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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Sète est salué pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe, ce qui rend l'expérience globale très positive.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel top, très gentils et efficaces, temps de réparation très raccourci. Bravo.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et intervention respectant le délai initial
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe devais avoir un badge autoroute suite au changement de pare brise Après un premier échange ça devait s’arranger et à ce jour toujours rien Très déçu
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
C’est quoi cette réponse??????? Mon véhicule n’a pas été endommagé. C’est simplement que je devais bénéficier d’un badge autoroute qui était une promotion en cas de changement de pare brise…… j’ai déjà eu un contact téléphonique qui devait résoudre ce problème mais je crois que , vu la tournure, je n’en bénéficierais pas. Mais ça me servira à l’avenir…
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil , travail sérieux.
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéChangement de pare-brise facturé 2364,80. Montant exorbitant que, naturellement, ma compagnie d'assurance refuse de prendre en charge. Je déconseille fortement Carglass (et manifestement je ne suis pas le seul).
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide accueil au top merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéCarglass m'a invité à suivre la procédure chez eux car ils étaient soi-disant partenaire avec mon assurance... Ce qui est faux. Résultat dossier compliqué, facture énorme à réglé.... Bref impeccable!
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au centre carglass de Sete Équipe très agréable et intervention très rapide et soignée.
Réponse de Carglass Sete
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge du client avec explications complète de l intervention . Présentation des produits et services . Respect des délais et soin apporté au travail et a l état du véhicule après intervention
Réponse de Carglass Sete
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute de nos besoins. Merci !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBonne écouté Prestation soignée Programme bien ficelé
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès sympa.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable et très professionnel
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Carglass Sete
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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