Avis clients de Carglass Aubagne

Évaluations clients Carglass Aubagne

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  Service rapide , personnel efficace et accueillant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerçants , agréable et professionnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil simple rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe serviable et pro. Merci !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et gentillesse

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le monsieur qui m a fait la voiture service très soigné

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro et sympathique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas voulu embêter la personne de l accueil quand j ai téléphoné à 8h01 pour demander si Carglass avait déménagé car c était fermer et la personne que j ai eu au téléphone était à Poitiers elle me dit que ça pouvait a 7h30. L accueil très froid et la personne qui a pris en charge ma voiture a ouvert le capot et a voulu me vendre un filtre a huile alors que je venais changer ma vitre. Je n ai pas eu l appareil électrique qui sert a lever le gel sur les vitres alors que vous faites de la pub de partout.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, lors de votre rendez-vous nous avons effectué un changement de vitre latérale, vous avez donc bénéficié de l'offre "Carglass vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque Bosch" comme prévu par les conditions de vente. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Engagements d’offre non tenus ( degrivrage, chèque Cadoc ) Plusieurs appel passé pour avoir un tele Conseiller efficace et sérieux ( alors qu’un numéro de dossier été cree) Demande d’un pare brise d’origine et paye pour un pare brise estampillé d’origine et au final on m’installe autre chose une sous marque.... Techniciens pour la pose très très rapide Pas de recu de règlement dessuite même en ayant payé en liquide Bon carglass a son nom et sa réputation mais les services ne sont pas à la hauteur . Pour ma part la prochaine fois ce sera «carglass je trace ... » ma route il me remplacera plus rien .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Sérieux, très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tes bonne équipe ne changez rien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  promesse non tenue sur l'offre du kacher. Malgré notre insistance pour obtenir le code, procédure obligatoire pour récupérer le kacher . Je pense que les employés le garde pour eux. je ne vois pas d'autres explications.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  si comme vous le dites il n'y avait pas d'offre en cours pour le dégivreur kacher, pourquoi m'a t'on remis une facture avec la mention "offert par garglass dégivreur de pare brise kacher janvier 2021 ?"en me disant d'attendre le code qui devait être envoyé par sms.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité et éfficacité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'interlocution humaine est excellente et efficace, le problème réside en la réservation en ligne. Des dates sont proposées mais ne sont absolument pas garanties donc lorsque nous recevons la soi-disant confirmation de cette demande elle n'est pas fiable, c'est seulement lorsque votre service commerciale appelle que le rendez-vous est fixé. Je trouve cela regrettable.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Mauvaise expérience, débris de glaces mal nettoyés avec pour conséquences des risques de coupures ou qu'un enfant en bas âge avale un débris donc négligence très importante qui peut provoquer des conséquences très graves. J'ai moi-même nettoyé les débris restants (une bonne poignée)

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Gel à dispo plexiglass au comptoir

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des profesionelle! Super bien passe!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien passé

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien et intervention parfaite respect rendez-vous

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très professionnel. Les délais parfaitement respectés.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien juste une remarque j'aurai aimé bénéficié de la gratuité des balais BOSCH

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, personnel compétent ,rapide et agréable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, des personnes agréables et performants !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré toutes les publicités qui passe en boucle à la télé et sur la radio, au moment où j'ai dû à faire appel à vos services aucune promotion en cours ne m'a été proposée (offre commerciale en cadeau) Donc je dis, c'est bien continué à attirer la clientèle dans vos ateliers, avec des publicités d'offre de cadeau toute l'année pour arriver sur place et ne rien avoir. Je n'ai qu'une chose à dire félicitations à vous !!!!!!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nos offres promotionnelles sont à durées limitées. Notre dernière promotion KARCHER était valable du 02 au 28 novembre 2020. Nous ne pouvions malheureusement pas vous en faire bénéficier lors de votre prise de rendez-vous le 04 décembre. Nous avons eu cependant le plaisir bénéficié de notre désinfection offerte pour l'ensemble de votre habitacle. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Dommage ! malgré un matraquage médiatique quotidien, je n'ai eu ni la désinfection de mon véhicule, ni mon dégivreur KARCHER !!! malgré tout, le technicien était très professionnel dans son travail et c'est bien le principal.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, travail soigné

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro dans le respect des règles barrières. Délais respecté et voiture nettoyée. Parfait !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant rapide

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Aubagne : Accueil très agréable avec le sourire, prestations de qualité, services au top Je recommande tout à fait !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service très professionnel et temps d’attente respecter

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais je n'ai toujours pas reçu le cadeau offert par Carglass pas de nouvelles

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le vehicule a été rendu propre , dans les temps

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié très sympathique, content de la prestation et du service

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellente prestation concernant la pose points noirs délais de rendez vous a domicile trop long et toujours pas contacté ni par mail ni par mms a ce jour pour recevoir le dégivreur comme annoncé dans la publicité et confirmé par poseur et accueil téléphonique

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bravo à l’équipe

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel trés sympathique et competent

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, personne tres gentil serviable et agreable. Bon travail et rapide. Merci a eux...

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le réparateur Cyril à été super professionnel !

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide, intervention rapide, personnel à l’ecoute et sympathique

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS super !

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, personnel souriant et agréable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et excellent

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’écoute , Travail soigné , délais respectés, Surprise, l’intérieur a même été dépoussiéré . Bravo !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel, travail professionnel, personnel courtois à l'écoute

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail effectué sur mon véhicule.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace 💪

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hormis un décalage de rendez vous qui peut arriver, Acceuil top et prise en charge du véhicule top egalement

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique