Résumé des avis
L'équipe de Carglass Nîmes est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité. L'accueil est chaleureux et les interventions sont rapides et soignées, offrant un service de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Nimes
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Irréprochable !
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Très bien. Travail très propre
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Travaux très bien réalisés. Travail de qualité
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Super sympa et super pro
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Personne agréable et professionnelle
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Très efficace, rapide, bonne prise en charge. La personne a pris le temps de m'expliquer les réparations réalisées. La voiture a été rendue très propre (aspirateur et nettoyage de toutes les vitres). Merci Carglass !
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Very quick, Professional and friendly service
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Prise de rendez-vous 👌 Pas de cadeau offert à la fin de l'intervention.
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Impeccable
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Rien à dire, service attendu respecté
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Personne agréable courtois travail très satisfait un professionnalisme que l’on a pas partout
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tres bonne prestation et l agent qui a changé mon par brise tres prof et vraiment courtois il a été super polis et connait vraiment son metier
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tres bon service
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Carglass
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Parfait, service rapide et efficace.
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Très à l’écoute et trouve une solution rapidement malgré une mauvaise communication avec le service clients l’équipe sur place est au top
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accueil chaleureux, des personnes souriantes, un petit coin repos agréable, des locaux propres.
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Service rapide et facile au niveau de l'assurance
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premier pare-brise changé àmon domicile. Une fois le technicien parti, mon fils a vu que le pare brise qui venait d'être monté avait une fissure discrète. Le lendemain le véhicule a été descendu par nos soins à CARGLASS NIMEs pour constatation, puis une semaine après nouveau pare-brise sur le véhicule ramené à NIMEs. Chez Carglas à nouveau........
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Déplacement sur mon lieu de travail, merci au jeune homme très sympathique et efficace . je recommande.
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Gros problèmes suite à l'intervention !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent rapidité prise en charge
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ras
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Équipe super sympathique
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Sur le plan technique rien à redire sur le travail exécuté. Travail rapide et à ce jour tout est ok . Sur le plan de la réception du véhicule , l insistance du réceptionniste pour inciter le client à changer certains équipements n'est pas acceptable ! "Votre batterie ne correspond pas au véhicule ( pourtant recommandée par un magasin spécialisé bien connu ! " "je dois vérifier si votre batterie ne va pas tomber en panne quand le véhicule sera dans l atelier !!! "
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L’équipe de Carglass a dépassé mes attentes. Tres bon accueil, services rapides, un grand professionnalisme. Je recommande à 100 %
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très bien
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Très bien rien à dir efficace
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choisir un créneau horaire plus restreint serait un plus, et peut être plus de technicien intervenant à l’extérieure du magasin
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Que du bien Très professionnel,efficace,courtois,et très sympatique
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Tout était super: accueil, rapidité, efficacité! Toute l'équipe a été attentive et agréable. Tout pour faire au mieux. Je recommande.
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Super
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RAS, très bien. Merci à vous,
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BON PERSONNEL TRAVAIL SOIGNE
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L'intervention s'est très bien passée, à tous les points de vue : - rapidité de la prise en charge ; - qualité de la prestation technique ; - amabilité du personnel.
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tout bon !
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Bien mais insiste trop pour vendre des suppléments
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Service simple et très efficace
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Rapide
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Personne agréable très bon travail je suis entièrement satisfaite
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Excellent travail
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Top
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Très bien
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rien a ajouter
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bonne gestion de rdv, bonne prise en charge, équipe efficace
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super équipe. RAS.
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Rapide, travail bien fait et super accueil
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ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout s'est très bien passé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Respect des horaires efficace et poli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tres pro Tres poli ! Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel rien n’a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Un service de qualité Une équipe efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Nettoyage vitres et passage aspirateur apprécié
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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une équipe formidable je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très efficace
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RAS
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Rapidité du rendez-vous; intervention à domicile; professionnalisme des intervenants.
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Ras
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Rapidité, travail bien fait.
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Personnel très a l'écoute et professionnel
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Malgré un appel tardif, pour défaut de pièce le jour du rendez vous, le second rendez vous fut très bien. Rapide courtois et propre.
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Très bon rdv ponctualité, amabilité, travail bien fait
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Très pro et efficace
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Personnel accueillant Intervention rapide Très bien
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Personnels au top Bon travail
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Ras
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Très bien
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Ras
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RDV pris rapidement, prestation de qualité et beaucoup plus prompte que prévue, des conseils utiles et amabilité en prime 😀
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Prise de rendez vous sur internet rdv confirmer par téléphone et SMS la veille on m'appelle pour annuler car pas de pare-brise rdv décaler à 5 jours plus tard et 2 jours après une pièce tombe car mal remise il faut que je retourne en centre pour qu'il la remette
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je ne comprends pas pourquoi mon avis a été refusé , je ne parle pas de concurrents . J’explique juste ce qu’il se passe en l’occurrence , un service mal fait et beaucoup de temps perdu pour le résoudre .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerSi vous avez lu mon message je pose une question à laquelle vous n'avez pas répondu.
Réponse de A ASignalerSi vous avez lu mon message je pose une question à laquelle vous n'avez pas répondu.
Réponse de A ASignalerSi vous avez lu mon message je pose une question à laquelle vous n'avez pas répondu.
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Réponse de A ASignalerSi vous avez lu mon message je pose une question à laquelle vous n'avez pas répondu.
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Très bon accueil, prise charge à l'heure et dans les délais annoncés.
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Parfait
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Un impact inférieur à une pièce de 2€, la réparation reste toutefois bien visible...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Merci beaucoup aux thécnicien
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Très professionnel
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Très satisfait atisfai
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Bon accueil travail bien fait
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tres sympa
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intervention rapide,technicien au top.L'incident est arrivé sur notre véhicule neuf:330kms!!
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Excellent accueil, excellente prestation
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Professionnel et gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Efficace et très réactif
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Technicien au top
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Super service technicien rapide et au top A recommandé mais pas trop souvent quand même
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travail soigné,voiture rendue tres propre et contact agreable
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Très bien mais il reste des bout de verre dans l'encastrement du hayon...
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Ponctuel, rapide, efficace.
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prise en charge et travaux impeccable, remise de l'attestation de recalibrage. véhicule rendue propre,
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Parfait
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Très bien efficace.
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très pro. accueil et amabilité excellente rapidité, nettoyage tout est parfait
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Service conforme aux attentes, pas de retard, et très bon suivi
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ras
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique