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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
"excellent accueil, Anthony est irréprochable.ras coté travail"
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéRAS. Tout a été parfait, du début à la fin.
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F. H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillant
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Melissa M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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O.
11 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Emmanuel A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil pro et agréable, communication. Super ! Merci à l'équipe.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de servir nos clients avec excellence. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mehdi H.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire de la prise de rendez-vous sur le net à la prestation, tout est nickel
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Veronique F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Adam C.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympa malgré notre retard. Travail impeccable.
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E.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires et précises, souriant
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T.
31 mars 2026
Avis vérifiéCe n'est pas l'aspect technique de la prestation que je critique, tout cela me parait correct, mais l'insistance pour vendre des accessoires (essuies glace, filtres d'habitacle). D'autant plus que la personne qui m'a reçue m'a dit et montré sur sa tablette que je recevrai 60 euros de carte lavage chez Total Energie par l'envoie d'un code confidentiel à mon adresse mail. Depuis, j'attends toujours ce code.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l'insistance sur les accessoires et le code de carte lavage. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
27 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire, tout était parfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dominique A.
26 mars 2026
Avis vérifiédu début à la fin que du bon
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Tayseer S.
26 mars 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe de maintenance
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Pierre G.
26 mars 2026
Avis vérifiéService irréprochable, excellent accueil. Tout a été parfait. Technicien très compétent tant pour l'accueil et la prise en charge du véhicule que les explications fournies.Travail parfait
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Denis B.
26 mars 2026
Avis vérifiétrès bon service soigneux je recommande
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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T.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Rien a dire pour un professionnel c est parfait.
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W.
24 mars 2026
Avis vérifiéRemplacement efficace et rapide
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V.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, et serieux
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Sabine M.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai fait réparé trois impact donc un qui a toujour le trait mais mon dit qui avait mit du produit dedans et que ça bougerais pas OK bon ,après on m'a demander de changer filtre habitacle j'ai dit non 78 euros trop cher et si je fesait remplacer filtre habitacle il me mettait les essais glace neuf gratuit ,pourquoi pas m avoir changer d essais glace car j'ai réparer 3 impact ,alors j irais ailleurs maintenant.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Afin de trouver une solution adéquate, nous avons créé pour vous un dossier auprès de notre service consommateurs. Il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Au besoin ce service est disponible au 0 800 515 505. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elias O.
19 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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