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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTop nickel
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTravail soigné accueil sympathique
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéprise en charge par le personnel parfaite !
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sympa
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéÉtablissement très accueillant
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéImpact réparé sur mon pare brise à mon domicile sur ma kia Stonic .Intervention très bien réalisée,technicien sympathique et très professionnel. Prise de rdv par tel complique ,la personne parlant mal le français et n ayant pas compris que je souhaitais des essuis glaces pour mon autre voiture.Ce qui fait que le technicien ne les avait pas ramené le jour de l intervention, n étant pas au courant.Ma facture devait être envoyé par mail mais je ne l'ai jamais reçu. Contacte par mail et par tel le service client ne me l a jamais envoyé. C est finalement le technicien qui l a ramené chez moi,du moins son duplicata ainsi que les dit essuis glaces ,mais dont un carton était ouvert et où il manquait des pièces.Je n ais plus rappelé Carglass car j estime avoir autre chose à faire,mais ce manque de professionnalisme est quand même lamentable.Que le client lui meme soit obligé de retelephoner 10 fois pour obtenir ce qui lui est du,et abîmé de surcroît est honteux.La prochaine fois je pense m adresser à un autre réparateur.Dommage car nous sommes clients Carglass depuis plus de vingt ans.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactif et efficace
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCe sont des pros de la prise du rdv à la restitution du véhicule et ceci avec une intervention sérieuse avec respect des promesses
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe travail est très bien fait, le délai d'intervention est tenu et le technicien qui s'est occupé du véhicule était SUPER SYMPA !!! Donc ça mérite 5* !!!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et professionnelle. Je recommande vivement. Merci pour votre rapidité
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et sympathique. Intervention très pratique sur lieu de travail
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRdv rapide, confirmation du rdv le jour avant, travail soigné et en plus remplacement des essuie-glaces gratuitement.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCompétent, réactif.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et efficacité était au rendez vous !
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour Paul et merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès excellent le service merci carglass👍
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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