Avis clients de Carglass Metz Semécourt

Evaluations clients Carglass Metz Semécourt

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et juste.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par THIBAULT P. *

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• 3 / 5

  

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  très moyen, j'ai pris l'option produit pare brise pour la pluie et j'ai récupérer ma voiture avec un pare brise sale, vous m'expliquerez comment le produit peut être efficace dans ces conditions???

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par COLETTE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble. Une remarque, carglass me signale que mon filtre habitacle est sale alors que le véhicule a été acheté et revisé il y a moins de 4 mois...alors c est possible mais malheureusement le doute subsiste...

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, très bonne préstation

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉLISABETH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien géré

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge sérieuse et rapide Personnel agréable et professionnel Merci Carglass

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, soigneux

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité fiabilité travail soigné Bon accueil

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à ajouter de plus

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention Rapide et efficace. Propositions adaptées. Travail de qualité.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service mais j'aurai aimé le cadeau dégivrant car la promo a démarré semaine suivante

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Que cela aurait pu être parfait si on m'avait proposé/offert le dégivreur tant promis dans vos pubilicités.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil, la réactivité, la qualité du service méritent cinq étoiles. Vérifier quelques points comme la charge de la batterie ou encore l'état du filtre d'habitacle pourraient être un plus mais proposer de changer un organe à un prix exorbitant risque fort d'entamer la confiance de votre clientèle...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ALEXANDRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Travail prévu effectué. Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par LORRAINE J. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai eu de la casse sur mon véhicule et on ne m’a jamais remboursé Scandaleux, j’attends toujours votre appel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par DAVID M. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte pare-brise sale pour ne pas dire dégueulasse, rétroviseur mal fixé sur ce dernier, je suppose même qu’ils m’aient cassés un pas de fixation et cerise sur le gâteau, lors de mon inscription via internet j’étais censée avoir les essuie-glaces offerts, il n’en fut rien sous prétexte que la date était fausse?! Je dois être analphabète …

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARGOT B. *

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• 2 / 5

  

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  Longue attente car conversation téléphonique, l'agent, visiblement, ne faisant rien pour l'écourter. Attitude désinvolte et peu respectueuse du client.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien.......professionnalisme et sympathie😉🙏

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, gentils, professionnels, je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ÉMILE D. *

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• 1 / 5

  

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  uniquement penser pour faire du fric. Changement de filtre habitacle alors qu'il avait été changé 8 jours avant au garage lors de la révision

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par NATHALIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Ils sont plus préoccupés par l’image de leur travail que par la qualité de celui-ci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien et précautions prises par les techniciens

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service. Personnel très aimable, rien à redire ! Merci beaucoup..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par AUGUSTE M. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil était bien, je suis venue pour une réparation d'impacts sur mon parebrise avant. Ils m'ont proposer leur produit "révolutionnaire" par temps de pluie pour évacuer l'eau, plusieurs fois j'ai dit non et ils ont insister mais ils ont compris que non c'était non. Ensuite, je comprends bien que l'on verrait les traces d'impacts suite après mais le problème c'est que quand j'ai récupérer ma voiture j'avais l'impression que rien n'a été fait et j'ai demander à un autre garage et l'autre garage m'a dit "Ils ont rien réparés c'est pas possible". Du coup, je pense que je m'adresserais à quelqu'un d'autre plus compétent. Le seul bon point c'est qu'ils ont nettoyés l'intérieur de ma voiture c'était bien propre. Je recommande pas du coup là ou j'ai été.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉMILE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  très bien pris en charge, mais quelques jours après j'ai un boulon de l'essuie glace coté passager qui est mal serré et qui n'entraine pas le balais.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace , professionnel et sympathique Rien à redire

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable intervention rapide et d’un grand professionnalisme. Équipe à l’écoute et au service du client, dans la prise de rendez-vous, l’intervention technique, comme dans le suivi du dossier en lien avec les assurances. Je recommande l’agence de carglass Metz de la rue Lafayette.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par RAYMOND W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème accueil agréable et travail au top je valide

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JULIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficaces

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand professionnalisme de la part de l'équipe carglass ainsi qu'un très bonne accueil

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand professionalisme

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ODETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, je suis très satisfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DAVID A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé jusqu'à la réception de mon véhicule. Néanmoins, j'avais demandé un nettoyage et une désinfection et j'ai remarqué que la partie "coffre" n'était pas faite car l'aspirateur n'avait pas été fait. Tout le reste a été fait, sauf le coffre. Juste une remarque, l'entrée du garage ainsi que l'endroit où on doit laisser son véhicule, est assez difficile pour les manœuvres.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prise en main intervention rapide et propre

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LOUIS W. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de bonnes qualités, personnel tres competent

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  travaux effectués correctement

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et très professionnel.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service personnel très sympathique attentionné et très professionnel merci

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  service top

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  travail propre. informations reçues claires. prise en charge carré

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par EMMANUELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par FRANCK V. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention qui a pris trop de temps

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ÉDITH G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Alles super !!!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil au téléphone, pour les démarches à faire, bon contact sur place pour la réparation du véhicule

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et réponses aux questions belle qualité de travail facilité concernant les procédures administratives

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ARTHUR E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications parfaites, très bon travail sur le pare brise

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  On est mieux servi qu'à la maison! Je recommande à 100%!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CONSTANCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le service téléphonique et administratif ne sont pas très performant

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service impeccable Personnel compétent

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Des pro. Rien à dire.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GÉRARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu car j'ai du payer une franchise alors que dans la pub, pour la plupart des clients, il y en a pas

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par INÈS P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et intervention rapide. Rien à redire, je recommande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, respect des délais et professionnalisme...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  2ème intervention en moins d'une semaine sans remarque particulière : service trés pro, trés attentionné. La 1ère intervention moins bien, notamment sur la prise de RdV beaucoup trop administrative et ne servant à rien puisque l'ensemble des informations est denouveau demandé en centre.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CLAUDE S. *

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  Excellent accueil, ponctuel. Véhicule rendu propre.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par THÉODORE G. *

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  Rapidité efficacité

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par OCÉANE F. *

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  Très très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par RICHARD L. *

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  RDV très rapide ,professionnels courtois , réparation expliquée et bien exécutée voiture rendue impeccable

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ADÈLE M. *

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  Intervention réalisée conformément au calendrier et coût prévu. Accueil très professionnel.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GABRIELLE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUZANNE V. *

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  Personnel très gentil et serviable

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LOUISE G. *

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  Professionnel, respect des horaires

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LOUIS B. *

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  Impeccable -

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LUCIE M. *

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  Je retournerai à cette agence si besoin.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉTIENNE E. *

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  excellente prise en charge du début à lafin

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SUSAN B. *

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  DÉLAI RESPECTÉ. TRES BON ACCUEIL. TRAVAIL BIEN FAIT.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARGOT A. *

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  Personnel accueillant et professionnel… travail irréprochable.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CAMILLE J. *

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  Metz est un centre un peu difficile d'accès , cependant la sympathie de la jeune fille à l'accueil fait la différence !! Mademoiselle vous êtes aimable, professionnel et lumineuse !!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par EMMANUEL R. *

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  Accueil et prise en charge parfaits

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARCEL M. *

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  Prise en charge simple, rapide et efficace.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JÉRÔME C. *

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  Rapide et efficace. Très professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THÉODORE V. *

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  Bon accueil, service proposé, travaux bien réalisés

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Très bon accueil et personnes efficacent.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LAURE A. *

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  Nickel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par FRANÇOISE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique