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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de RDV et accueil très bien, le travail est très en dessous. Les traces de l'ancienne colle ne sont pas nettoyées. Des résidus de l'ancienne colle laissés dans l'habitacle. Des traces de griffure sur le capot mais malheureusement pas de photo prise avant donc c'est juste ma parole.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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J. O.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien les gens très sympa
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L. W.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTravail pas terrible et nettoyage laisse à désirer. J ai récupérer mon véhicule avec des bouts de verre sur les sièges et même pas un coup sur les vitres enfin travail rapide et degeulas il n y aura pas de prochaine fois avec cette enseigne
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. G.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très accueillant, sympathique et professionnel. L’intervention a été rapide et efficace !
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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F. O.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe à l'écoute du client, fort sympathique, travail nickel rien à y redire.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
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L. D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation c’est globalement bien passée
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil bonne prestation
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles. Zone semecourt
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe CARGLASS SEMECOURT est au TOP. Tant sur la prise de contact et rendez-vous et de la réparation - restitution du véhicule. Je recommande ce site CARGLASS. Merci aux personnels.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité de la prestation et amabilité du personnel
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien à chaque niveau, l'équipe à Semécourt est irréprochable, ce qui est assez raté pour être souligné!!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple et efficace. Prise en charge administrative auprès de l’assurance. Rendez-vous à domicile et intervenant au top !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTbien
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable tout c'est bien passé
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon travaille merci à toutes équipes
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