Avis clients de Carglass Thionville

Evaluations clients Carglass Thionville

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service conseil Très serieux

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire surtout dans le prêt de véhicule

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, après faut savoir lâcher le consommateur.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa, souriante, et accueillante. Voiture rendue dans les temps même en avance. Je recommande

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes à l écoute et un service irréprochable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par LOUIS C. *

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• 3 / 5

  

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  Tout c’est bien passer dans de bon délais , mais lorsque nous avons pris l’autoroute nos essuies glaces se sont décrocher lors d’une fortes plui , donc à faire attention par rapport au essuie-glace s’il vous plaît , dans l’ensemble tout c’est bien passer or mis cela .

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VICTOR V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de Victor V

  

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  J’ai juste eu le soucis des essuie glace or mis ça sa étais donc je vais pas embêter les employer non plus pour ce si mais à la rigueur leurs dire qu’il y a eu ce soucis .

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• 5 / 5

  

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  trais bon accueil au centre bon travaille

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top et techniciens compétents

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, travail propre. Installation des balais d'essuie-glace neuf. On m'a même offert une bouteille d'eau car il faisait chaud et que je n'en avait pas. Merci beaucoup

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  Très. Bien vite et bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien servi et respectueux des gestes barrière très bon boulot

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable, respectueux, efficace.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel Efficace, ponctuel et le travail est propre,, avec un nettoyage du tableau de bord et du pare brise Cadeau annoncé à été respecté, Pratique cette réparation sur mon lieux de domicile Agence choisie avec mon correspondant d assurance, document administratif réglé directement à l agence

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CÉLINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bon travail

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CAMILLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation cela dit cher

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service complet et efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à tous ceux qui y travaillent pour leur politesse, leur professionnalisme et leur sympathie !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail,bonnes explications Satisfaite du travail à domicile

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Ils sont aux petits soins avec votre véhicule . Is vous préviennent de différents points noirs sur le véhicule et vous proposent de les réparer directement s'ils peuvent . Je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil travail soigné et très bonnes explications

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service , sympa et accueil super. Réception du véhicule avec le technicien qui nous explique se qu il a effectué. Tres bien , tout est au top Je recommande vivement.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part un appel qui n'a pas été passé

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du travail et de l'accueil

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rdv à l'heure 👍

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Toutes les personnes d'une extrême gentillesse. Très professionnel. Je recommanderais Carglass à mes amis et à ma famille . Merci à Carglass et à sa très bonne équipe.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire, qualité de travail : Impeccable !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  travail soigné

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ALFRED H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Lors du démontage de ma boîte à gant celle-ci n'a pas été remise en place, le recollage des vignettes ne tiens pas, et pour finir pourquoi nous font t'il signer la fiche de réception des travaux avant le début de celle-ci et pour finir pourquoi proposer une offre telepeages que le fournisseur propose lui même....

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par JULES C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ils ont très professionnel et très aimable

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réactif, travail propre

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Toute la prise en charge à été bonne

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et intervention rapide et désinfection de la voiture et des clés

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CLAUDE D. *

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• 1 / 5

  

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  Particulièrement mécontent. Suite au diagnostique batterie, destruction du calculateur, carglass l'a fait remplacer mais maintenant c'est un soucis avec les injecteurs qui ne sont pas reconnus par le nouveau calculateur et qu'il faut changer. Carglass estime qu'il n'y a pas de lien de causalité et refuse de prendre en charge. 2200 euros que je dois débourser pour récupérer mon véhicule ou engager la responsabilité de carglass etmandater via mon assurance une expertise contradictoire qui laisse présager encore au moins 2 mois sans véhicule...

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Juliette R

  

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  Malheureusement, j'attends le retour de l'expert pour fixer une date pour expertise contradictoire. Je déplore que nous n'ayons trouver d'arrangements

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• 5 / 5

  

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  Travzil très professionnel.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARGUERITE H. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres pro et bon contact avec l operateur

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CÉLINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Ne rappelle pas le client après intervention. Alors qu'il le propose

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BERNADETTE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et respect des délais.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et d'une grande gentillesse.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par VINCENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien top..rdv plutôt long..

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JACQUES L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Technicien aux petits soins. Je recommande vivement ce centre.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseignée. Accueil très agréable. Personnel très bien.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAUDINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite , respect des règles sanitaires Travail impeccable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant de leurs services

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l intervention

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualité. Aucun problème

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content des prestations

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ALAIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien posé

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ADÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Temps estimé beaucoup plus long , et les montant exterieur et le cash du rétro électronique mal remis .

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par THÉODORE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super comme à chaque fois

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comme prévu

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LAURENT D. *

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JOSEPH R. *

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  long

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VINCENT L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Professionnalisme, travail propre et bien fait, amabilité, sourire, explication claire... C'est super de le faire à domicile... Que ce soit au téléphone pour la prise de rendez-vous où à la maison bravo pour votre prestation.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par XAVIER G. *

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  Rdv rapide On est directement renseigné quant aux déroulement des opérations en lien avec l’assurance et Carglass Prestation impeccable Technicien super efficace agréable et poli BRAVO sur toute la ligne A recommander Merci pour tout !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par NATHALIE P. *

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  Le pare brise installé n’est pas identique à l’origine, le teintage n’est pas le même. Le ciel de toit a été abîmé sur 5cm à 2 endroits différents. Ce qui n’est pas acceptable de la part de professionnels. Quand je suis retourné au garage, le poseur m’a gentiment répondu qu’il n’était pas responsable. Je lui répond que c’est la première fois que le pare brise est remplacé. Le précédent était celui d'origine. Pour résumer, carglass ne fait pas d’état des lieux du véhicule. Ils n’assument pas leurs erreurs. Une erreur peut arriver mais là moindre des choses est de la corriger. Je suis très mécontent, première et dernière fois avec Carglass. Si vous prenez un minimum soin de votre véhicule, fuyez Carglass Thionville !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THIBAUT B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Thibaut B

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SUSAN L. *

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  RAS intervention rapide Technicien super pro Rien à dire

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par AGNÈS M. *

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  Bonne n travail Bon conseils Sympa...

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GABRIELLE C. *

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  Intervention à domocile soignée, technicien ponctuel et aimable ! Je recommande.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LOUISE B. *

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  Super service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JOSEPH B. *

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  Accueil professionnel et agréable Travail soigné Rapide et facile à joindre

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par WILLIAM M. *

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  Très satisfait de l'accueil et du travail effectué sur mon véhicule.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par NICOLE M. *

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  Bonne prestation.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ROLAND B. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DOROTHÉE G. *

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  Cargass ont oublié les 2 écrous des essuie glasse du coup les essuie classe ne voulaient pas fonctionner quand je les arrivais sachant qu'il pleuvait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROLAND A. *

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  Simple, efficace ) le seul bémol, la communication, on ne m’a pas appelé pour confirmer que je pouvais passer récupérer ma voiture,

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MONIQUE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique