Evaluations clients Carglass Mulhouse
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Je ne recommande pas baguettes mal clipsée et clips cassés du verre dans la voiture non nettoyée... Et attente pour récupérer l'aspirateur 😡
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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L'intervention c'est très bien passé, mais malheureusement le pare brise a un défaut dans le coin en bas côté conducteur, en espérant que votre technicien vous l'a signalé .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Les bras d’essuie-glace ont été inversés au remontage ce qui a eu pour effet de les faire sauté et du verre est resté sur les sièges avant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien reçu par le personnel. L’intervention a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS E.
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bien et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très professionnel, très bon travail et ont ma tout expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
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Très bon service , personnel attentionné , au service du client
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Bastian, le technicien qui a pris en charge mon véhicule a effectué un travail soigné et l'intérieur du véhicule a même été nettoyé. Merci beaucoup ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Conseillère téléphonique au top et technicien sur place très sympathique Merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.
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Rien a dire : accueil tres bien, travail parfait, personnel sérieux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
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<très bon accueil, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Remplacement pare prise ok mais on casser le commode de l'essuie glace arrière et bloqué d'autre commande relié à ce bouton. Ne reconnaissent pas les faits. A éviter absolument si vous ne voulez pas ressortir avec des réparations coûteuse du à leur négligence!!!! Je recommande pas et passerai par quelqu'un de plus professionnel la prochaine fois!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de MAGALIE ESignalerNon cela ne sert plus à rien car le service consommateur prend parti du côté des employés qui abîmés les voitures dont il ont la responsabilité...
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Tout c'est très bien passé, bonne prise en charge, personnel sympathique et agréable. Juste au niveau du temps, la pub vous parle d'une demi-heure pour réparer un éclat, j'ai passé une heure trente. Mais bon service !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Très belle prestation. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Rapide et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Timing respecté , qualité du travail , juste un oubli , le cadeau promo. Sinon je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bon accueil et surtout un travail de pro et rapide personnel de l’atelier très agréable, j’ai droit à un aspirateur mais comment faire pour le récupérer ?
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE K.
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Professionnel, sérieux, rigueur !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Je viens de constater quelques jours après l'intervention que le rétroviseur a été monté 2 CMS trop bas, mais bon c'est trop tard. A part ça tout semble bon. A voir dans le temps par rapport à la qualité du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND H.
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Professionnel et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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intervention de carglass bien, mais un autre client a percuté dans vos locaux mon pare-choc avant; il ne faudrait pas laissé les clients circuler eux-mêmes dans vos locaux
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DJIKAM G.
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Les rdv donnés sur internet dans le centre le plus proche ne sont pas respectés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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que du bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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C’est super et trés pro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge, explications et réalisation parfaites. Délai d'attente un peu long, mais sinon tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HAMDI K.
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tout était parfait et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Réparation rapide et proposition de service à la carte sur les points qu’on oublie: qualité des essuies-glaces, filtre à air ….
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FANOMEZANTSOA R.
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Le Homme très gentil et attentif, il a tout expliqué avec patience et gentillesse, je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SAN MILLAN I.
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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très professionnel , travail rapide et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Nickel rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NIVILL C.
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Très satisfaite. Technicien très aimable et qui a très bien travailler .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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C’était très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HUSEYIN K.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Tout c'est passé comme prévu. Très pro. Et en plus d'un nvx pare-brise, j j'ai reçu un cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien et rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par TONI T.
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Très pro et très sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY K.
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Entreprise sérieuse qui t'appelle pour validé RDV et vérifier si tu as des questions avant l'intervention. Une fois chez toi, le technicien est super polie et compétent. Il vérifie avec toi les besoins et fais un travail hyper soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA L.
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Très sympa, service impeccable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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A recommander.bon service.
Avis du , suite à une expérience du par KARL Z.
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réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil, très bonnes explications, très bon travail de remplacement de pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Service impeccable, explications claires sur l'intervention, personnels attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’accueil, le personnel, l’intervention étaient parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.
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Rapide efficace et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.
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Contact aimable, rendez-vous rapide. Technicien sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNT W.
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Une bonne équipe à nos soins.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise en charge à l'heure convenue, très bon accueil, personnel agréable, ambiance calme et sereine, salle d'attente propre. Bravo, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Très professionnel et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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martial le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
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SATISFACTION DELAI ET TRAVAIL EFFECTUE
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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travail bien réaliser proprement et avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.
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Très bonne prestation, accueil chaleureux, entreprise à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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accueil et enregistrement du dossier très aisé
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait dans tous les services
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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tout s'est très bien passé. Seul bémol : le rendez vous a domicile s'est transforme en rendez vous sur le site Carglass, prévenue une heure à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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J'ai remarqué des rayures sur mon par choc deux jours après l'intervention. Je ne sais si c'est en lien avec l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très satisfaite de mon changement de pare brise. Et surtout du nettoyage de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Tout s'est très bien passé, rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à dire! Tout semble ok à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de PIERRE LSignalerBonjour J’attends encore de recevoir mon offre concernant coyote! Bonne journée
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Très professionnel. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Très satisfait du travail effectué.Bravo à la personne qui à effectué la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention au top !
Avis du , suite à une expérience du par LORENA F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tres bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par SANELA A.
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Prise de rdv facile. Réactivité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Au top et de super conseils
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Travail bien fait et conforme a l'attente avec même un petit café.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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parfai
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Entre l'option rdv affiché sur le site et la réalité quand on t'appelle pour confirmer il y a une grande différence et après le respect du rdv c'est encore autre chose
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapidité de prise en charge. Carglass effectue toutes les démarches administratives pour l'assurance. Changement du pare-brise à mon domicile rapidement, technicien ponctuel et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA D.
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Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule ainsi que des services.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Prise de RDV rapide, réparation rapide également et envoi de tous les éléments à l'assurance ce qui accélère le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Le technicien a fait un travail remarquable et dans les temps. Il m'a bien expliqué ce qu'il a fait et ce qu'il fallait respecter après la pose.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Employés sérieux et agréables interventions rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très satisfaite , merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.
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Très bon service, rapide et efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil ; réparation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervenant très professionnel et sympatique !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Top travail 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bonne expérience chez Carglass, malheureusement je n'ai pas été dans le centre que je souhaitais plus proche mais le centre qui m'a reçu a été malgré tout vraiment très bien. Mon pare-brise a été remplacé avec une bonne finition.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Prestation à domicilié pratique , dommage que j’ai dû nettoyer tous les résidus de verres à l’intérieur de mon véhicule . J’avais le choix entre 2 offres suite à l’intervention . Je n’ai pas reçu de code ou autres pour activer l’offre choisit. J’ai du moi même prévenir mon assurance du sinistre et demandé la facture par mail pour pouvoir l’envoyer à mon assurance alors qu’on m’avait dit que ce serait fait directement par carglass. Sinon travail bien fait , satisfaite de la prestation .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Technicien très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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