Résumé des avis
À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.
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Évaluations clients Carglass Metz Semécourt
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Bon accueil; rapidité de prise en compte du véhicule et du RDV
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Des vrais professionnels rien a a dire
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Très bon accueil, intervention conforme aux attentes
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Très bien passé
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BIEN
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Equipe très pro, organisée et compétente. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Carglass.
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Aucun problème, prise de Rdv, heure du Rdv, travail, ponctualité serviabilité. Merci.....
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Intervention rapide. Ponctuel. Excellent accueil.
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bien
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Très bonne prise en charge
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La réparation effectuée se voit toujours surtout de l’intérieur.
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Impeccable
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À l'écoute, malgré le travail qu'il y avait, le technicien a pris le temps de m'expliquer et de mettre mon dossier à jour.
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Vraiment parfait! Je recommande les yeux fermés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C'est mérité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon boulot et précis pour l heure du planning
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil et service parfaits
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tres bon de l'accueil pour faire le dossier à la restitution
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Impeccable service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le dossier n'est pas terminé, pour le moment tous ce passe comme informé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour. Je n'ai pas reçu le chèque cadeau GLADY. Ma facture 34683059. Merci de m'informer. HM
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réactif
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prestation effectuée dans les temps mais petit bémol pour la pose de l’essuie-glace neuf monté gracieusement mais mal clipsé lors de la pose . Merci pour cette intervention. Cordialement.
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Très bien
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Très satisfaite de la prestation 👍🏻
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Pas de problème niquel
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Technicien très agréable et professionnel Prise de rendez-vous facilité
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Service tel qu'annoncé, accueil agréable et prestation de qualité
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Ras
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Prise en charge rapide. Efficacité. Professionnalisme. Gentillesse
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Professionnalisme et écoute
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Parfait rien à dire
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Tip top rien a signaler tout est parfait
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Je mets deux étoiles en moins car 1/ la date du sinistre n'est pas correspondante. Je n'ai pas pu obtenir son inscription dans les fichiers de Carglass. 2/ On ne m'a expliqué qu'après, que 3 impacts étaient le maximum et que si j'avais par malheur un impact de plus, la vitre devra être changée. Du coup, je reste inquiète après la réalisation des travaux, qui ont été bien réalisés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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..........
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Super accueil et prestations
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Très bonne expérience
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Cool
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Très bonne
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Très bien,ponctuel, Bon travail
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Très bon service. Personnel sympathique et compétent.
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très bonne agence à SEMECOURT
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Très bien accueilli personne à l'écoute merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon service avec une très bonne organisation.
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Petit problème sur Internet pour ma réservation... Ils ont dû me changer la date et le lieu de réparation faute de personnels.
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Personnel très sympathique et professionnel . Du travail parfait , une efficacité sans précédent . Rapide et efficace en tous points ; démarches prise de rdv travail soigné etc..... Continuez ainsi
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Parfait. Beaucoup d'attention et de gentillesse, c'est rare !
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le contact avec le technicien et son professionnalisme
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Bonjour, accueil chaleureux, sympathique et très bonne qualité du service. Personnel sérieux et qualifié
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très bon professionnalisme
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Très bon service merci
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Parfait
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Réactif, dans les délais, un travail convenablement fait et des intervenants sympathiques.
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La personne qui s’est occupée de moi a été très compétente de la prise en charge jusqu’à la remise des clés. Merci
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Très bien mais attention toutefois au contact lorsque nous sommes amenés à revenir vous voir en cas de pb : votre expression change et nous le percevons très bien
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Prise de rdv très rapide (appelé à 12h-13h, rdv à 16h00) ; très bon accueil ; informations très détaillées et claires ; personnel disponible. Tout à été parfait. Je recommande à 100%.
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Efficace
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Très bon service
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Prise en charge rapide et la prestation s'est très bien déroulée. Je recommande totalement
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Rien à dire tout était parfait
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Intervention parfaite: qualité, organisation et communication
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Parfait mais toujours pas de kdo !!!
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L'intervention à la maison est vraiment utile et pratique
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Accueil et service au top
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil - les explications étaient très claires
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Service rapide et efficace
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Prestation de qualité
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très bon service !
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Je suis très satisfaite de la prestation : explications données par le technicien, prestation faite dans les temps et aspirateur passé dans la voiture. C'est au top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil. Explications claires et intervention rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
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L’accueil, la qualité du renseignement et du travail fourni sont remarquables !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil très chaleureux et professionnel. En deux heures comme prévu, la voiture est équipée d'un nouveau pare-brise, l'aspirateur a été passé et un compte rendu de l'état de la voiture m'a soulagé pour reprendre la route en bonne et due forme !
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Accueil sympa, travail très bien fait. Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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De le réception du véhicule, à la réparation de l'impact et du service après vente, rien à dire, tout a été parfait. Merci à l'équipe de carglass sémécourt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Je recommande !
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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super tout était oka mon arrivé et le personnel très sympa
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Rapide et efficace. Personnel très agréable!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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top.
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Rien à dire, rdv rapide, personnel agréable. Recalibrage de la caméra ok et les aides à la conduites fonctionnent bien apres coup
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Tres content du service et de la prise en charge, je recommande
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Très professionnels et ils s'occupent de tout.
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Personnel sympa et sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, équipe très sympathique ! Très satisfaite du service Merci !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très professionnel et une équipe à l’écoute du client,Bravo pour votre engagement 👍
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Très bon accueil, service au Top. Respect des horaires et temps d'attente.
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respect de l'heure de prise en charge; travail de qualité! Seul petit défaut: on m'a demandé d' attendre 3 heures pour récupérer mon véhicule, alors qu'il était prêt bien avant!
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Service au top, membres du personnels super pro ,serviables et très polies. Rien à redire .
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Très bon contact avec les personnes de l'agence. RdV dans un délai correct et travaux réalisés dans le délai annoncé
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étonné pour une réparation de vitre qu'on aille démonter le filtre habitacle et nous proposer un changement de filtre..;pas adapté à l'intervention...
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Travail bien fait et surtout très professionnel
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Super
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Suite au refus de publier mon 1er avis, je vous informe de mon mécontentement N’ayant pas pu obtenir l’offre des balais d’essuie glace offert, car ma voiture qui a 3 ans est trop récente!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super bien passé
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Travail rapide et soigné
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Personnel accueillant, juste à régler la TVA, j'ai fait mettre un produit anti pluie qui a l'air de bien fonctionner
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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