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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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Jeremy B.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Julien H.
3 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Valerie P.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation
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Cedric B.
3 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel sympa, rien à redire
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Muriel T.
1 juin 2025
Avis vérifiéPrise de rdv très facile et ponctualité de la personne chargée de la pose du pare-brise
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Laurent S.
1 juin 2025
Avis vérifiéSérieux et efficace
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Giovanni M.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Fabrice B.
1 juin 2025
Avis vérifiéok rien a dire tres bien
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S.
1 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Damien P.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service , très bon accueil !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon service et d'un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jacques L.
27 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel et travail de qualité, délai de prise en charge rapide. Le respect des horaires et de la restitution du véhicule est un gage de sérieux.
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A. L.
27 mai 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une précieuse source de motivation pour nos équipes. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Denis M.
23 mai 2025
Avis vérifiéSuite à une réparation d'un impact sur mon pare-brise une fissure est apparue lors de la réparation. Un rendez vous a alors été pris très rapidement (le surlendemain)pour me changer le pare-brise ce qui c'est fait cette fois ci sans problème. Par contre la personne a aussi fait une vérification du filtre d'aération (filtre retiré et remis) et depuis j'ai un bruit sur ma ventilation (sorte de grésillement) particulièrement désagréable ! J'espère que Carglass réussira a réglé ce problème.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes après la réparation de votre pare-brise et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes également heureux que le remplacement ait pu être effectué rapidement et sans problème. Concernant le bruit de ventilation que vous mentionnez, nous prenons votre retour très au sérieux et nous espérons que ce souci pourra être rapidement résolu. Cordialement, L'équipe Carglass
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Kevin M.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide , moins de temps que prévu
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Benedicte T.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et à l'écoute.
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Eric S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité et bienveillance
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Jean pierre W.
21 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, amabilité, nous avons été satisfaits de leur intervention.
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Dylan A.
17 mai 2025
Avis vérifiéSuper prestations
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Khaled B.
15 mai 2025
Avis vérifiéC’était vraiment pro et détendue , satisfait
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J. M.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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