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Résumé des avis
L'établissement Carglass Mulhouse-IIlzach est apprécié pour son professionnalisme et la gentillesse de son personnel, garantissant un service rapide et efficace. Les clients soulignent une première expérience positive et un travail soigné.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDélais de réparation long 1er pare-brise arrivé cassé, donc 3 sem de délais de plus. Mais le technicien était au top ..
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la rapidité de la prise en charge et de la prestation de service.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès contente, on voit vite le professionnalisme de l'équipe, très facile à prendre rdv. Confirmation par mail et sms. Super.Merci Carglass. Je recommande.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé ! Changement de pare brise rapide et pratique à domicile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide , et travail éfficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService et explications au top
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail impeccable
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Parcontre nous n'avons pas reçu le cadeau promis par Carglass. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe pensais recevoir un "cadeau" ?
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Service professionnel.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous ultra-rapide, l'intervention était bien réalisée et le personnel sympathique et rassurant, je me suis senti à l'aise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService réactif , délai respecté et intervention effectuée dans les règles conformément à l'accord téléphonique pris au préalable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail bien effectué. personnel compétant.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge du client, les réparations et services de nettoyages sont très bien et les gars sont sympas comme dans la pub.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCela fait deux fois qu'on me demande mon avis
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel mais intervention un peu longue
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDe l'accueil personnalisé à la réception du véhicule, c'était parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis deçu de l'intervention qui laisse une trace visible plus importante que le petit impact pour lequel j'ai demandé une intervention .Il s'agit d'une 997S Pour moi ce n'est vraiment pas acceptable mm s'il m'a bien été spécifié que Carglass prendrait en charge une nouvelle intervention et remplacerait le pare brise .( serait ce le mm avec les options Porsche d'origine ???? )J'avais confiance ....je ne l'ai plus !
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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