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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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J. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSerieux dans les delais
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P. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBons services .
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P. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéVenu pour prendre un rdv, j'ai été agréablement surpris qu'ils prennent mon véhicule de suite. Cela m'a permis de faire quelques courses à Auchan. L'impact sur le pare-brise a complètement disparu. Bravo.
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A. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, sauf qu’ils ont oublié de me donner les 60 € de Carwash offert après réclamation
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon de Total Wash. Votre avis est important pour nous et nous allons nous assurer que ce point soit pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience sans faute. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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B. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéComme dans la pub
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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K. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéNickel, remplacement du pare-brise, nettoyage de la voiture et le cadeau en plus. Bravo les gars.
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F. T.
1 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience au top !
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D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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S. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide, intervention parfaite
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Z.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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T. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnel
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N. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service !
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A. S.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue et rapide
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C.
16 mars 2025
Avis vérifiéL'essuie-glace coté passager n'était pas dans la bonne position (trop haut), générant un sifflement sur autoroute.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la position de l'essuie-glace et le sifflement qui en résulte. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, elles sont essentielles pour nous aider à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de C.
👍
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K. H.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon boulot
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H.
16 mars 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable
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G.
16 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et travail de qualité
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, rien à dire.
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M. S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrés bien. Accueil et travaux impecables . Merci !
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G. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service ! Aucun problème rencontré !
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