Evaluations clients Carglass Metz Semécourt
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Très bon accueil Et le service fait très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *
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personnel aimable très professionnel travail soigné très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Très professionnel et equipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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RAS Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Je recommande la dame qui m'a reçu, information et travaux ok.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Rien à dire c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Très bon accueil. A changé les essuie glace arrière avec mon consentement, prix 15euros, un peu cher certes. Sinon ils ont regardé l'état de la batterie et le filtre d'habitacle. Lors de mon retour après avoir changé le pare brise, le gars avait enlevé le filtre d'habitacle, qui était en mauvais état j'avoue mais à moitié déchiré donc pas le choix de le changer, il me dit, on peut remettre l'ancien.... Bref du coup j'en ai eu pour + de 50euros pour un filtre d'habitacle que j'aurai pu changer moi même et qui coûte une dizaine d'euros sur Amazon
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne intervention et explications
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Rien à dire
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Travail pas digne d'un professionnel. Travail de bricoleur (et même de sagouin) : un jour laissé en bas de pare brise (aux deux coins) avec linteau en plastique cassé aux deux coins inférieurs. ce qui donne un aspect lamentable et qui ne choque même pas le chef d'atelier. Je regrette infiniment de ne pas être allé chez le concessionnaire qui entretien habituellement le véhicule. Je ne recommanderai pas Carglass bien au contraire. J'attendais qu'on me recontacte après 1er avis auprès de l'équipe satisfaction client mais rien.....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et très PRO
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Super service, personnel agréable!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Pas de problèmes et essuie glaces changés.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Tout s'est bien passé : véhicule pris en charge dans les temps, personnel sympathique, etc.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Top centre
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bon service travail bien réalisé équipe très pro Je reviendrai si besoin
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Très professionnel Sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Super boulot et belle prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Super accueil RV respecté et super boulot dans les temps . Bravo !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Parfait, ils sont très gentils en plus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Très bon accueil Explications claires avant et après
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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rapide et simplicité administrative
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Equipe dynamique et accueillante. Travail réalisé avec profesionnalisme. Deuxieme passage en agence et vraiment pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Un vrai professionnalisme et un accueil chaleureux, merci !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très bonne prise en charge, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Prise en charge très agréable et arrangeante, réalisation des travaux dans le temps imparti. Centre à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Bon accueil. Respect des horaires. Véhicule rendu propre et en état.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Excellente prise en charge sur le site de Metz gare, très bon accueil de Karine et son collègue qui ont été au top ! Point particulier : il faut laisser son véhicule une 1/2 journée, cela fait long pour une vitre à remplacer....
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Bon accueil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Tout était oarfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Sans problème...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Garage professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Bon acceuil,rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Mon étoile ne sanctionne pas l'agence ou j'ai mis ma voiture, pour eux, 5 étoiles sont un minimum. C'est plutôt pour le site internet qui ne sert à rien pour les prise de rendez-vous à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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La prise de rendez-vous, l'accueil et la réalisation des travaux sont OK, par contre voilà deux semaines que j'attends mon code promo Karcher pour recevoir mon lave vitre et cela en dépit de deux relances (une téléphonique et l'autre par mail au service consommateur), je vous attend là dessus car même si c'est un cadeau, cela laisse présager de votre rapidité de réaction et de votre prise en charge de responsabilité en cas de problème, même mineur. Dommage, vous gâchez la satisfaction avec ce genre de petites choses, si tout va bien, parfait et si problème, il n'y a plus personne, pas même un numéro de téléphone de service clients ne peut être trouvée sur internet, juste un mail de service consommateur pour l'accès aux données personnelles. Je serais curieux de savoir ce que deviennent des messages comme le mien dans ces enquêtes de satisfaction qui servent juste à se gargariser, Je vais pouvoir juger de la réelle lecture de ces messages...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ce dernier. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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Top équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE W. *
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Très bien reçu et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très bonnes prestations...je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Intervention parfaite, pour une 5ème étoile, il aurait fallu que les essuie-glaces soient remplacés car après un pare brise fissuré, ils sont à remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Rapide, propre, soigné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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service impeccable, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Du travail de PRO
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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L'accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Prise en compte des mesures sanitaires de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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ensemble de la prestation en conformité avec les référents annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Intervention trop longue
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Très professionnel des les premières minutes de mon appel j’ai été reconnu par mon num de tél et la prise en charge a été immédiatement été faite à ce moment là. Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider et tout est très simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Tres bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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TRES SATISFAITE JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Très bien, service impeccable, bon accueil, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Accueil sympathique et travail professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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De l'acceuil à la restitution du véhicule, une intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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DECU : baguette de pare brise mal monter , numéro de série dans la lumière du pare brise disparu ??? LE TECHNICIEN ME DIT QU IL NI EN AVAIT PAS ????
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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service rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très satisfait de la prestation, équipe super sympa, très bon conseil. Je n’hésiterai pas à revenir
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Très bon accueil, équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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prestation efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bien Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Sérieux, rapide comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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