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Résumé des avis
L'établissement Carglass Metz Semécourt est reconnu pour son efficacité, sa rapidité et l'amabilité de son personnel. Les interventions sont réalisées avec soin, dans le respect des horaires, et l'accueil est chaleureux.
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Franck L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire, J'appelle la plate-forme Carglass a 16h30 prise de rendez-vous à 17h00 le jour même , je récupère la voiture à 17h45. Bon accueil et des explications sur l'intervention qui a été faite. Je recommande
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N.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnes agréables et efficaces
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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K. D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Celine T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge professionnelle et qualitative
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Corinne E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire , tout était parfait Merci à vous
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Bernard S.
7 févr. 2026
Avis vérifiétrès professionnelle
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Mona T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Julien C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail bien fait :-)
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V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien ,rapide et propre
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Villageois I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAu top ! Les personnes qui m'ont pris en charge ont été super efficace, super rassurant sur les démarches administratives avec l'assurance, m'ont expliqué toutes les étapes qu'ils allaient faire, plus un récap' à la fin du service. Et tous cela avec le sourire. Rien à dire. Je reviendrai sans problème, en espérant tout de même ne pas revenir trop souvent changer mon pare-brise, ce n'est pas le but.
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Amanda B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil chaleureux
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Christopher P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel très compétent et accueillant.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de RDV rapide et simple. Personnel très agréable et professionnel. Aucune démarche à faire. et cerise sur le gâteau, aspirateur passé à l'avant du véhicule. Je recommande !
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Jean marie W.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant très désagréable. Il me fait signer une fin d'intervention sans m'indiquer que c'est également une acceptation du travail bien fait. La veille on me dit que les essuie glace sont à 58 euros et lui me dit que c 68 euros. Le travail et je le sait par d'autres interventions de votre part à été bâclé. Intervenant très incorrecte.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéle jeune technicien était très aimable et rapide
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre jeune technicien a su faire preuve d'amabilité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rebecca F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge parfaite !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Agnes A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRendez vous pris très rapidement
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Agnes A.
Remplacement du pare brise nickel en respectant les horaires
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Maurice M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Philippe A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d intervention et réalisation des démarches avec l assurance
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