Avis clients de Carglass Saint Jean De Vedas

Évaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas

• 5 / 5

  

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  Rien prestation parfaite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et équipe au top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  renseignements telephoniques tres clairs/intervention rapide/ technicien sympa/ beau boulot/merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER LA PUBLICITÉ EST EXACTE DÉPANNE SUR RÉGION PARISIENNE IMMÉDIATEMENT ET RV PRIS SUR RÉGION MONTPELLIER. ÉQUIPE COMPÉTENTE ET RÉACTIVE BRAVO

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne qualifiée, efficace, à l’écoute et sympathique

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et soigné

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Catastrophe , j’ai du retourner 2 fois chez eux , la première fois il y avait des feuilles dans le conduit d’aération qui selon eux n’est pas de leur faute mais une fois ma voiture réparée je n’ai plus d’essuie glace … aucune excuse et que de la mauvaise foi Je déconseille fortement

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu au centre carglass de st jean de védas

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'arrive et le personnel s'engueule devant moi . en partant on me recommande de mettre le maximum de croix aux questionnaire pendant 5 mn , moi j'avais fini et voulais partir , sinon on me dit qu'ils vont se faire viré et que c'est très important pour eux . la fois d'avant vous m'avez changer une petite vitre sur la portière et depuis ma fenêtre ce ferme aux ralentit en faisant forcer le moteur . souvent il faut que je l'aide a ce fermer. merci mais la prochaine fois je pense que j'irai voir ailleurs

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  je veux pas dire mais si vous savez qui je suis et que en relation vous n'avez pas mes numéro de facture laissé tombé .j'ai l'impression que vous ne faites que du blabla et que je perd mon temps avec vous merci

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez-vous simple, plage horaire d'intervention à domicile respectée ! intervenants aimables ! Exécution propre et parfaite ! On atteint le perfection !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé ponctuel et sérieux merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, grand professionnalisme du technicien, bonne explication du déroulement de l'intervention, bon accompagnement.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostic différent en garage et lors de l’intervention .. impact non réparable faut tout changer alors que l’impact a été réparé !! Je n’ai même pas eu mon cadeau comme annoncé dans vos pubs là . Expérience terrible .. rdv annulé car le pare brise à été livré à Perpignan enfin bon ….

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité professionnalisme au rdv

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu on m'avait dit que je profiterai de la promotion en cours ,et à la fin rien du tout

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Notre promotion KARCHER est éligible seulement pour les remplacements de pare-brise et réparation d'impact. De ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion pour le remplacement de votre vitre latérale effectuée. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  OK alors pourquoi votre technicien m'a dit le contraire

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et intervention tres efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, simple, prise en charge au top

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3mois d’attente pour une petite vitre

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail est fait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis vraiment satisfait, bien content que l assurance soit là car la note est salée. Merci pour le karcher en cadeau. Vraiment utile.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1er remplacement, pare brise se fend 3 jours après. Déception, car encore du temps et du trajet supplémentaire suite à cela. 2ème rdv, remplacement complet, pour l'instant on ne se prononce pas encore. A voir d'ici plusieurs jours.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel 👍

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, employés très sympas et efficaces, autant l'intervenant que la personne à l'accueil de votre boutique à ST JEAN DE VEDAS, je recommanderai sans hésiter ! Un grand merci à eux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, rapide et sympathique.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, meilleur accueil que j'ai pu recevoir dans un commerce, agents professionnels et sympathiques, service de qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv très facile à prendre, avec une grande amabilité et prise en charge des procédures avec l'assurance, et respect des délais d'interventions

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, rapides et claires dans leurs explications.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien avec peut etre un petit bemole sur l envoi des factures que j ai du demander 3 jours plus tard

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  With the little English they knew we were helped very well and very fast! Services to check extra things on our car was amazing.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Redouan pour ton travail minutieux et rapide. Un vrai professionnel. (Carglass St Jean Vedas 34)

