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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Gap se distingue par son intervention rapide et professionnelle, avec une équipe sympathique offrant un service de qualité. Les clients apprécient la propreté et l'efficacité du travail réalisé, tout en soulignant la satisfaction générale et la possibilité d'interventions à domicile.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCompétence, rapidité, commodité.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et connaît son job
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJ’avais un impact plus petit qu’une pièce de 1euro sur mon pare brise et pour « réparer » car il restera toujours la tâche le prix est beaucoup trop élevé !
Réponse de Carglass Gap
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent professionnalisme
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude l'équipe de gap est au top efficacité professionnalisme sympathiques que dire de plus ne changez rien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil bienveillant et très bonne prise en charge.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRéactif, sérieux et pro
Réponse de Carglass Gap
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiétb équipe très sympa et professionnelle
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès pro je recommande le centre de gap.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience 10sur10 merci
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil, personnel très poli, à l'écoute et vraiment très professionnel. Merci pour votre travail. Christine de Salon de Provence
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Respect des horaires. Travail réalisé avec grand professionnalisme. Personnel aimable et attentionné.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFICACE;
Réponse de Carglass Gap
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDéçue. J'ai retrouvé ma voiture pleine de traces noires sur le capot, la position du volant avait été modifiée. De plus l'employé auquel j'ai eu affaire m'a fortement conseillé de changer le filtre de l'habitacle avec désinfection (70€ !) alors qu'après renseignement cette dépense n'était pas indispensable sans parler des essuie-glace qu'il m'a également conseillé de changer mais là j'ai dit stop. La pub évoque l'attribution de 60€ de lavages de la voiture que je ai vue à la télé mais à Gap on ne m'en a jamais parlé ni remis cet avantage.
Réponse de Carglass Gap
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Nous sommes aussi navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre en considération mes remarques et de me répondre. Pour info, à la suite de ces incidents désagréables, je vous avais déjà contactés par mail et quelqu'un m'a rappelée et laissé un message. Cependant comme je suis malentendante, je ne l'ai pas compris et j'ai à nouveau envoyé un mail demandant de donner par écrit la teneur du message téléphonique. J'attends la réponse. En conséquences, si le service consommateur doit me contacter, précisez-lui qu'il doit le faire par mail. Vous remerciant de votre compréhension. Noëlle Barbey PS : le n° de ma facture est 34117241. Cependant je vous précise que je tenais à vous faire de ces remarques afin qu'à l'avenir cela ne se reproduise pas mais je ne vous demande rien d'autre.
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