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Résumé des avis
Chez Carglass Mulhouse- Illzach, l’accueil et la prise en charge du véhicule ressortent comme des points forts, avec une équipe jugée professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur l’intervention et un service rapide qui facilite vraiment la démarche.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et prise en charge du véhicule"
"Super pro équipe au top rapidité aimable petit café a l'arrivée je vous recommande Carglass ilzzak"
"Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"accueil aimable et remplacement du pare-brise dans les temps prévus.Adresse à recommander"
"Personnel vraiment compétent efficace et sympa"
Réactivité
"Prise en charge rapide Explication de l’intervention Travail parfait"
"L’équipe étais à l’écoute et a bien répondu à mes attentes"
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéservice rapide et technicien compétant. Manque juste un horaire d'intervention sur site plus précis que 13h-18h!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, rdv en dernière minute
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéMis à part des soucis de RDV tout c'est bien passé.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéService professionnel et rapide à domicile
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du travail de l’employé par contre mécontente au niveau des horaires car aux 2 rdv il y avait 1h30 de retard.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie. Ils étaient agréables et polis. Travail (semble t'il ) bien fait. Ma voiture était reluisante qd je suis partie. Merci. Ils semblent être très bien formé à la vente, ce qui est mon bémol, cela me met mal à l'aise.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et efficace
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéfait en temps et en heure malgré une météo peu favorable.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLa prise en charge est rapide et efficace
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention hors site, réparateur à l heure, poli, serviable et professionnel. Durée conforme aux prévisions
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLa prise en charge est dans les clous du timing avec la courtoisie qui va avec, le temps prévu de l'intervention est respecté,et le contrôle de la batterie et du filtre de l'habitacle est le bien venu et m'a permis de savoir l'état du véhicule ce qui m'a sûrement évité une panne, maintenant ce qui a fait que je ne suis pas allé pour faire changer mon pare brise ailleurs et avec la publicité que vous faites, il me faut savoir comment récupérer la trousse d'outils, car sur votre site internet c'est compliqué de trouver comment faire pour accéder à la requêtes, pourriez-vous svp faire le nécessaire afin de continuer à venir chez vous une autre fois d'autant plus que que je doit prochainement remplacer le pare brise de mon véhicule.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre une trousse à outil NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAu top.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait 👍
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Pas de problème.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès compétent et très rapide
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiérapide, pro, courtois
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, la personne en charge de l'intervention très gentille. Merci
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire :)
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