit plus a Julien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à recommander

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, j'ai été pris entre deux RDV, et ça a été très vite. Je recommande...

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rv facile, quelques heures avant intervention. Très bon accueil, pas d'attente, réparation effectuée avec soin et résultat comme je le souhaitais.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise RDV interlocuteur courtois à l' écoute ainsi que les techniciens très efficaces et très professionnels

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et professionnelle. J'ai beaucoup apprécié le fait que toutes les vitres soient nettoyées ainsi que l'aspirateur passé à l'intérieur.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, super agréable

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais , l’air passé entre la carrosserie et la vitre …. 2 fois que j’y retourne , et il n’arrive pas à régler le problèmes !!!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une étoile 🌟 comme j'ai jamais reçu les cadeaux quand m'avez dit

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre vitre latérale. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour votre commercial m'a contacté pour me proposer une offre 60 euros carte kadeo internet et 40 euros de carte karwache lavage j'étais au courant pour l'offre karcheur était pas possible donc c'est pour ça que je suis pas content

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, rien à redire

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en temps et en heure ! même plus rapidement que prévu et avant l'heure indiquée !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et à l'écoute, je suis très satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant très pro et serviable .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n' ai jamais eu le degivreur , pas de code reçu pour commande karcher

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide propre et les intervenants simpa

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant souriant

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente prestation, véhicule rendu : Impéccable. Entièrement satisfait.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’etais très satisfaite du service Carglass, malheureusement depuis que l’intervention a été faite c’est plus compliqué . Je n’ai jamais reçu le code pour récupérer l’offre du moment ( dégivreur Karsher). Il a fallu que j’appelle pour recevoir le code 15 jours après. De plus j’ai appelé 2 fois pour le règlement de la facture et cela ne s’est pas passé comme je le souhaitais, on m’a un peu vite expédiée

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable de la part du personnel. Rien à redire. Le seul bémol. La voiture n’était pas prête à l’heure indiquée. 15 minutes de retard mais c’est juste cela. Rien de bien grave.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  10/10

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rdv assez rapide par rapport au modèle du véhicule Bon accueil Travail bien fait Par contre on vs promet un msg pour un cadeau que vs n’avez pas demandé et le msg n’arrive jamais donc pas de cadeau 🤷‍♀️

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Très bien et personnel très sympa

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Rapide efficace gentillesse du personnel

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Délai d’attente trop long pour recevoir la pièce et prise en charge Service pas de qualité le par brise n’a pas été nettoyer lors de l’installation

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Relation client à revoir en centre. Refuse de prendre le paiement à 17h55 car la caisse est clôturée, demande de repasser avant 17h30…

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  Rapide, professionnel et très bon accueil.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  rapide et efficace

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  C’est top de pouvoir avoir une intervention sur son lieu de travail

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  J'ai dû y aller 3 fois avant d'avoir le remplacement du pare-brise. Chaque fois il y avait une erreur pour la date du rendez-vous... C'était prévu qu'ils viennent à la maison pour remplacer le pare-brise et le jour du rendez-vous ce n'était plus possible, j'ai donc dû me déplacer pour aller sur place.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bonne prise en charge, intervention rapide et de qualité.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  J'ai été très bien accueilli. la réparation était rapide et propre. Je remercie les agents de carglass Marignane pour leurs gentillesse et leur efficacité.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Carte « Privilège » CARGLASS au top. Interlocutrice compétente et très pro. Se charge de la prise de rendez-vous et du suivi. Intervention dans de très bonnes conditions. Seul bémol pas de récupération possible de la vignette CRITAIR 1 et pas mal de traces à l'intérieur du pare brise. Qui aurait mérité un nettoyage. Sinon finitions impeccables.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Le pare-brise n'a pas été mal nettoyé après votre intervention

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Manque de professionnalisme au niveau de l’accueil clientèle

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Mauvais travail, reste de débris dans la coffre, rivet plastique cassé et pas changer. On m'a changé le balai d'essuie glace à l'arrière mais il n'est pas de la bonne longueur, je m'en suis rendu compte hier avec la pluie, le balai est resté coincé !!! En résumé du travail d'amateur.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Equipe très professionnelle et aimable.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  PARFAIT

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Très professionnelq

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Atelier efficace et professionnel.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux très bon travail et rapide

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  RAS professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bon service commercial et technique. Rien à redire je recommande

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bon technicien efficace et professionnel.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Impeccable ! De vrais pros

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique