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Résumé des avis
Carglass Béziers est apprécié pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la rapidité de ses services. Les clients soulignent une prise en charge agréable et efficace, avec des interventions soignées et sans attente.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié:l application coyote ne marche pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès accueillant... intervention rapide
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéservice parfait, ponctuel, rapide
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiésuite à un impact sur mon pare-brise, j'ai obtenue un rendez vous assez rapide. A mon arrivée, j'ai été reçue de suite a l'accueil et l'intervention sur mon auto s'est effectuée aussitot. Environ 3h après, Carglass m'a signalé par sms, sur mon portable, que je pouvais venir chercher ma voiture dans les temps! l'équipe m'a proposé de changer les filtres climatisation sur mon habitacle (il y'a 3ans que je conduis ce véhicule), il était donc nécessaire de les remplacer. Meme si,au final j'ai eu un règlement en plus!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide, efficace et personnel très aimable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRV rapide, amabilité du personnel , service impeccable, service serieux
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTout a ete parfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait Accueil sympathique Intervention rapide et nickel
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAu delà de la pub, l'organisation est parfaite et les engagements sont respectés
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService très professionnel, rapide et efficace !
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil . Rapidité d’exécution
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRien a redire, intervention qui a pris moins de temps que prévu
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiétres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTout et très bien,vos techniciens,très gentil
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait remplacer mon pare brise par vos soins, ensuite premier défaut,le détecteur d'allumage automatique des feux était hors service, il m'a fallu retourner dans un centre Carglass, résultat, ils avaient oublié de connecter les fils, mais chose beaucoup plus grave cet après midi sur l'autoroute l'essuie glace côté passager c'est arraché tout ça sous une pluie battante au risque de causer un accident et maintenant ma question est : vous faites quoi ? Je suis sur Bâle, dites moi ce que je dois faire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Vous êtes peut être désolés, mais j'aurais pu causer un accident grave, quand l'essuie glace s'est arraché sur l'autoroute,je ne voyais plus rien, vous devriez appeler l'agence de Béziers qui a remplacé mon pare brise et qui a mal remonter mes essuies glaces et aussi le détecteur d'allumage automatique des phares, à vous de voir ce que vous m'offrez en dédommagement de tout cela. Merci
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