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapides et efficaces, ils ont prit le temps de répondre à mes questions. Très aimables

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, professionnel.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déja répondu

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide, personnel qualifié, aimable, serviable, efficace!! Le top

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapidement réalisé

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui a pris en charge mon véhicule a su me rassurer m’apporter des réponses techniques claire et précises, il a fait du très bon travail. Merci

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déplorable ....... Une belle trace de colle sur le tableau de bord et en plus mais en doute le client. Orange à Montpellier, c'est une flotte de véhicule!!!!!!!!!!!!!!! Je devais être contacté mais rien. Plutôt que de proposer des services, il serait bon que le travail soit correctement exécuté et surtout qu'une erreur soit reconnue

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide et accueillant

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel était très aimable. C'était une réparation d'impact avec la résine près du rétroviseur. L'impact est toujours visible mais semble solidifié. Rien à dire tant que celui-ci reste intact. A voir avec le temps.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation téléphonique avec la personne de la plateforme pour la prise de rendez-vous. A l'écoute, rassurante, patiente, clair dans ses propos. Vraiment surpris pour un contact avec une plateforme téléphonique. Sur le site de changement du pare-brise, relation correct, pro avec une touche commercial. Bon échange avec le technicien qui a changé le pare-brise.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cordiale et très professionnel

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Venue pour un changement de pare-brise. L'Agence de St Jean de vedas a été au top. Par contre le service pour prendre rendez-vous c'est zéro. Déjà ils ne se déplace pas partout malgré leurs publicités (Montpellier nord non desservi et parking passant par des garages pas possible /centre ville les parkings sont trop bas pour leurs camions / veulent un emplacement plus que pratique donc en ville pas possible/les horaires ne conviennent pas quand on travaille de 09h à 18h)et la personne en charge de prendre le rdv ne prend pas en compte le fait que l'agent est déjà sur une autre intervention. Résultat : j'ai pris un rdv le matin en précisant qu'à 13h je devais repartir obligatoirement avec ma voiture pour un autre rdv on m'a dit qu'il n'y avait pas de soucis car cela prenait 2h avec l'immobilisation et quand je suis arriver la voiture ne pouvait pas être prise en charge de suite car déjà sur une autre voiture en cours donc à 13h la voiture ne serait pas prête. J'ai appeler le service de rdv personne ne répond, j'ai laisser un message à ce jour je n'ai toujours aucunes nouvelles. J'ai dû demander en urgence à ce qu'on viens me chercher pour assurer mon rdv de l'après midi. Vraiment je recommande l'agence qui m'a appeler dès qu'elle avait terminer et à proposer même de rester après ses horaires (fermeture à 17h30 de mémoire) pour que je puisse récupérer mon véhicule. Je remercie celui-ci mais je vous conseille de ne pas prendre de rdv sur leurs site ou par téléphone ou alors... D'avoir la journée devant vous.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel, je recommande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention précise,rapide et professionnel

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, ponctuel,

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés courtois, précis et efficaces. Technicien lui aussi très courtois, donnant des explications claires et effectuant un travail soigné. Expérience TRÈS POSITIVE !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vitre réparée avec pose garantie à vie, bien dans l’ensemble.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des salariés très impliqués au sens du service exceptionnel. Résultat d’une pression excessive de la direction ?

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top Daniel est un agent de qualité Tout comme le monsieur de l’accueil Équipe souriante à l’écoute ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Le travail était rapide propre. Le personnel était au top. Merci.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, travail pro et horaire rdv tenu

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil , service rapide et professionnels.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide sur mon lieu de vacances. Service très pro et personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Professionnel et compétent, rien à redire

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Je remercie Carglass d’avoir rayé le toit de mon véhicule en remplaçant la vitre arrière. De vrais amateurs !!!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Merci pour le message automatique. Quelle belle personnalisation !

  Réponse de A A

  

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous nickel tout a été fluide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE ATTENTIONNES ET RAPIDES….

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe efficace et professionnelle

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Bonne prestation !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique