Résumé des avis
Carglass Mulhouse offre un service de grande qualité avec un personnel compétent, attentionné et professionnel, garantissant une expérience agréable et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Mulhouse offre un service de grande qualité avec un personnel compétent, attentionné et professionnel, garantissant une expérience agréable et rapide.
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Évaluations clients Carglass Mulhouse
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Très professionnel et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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martial le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
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SATISFACTION DELAI ET TRAVAIL EFFECTUE
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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travail bien réaliser proprement et avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.
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Très bonne prestation, accueil chaleureux, entreprise à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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accueil et enregistrement du dossier très aisé
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait dans tous les services
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tout s'est très bien passé. Seul bémol : le rendez vous a domicile s'est transforme en rendez vous sur le site Carglass, prévenue une heure à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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J'ai remarqué des rayures sur mon par choc deux jours après l'intervention. Je ne sais si c'est en lien avec l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très satisfaite de mon changement de pare brise. Et surtout du nettoyage de ma voiture
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Tout s'est très bien passé, rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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super
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Rapidité et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à dire! Tout semble ok à ce jour.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour J’attends encore de recevoir mon offre concernant coyote! Bonne journée
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Très professionnel. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Très satisfait du travail effectué.Bravo à la personne qui à effectué la réparation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tres bien accueillis
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Prise de rdv facile. Réactivité du personnel
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Au top et de super conseils
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Travail bien fait et conforme a l'attente avec même un petit café.
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parfai
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Entre l'option rdv affiché sur le site et la réalité quand on t'appelle pour confirmer il y a une grande différence et après le respect du rdv c'est encore autre chose
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapidité de prise en charge. Carglass effectue toutes les démarches administratives pour l'assurance. Changement du pare-brise à mon domicile rapidement, technicien ponctuel et très professionnel.
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Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule ainsi que des services.
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Très bien
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Très bien
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Prise de RDV rapide, réparation rapide également et envoi de tous les éléments à l'assurance ce qui accélère le remboursement.
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Le technicien a fait un travail remarquable et dans les temps. Il m'a bien expliqué ce qu'il a fait et ce qu'il fallait respecter après la pose.
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bon travail
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Employés sérieux et agréables interventions rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très satisfaite , merci
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BON TRAVAIL ET RAPIDE
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Au top
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Tout bon
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Service efficace
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Réception agréable, explications claires, intermédiaire avec l'assurance efficace
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bien, mais passer par Norauto pour aspirateur, non, je n'ai pas voulu ouvrir un compte chez eux!. Merci
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Très bon accueil, prestation impeccable..
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Service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
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Très bon service
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Bonjour, le service c'est très bien passé et la personne qui s'est présentée était très agréable et réactive
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Impeccable
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Que ce soit au téléphone ou en face à face, le personnel était adorable
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rien a redire sauf de pouvoir remodifier le nom sur les document ( facture )
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Tres satisfait de la prestation
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Travail de professionnels avec un service de qualité
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Efficace et sympathique
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bonne prestation à tous points de vue je la recommande Cependant lors de la prise de rdv téléphonique il m’a été proposé un cadeau de lavages auto chez Wash que j’attends, et non pas l’aspirateur d’habitacle Carglass qui m’a été proposé en agence. Merci de faire le nécessaire en m’envoyant le code Wash Cordialement,
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Très bonne prestation
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Excellent travail
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Top
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Génial équipe au top rapide et efficace
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Rien à signaler tou c’est passé comme prévu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service et bonne explications des travaux effectues
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Good job
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un peu de forcing quant aux prestations complémentaires payantes. désinfection, traitement anti-pluie, filtre particules. néanmoins je reste satisfait.
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Très satisfaite de l'intervention que cela soit au niveau de l'accueil et de la personne ( Martial) qui c'est chargé de changer le pare brise et les essuies glace , il m'a bien expliqué ce qu'il avait fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Equipe à l'écoute, de bons conseils et très sympa.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T b accueil , t b service . T gros point négatif , l adresse du centre R .Schuman à Mulhouse , l accès via le GPS ne vous ramène pas systématiquement à la bonne localisation du centre . A corriger Impérativement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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rien ana dire
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bon travail ! mais reste encore les détails de leur intervention ! traces de chaussures sur les joints ! sinon rien à redire
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Professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très sympathique et bon service
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Professionnelle et réactif du début jusque la fin
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Bonne prise en charge et rapide
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bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service et qualité super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Top
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efficace et rapide.
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Experience parfaite . Equipe trés agréable , travail soigné . Rien à redire
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Très bien travaille soigné
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Je suis très satisfait du service d acceuil et des technicien très bien informé sue les condition de l'intervention sur le vehicule continue comme ça cdt.
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Très professionnel, Pas d’attente. Je valide
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Rapide et efficace !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prise en charge. Le technicien était très aimable et tout a parfaitement été pris en charge avec les bonne explications. Par contre la personne a l'accueil et charge du dossier m'avait promis des balai dessus glace que je n'ai jamais reçu. Déçu sur ce point.
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Tout s’est bien passé !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rendez vous rapide, efficacité, personnel très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Travail propre et soigner
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Montant de pare-brise intérieur retrouvé sale. Durée de l’intervention prévue de 2h et finalement de 2h40mn
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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0 tracas 0 blabla
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Seul petit bémol: le site annonce 2h pour le remplacement d'un pare-brise alors que l'intervention dure 3h.
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Travail bien fait et technicien sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professionnel à l'écoute et compétent
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très bien
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tout s'est très bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Intervention très professionnelle, Très bonne attention aux détails. Travail propre et soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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service rapide et technicien compétant. Manque juste un horaire d'intervention sur site plus précis que 13h-18h!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très rapide, rdv en dernière minute
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Mis à part des soucis de RDV tout c'est bien passé.
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Service professionnel et rapide à domicile
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Avis affichés par ordre chronologique