Résumé des avis
À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Metz Semécourt, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant une impression positive sur la qualité du service.
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Évaluations clients Carglass Metz Semécourt
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Très bon accueil et travaux très bien réalisés
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Accueil chaleureux. Explications claires et précises. Intervention efficace. Travail propre et soigné. Remplacement des essuie-glaces offert. Nettoyage de l'intérieur du véhicule et des vitres gratuits. Je n'ai pas eu à avancer l'argent, je paye après remboursement par mon assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Service impeccable
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel conciliant sur l'heure d'arrivée et intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Top!! carglass ont été les seul à me proposer un plexi en attendant le remplacement de ma vitre. Rdv calé au plus vite.
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Excellent accueil, travail très bien effectué, explications efficaces. Avec Carglass que je recommande vivement tout est v r a i m e n t parfait.
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Quand vous arrivez sur site, vous êtes très bien accueilli et la prestation est parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Super accueil, Bonnes explications Merci à vous
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Excellent accueil, on m'a proposé plusieurs services très intéressant et sans aucune pression. Travail très bien fait, on m'a même rendu Mon véhicule propre
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bon accueil - horaire rdv respecté -
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Rdv rapide, très bon accueil, respect des délais et propreté du travail.
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Professionnel à l’écoute et respectueux
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Malgré le report le jour même du rdv cause vitre commandée on arrivée, travail soigné et technicien très pro. Va zu delà de ses prérogatives
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Excellent service tant client que dans l'atelier, qui sont à l'écoute, prennent le temps et sont forces de trouver des solutions et des recommandations personnalisés.
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mon intervention c est très bien passe
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Très bien, rapide, sérieux et efficace
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Très bien
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Rapides, efficaces, très serviables, au top !!
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Excellent travail très très satisfait et tout les collaborateurs sont très sympa .
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ACCUEIL ET SERVICE AU TOP
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Pare-brise superbement réparé et personnel super agréable au carglass de la rue Lafayette à Metz
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Très pro et personnel sympathique
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Super accueil, professionnalisme.
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Bonne prestation hormis le fait qu’il y a une une erreur dans la commande de ma vitre la première fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très très bien
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Très bien
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Très bien
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Personnel agréable et compétent
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Expérience très positive, personnel compétent et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficacité, gentillesse, rapidité !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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ras.
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Parfait
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Courtoisie, amabilité, politesse, professionnalisme, compétence.
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Super service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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1h20 d’attente et j’attends toujours l’offre proposée pour avoir choisi carglass Il y a la publicité et la réalité!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de de votre réponse mais vous n’avez pas solutionné qui était en l’occurrence l’application coyote que j’attends toujours!
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de de votre réponse mais vous n’avez pas solutionné qui était en l’occurrence l’application coyote que j’attends toujours!
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c'est déjà fait. Maintenant, fichez moi la paix. J'ai un enfant autiste,et ma mère en EHPAD, et je suis très occupé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Débris de verre dans la voiture, vitrage collé de travers, traces de colle sur le contour .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Aucune remarques particulières, équipe très sympathiques et claires sur les informations échangées.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service
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Suite au changement du pare-brise, ma voiture a plein de petites rayures horizontales sur la porte gauche au niveau du pare-brise. Les rayures semblent avoir été faites par un bouton de pantalon. Il n'u en a pas au niveau de l'aile, là où c'est le plus proéminent. Je suis retourné le jour même chez carglass : soi-disant c'était rayé avant. Mais le soir même ma femme me confirme que quand nous avons lavé la voiture le lundi (soit 4 jours avant d'aller chez Carglass), il n'y avait pas de rayures. Confirmé hier par ma belle-famille chez qui nous étions le week-end d'avant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficaces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation du service client lors de mon premier appel avec Sambou jusqu’à la réception de mon véhicule réparé. Aspirateur, toutes les vitres nettoyées, rétroviseur compris j’y vois plus clair lorsque j’ai repris mon véhicule désinfection du stylo lors de la signature du contrat top le service carglass de Metz gare
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Une très bonne expérience avec les équipes de Carglass Metz Gare
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel et très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide, efficace, à l'écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon service !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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accueil et services de qualités et très professionnel
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Un service et un accueil de qualité
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rapide, adapté
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Très bien
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Service parfait
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Très professionnel et très accueillant
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Très bonne prestation
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Très bien
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Très bonne prise en charge Très professionnel
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Bon accueil, personnel efficace
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Très familial. Très à l'écoute. Équipe très sympa et au top !
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Tip top
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salarié irréprochable,bonne acceuil trés bonne prestation sur la voiture je suis trés satisfait
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Excellente prise en charge .
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Bonne prestation
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Excellent accueil! Respect du délai, explications… Rien à dire, c’était parfait
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Très bon accueil. Le personnel m'a bien expliqué les détails de l'intervention. Travail propre et délai respecté
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Tout est très bien
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Service Sérieux, rapide, efficace, professionnel et sympathique
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Professionnalisme et courtoisie
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Très professionnel
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Très bon service
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Rien à reprocher
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Très bien, travail impeccable.
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Très bon service
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Delais intervention totalement respecte nettoyage vehicule ok accueil chaleureux et courtois equipe souriante explications de l'intervention avant travaux et apres je recommande vivement .Merci.
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Super expérience ! Personnel très sympathique et accueillant. Prestation au top et dans le tps annoncé.
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excellent accueil. très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel compétent, travail propre et soigné
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Vraiment parfait ! une super équipe !
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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service impeccable
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Tip top .Je recommande !
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Accueil impeccable. Les informations sont clairement communiquées.
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil et très bonne prestation.
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Je suis venu pour changer un pare-brise et on m'a proposé plein.de choses non sollicitées, comme mettre un anti-pluie ou changer le filtre à habitacle. 65 € alors que chez feu vert ou Norauto c'est à 25 €, et je ne suis même pas sûr que c'était utile. Vos commerciaux vous soufflent un discours à réciter, je me suis fait embobiner et je le regrette. Bravo à vous mais la prochaine fois j'irai voir ailleurs.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Excellent accueil, explications claires, délais respectés.
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Super professionnel
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Intervention très bien passée
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Parfait : prise en charge rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très bonne prise en charge et accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien.
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Travail soigné et de qualité, la voiture a été lavée et nettoyée intégralement, la caméra requalibrée, je recommande vivement le centre carglass de Metz
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Génial
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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professionnel, à l'écoute et facilitateur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Top!
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la meilleure équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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