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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse est salué pour son personnel sympathique et son service irréprochable, offrant une prise en charge professionnelle et rapide.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès mauvaise expérience .Intervention a domicile mal faite ,je suis retourné au centre afin de refixer les enjoliveurs du pare bise et il ne tiennent toujours pas.Plus jamais Carglass
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéApparemment, mauvaise prise de données sur la plate-forme et je me retrouve avec une facture de TVA à payer parce qu’on m’a pris pour un professionnel. On a confondu mon identité avec mon adresse Internet et maintenant je dois justifier et prendre encore du temps, à fin rétablir la situation.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. En effet, après vérification, votre véhicule étant celui d'une société assujettie à la TVA, ce montant reste à votre charge afin que vous puissiez la récupérer ultérieurement. Nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos équipes afin que cet aspect soit amélioré au plus vite lors de la communication des informations de prise en charge. Nous restons à disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Il me semble que vous n’ayez pas compris le sens de mon message. Mon véhicule n’est pas celui d’une entreprise, mais mon véhicule privé donc aucunement assujetti à la TVA.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, de bon conseil et de qualité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail correct et bien fait. Bon accueil de tout le monde
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait,bon travail par cette chaleur
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper travail mon sieur super gentille très professionnel
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et très sympathique, personnel très professionnel, excellente prestation et travail bien réalisé. Que dire de plus.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTop ! Accueil, professionnalisme et rapidité.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique (téléphone pour confirmation RDV et sur site pour remplacement) et professionnel. Facilité de prise de RDV.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, bien expliqué. Véhicule rendu propre en plus.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, explication en amont et en aval très claire, vous savez dans les moindre détail ce qui a été fait, d'autres vérifications sur le véhicule sont effectués et vous êtes libre d'accepter ou non l'intervention de réparation, très claire et disponibles
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, concentré sur sa tâche.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bon travail
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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