Résumé des avis
L'équipe de Carglass Nîmes est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité. L'accueil est chaleureux et les interventions sont rapides et soignées, offrant un service de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Nimes
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Équipe au top et très professionnel
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Des défauts de remontage des joints autours des vitres. Obligé de me rendre pour la 3ème fois au centre carglass pour corriger les défauts.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Bon travail mais un peu trop insistants pour changer les essuies glaces avant (gratuits) et arrière (payants)... Vérification de la batterie à confirmer...
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Très bon accueil et très bon conseil
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Intervenant sympathique, un travail rapide et efficace
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Travail très sérieux et soigné, réalisé rapidement. Je conseille sans hésitation. Merci à l'équipe Carglass pour son professionnalisme
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Rapide, polis, professionnel à l écoute
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Tout le personnel est très sympathique ! Nous avons été pris en charge très rapidement ! Très arrangeant !
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Rapide propre
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Au top
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Au top
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Très bien. Service impécable. Personnel agréable et professionnel. Je recommande
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Accueil sympathique. Excellent service. Rendez-vous et délai. respectés
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Très efficace et tres professionnel.
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personnel professionnel et très proche de son client.
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très bien
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A conseiller
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. bien
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Superbe accueil, personnel super !
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Intervention rapide faite à domicile. Je recommande
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Excellent accueil et prestation sur site
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Très réactif
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rdv pris en ligne, contact par e-mail et tel très sympa et compétent, intervention en moins de 45 min, top!!
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L intervenant fut extraordinaire de gentillesse et de conseil Son travail fut parfait Merci encore
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Intervention à domicile très pratique et les explications techniques sont claires.
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bien
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impact réparer qui reste malgré tout visible et plus large.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très bien et efficace
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Très bonne prise en charge,rapide et professionnelle
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Très bien
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Très professionnel
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Intervention soignee et rapide je recommande Seul bemol je n ai pas profiter des balais essuis glace comme prévu Car il n avait pas le modèle et on ne m a rien propose a la place
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Tout ok, seul bémol, le planning des rdv sur internet n est pas respecté. Rdv pris pour le 22/06. Confirmation du rdv par mail après 2 appels téléphoniques sans me dire qu il était repoussé, le 29/06??? C est quand j ai vu qu ils ne venaient pas le 22 que j ai vérifié mon mail de confirmation et vu que la date avait été modifiée. Pas très cool. Sinon intervention nickek
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Super
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Je recommande. Travail bien fait.
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Au top !
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Très très bien très sérieux
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bonne prise en charge individualisée
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Très fiable
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Service au top
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service très professionnel
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Très agréable, très professionnel !
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Travail rapide et soigné .Personnel sympa et à l'écoute. Très satisfaite, je recommande Carglass Nimes à 100%.
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Très bien
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Mon pare brise c'est fissurer sur la route, je suis aller chez carglass il m'ont pris dessuite, accueil super et j'ai eu les essuie glace et installation gratuite.
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L'intervenant s'est bien adapté à mes contraintes d'horaires, il a réalisé la réparation avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse.
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TRES PRO PARFAIT
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Je recommande
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Très pro, rapide et aimable
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Technicien très professionnel prend le temps pour expliquer l'intervention et respectueux des gestes barrières
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Tout était parfait.
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Réparation efficace précise Technicien fort sympathique
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Excellent
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Rapide et efficace
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Vraiment professionnel et très à l'écoute et répond à tout nos questions.
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Très bien très professionnel
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Une équipe très sympathique et agréable
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Super travail, excellent accueil, tout était parfait.
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Au top
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Équipe au top, travail super sérieux et très propre
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Très bien
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la personne a été très bien. Bon conseil.
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Super service.
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Très bien
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expérience au top
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Delais respectés travail de qualité.
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Aimable rapide et efficace
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Très bien
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Parfait
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Bien
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intervention parfaite
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Très bien, personne aimable et pro.
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trés bien
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La procédure de validation d'abonnement au télépéage n'est pas au point avec le code donné. Obligé de faire valider par Ulys sans certitude avant la première facture, de la prise en compte réelle de l'abonnement gratuit. Sinon les travaux en eux mêmes ont été parfaitement réalisés.
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Très bonne expérience
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Très professionnel, beaucoup de conseils et d’explications pour y voir plus clair !
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Très bonne prestation
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QUE DU BIEN ..
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Très bon accueil, sourire derrière les masques, pas d'attentes et les délais sont très bien respectés.. réparation au top!
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Très bien
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Rien à dire
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PARFAIT
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Service et personnel très professionnelle
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personnel compétent et serviable
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Personnel professionnel tant à l’accueil qu’au niveau du technicien qui a pris en charge la réparation de mon véhicule
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Très bonne prestation , rapide et efficace
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Super accueil
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Très bien
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Trés bien mais par contre je n'ai aucune nouvelle du badge telepeage t quand je me rend sur la page il me marque code n'existe plus.
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C'était parfait Merci encore
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parfait
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top professionnels et en plus tres sympas et recatifs
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Service au top
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Tous les papiers ont été envoyés le jour de la prise de rendez-vous soit 10 jours avant. Le jour du rendez-vous, le technicien prend connaissance des papiers et décèle un problème de prise en charge sur l'assurance (papiers pas regardés avant). L'intervention n'a pas pu se faire. Il doit contacter l'assurance et me rappeler dans la journée pour que l'on refixe un rendez-vous.3 jours après, j'attends toujours le rappel...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJ'aurai aimé avoir une facture. Cela indiquerait que mon pare-brise a été changé. Je suis toujours en attente d'un retour de vos équipes...
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Je recommanderai carglass à mes proches.
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Rendez vous rapide, bon accueil, travail soigné
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Organisation impeccable Prestation de qualité Accueil très courtois
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Avis affichés par ordre chronologique