Résumé des avis
L'accueil à Carglass Thionville est chaleureux et professionnel, avec une équipe efficace et sympathique. Les interventions sont rapides et soignées, assurant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil à Carglass Thionville est chaleureux et professionnel, avec une équipe efficace et sympathique. Les interventions sont rapides et soignées, assurant la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Carglass Thionville
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Très bon accueil,au top merci
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Très satisfaisant en tout
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Tres bien tout
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Très bon accueil , rien a dire que du positif
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Efficace et rapide
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génial. superbe réactivité. operateur téléphonique super, intervenant trop cool,
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Equipe accueillante.
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Pratique et rapide travail soigné, rdv dés le lendemain. Personnel avenant et sympa.
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Pub mensongère pas de nettoyage de voiture de plus vous m'avez dit que ma batterie était fichue qu'il y avait de l'acide qui sortait du côté et qu'il fallait absolument la changer . Vous m'en avez proposé une à 300 € une autre à 200 €. Je ne l'ai pas fait et je suis directement allé voir mon garagiste car vous m'avez dit que je dois absolument la changer il m'a dit qu'il n'y a aucune fuite d'acide certes elle n'est pas neuve mais elle peut encore rouler car elle démarre au quart de tour. Je sais je suis une femme mais n'oubliez pas que les femmes aussi ont un cerveau pour réfléchir. Sinon l'accueil à votre niveau était très sympathique. Mes points de vue honnêteté je suis très déçu.
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Super
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Un peu long
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J'ai pas eu l'aspirateur qu'on m'a promis
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, votre code vous a été envoyé de nouveau par SMS ce jour. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Pro et sympa
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Le pare brise avant ayant été changé , j'imaginai qu'il soit nettoyé sans traces , ce ne fut as le cas , beaucoup de traces
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Très bon service et très bon accueil.
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Très bien
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Intervention en temps et en heure. Très professionnel.
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Bonne prise en compte et suiivi
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Arrivée dans une ambiance plutôt joyeuse, j'ai vite déchanté, après la première intervention, retrouvé 2 lames de rasoir qui sont tombés du coffre, après la pose de la lunette arrière, serrure coffre hs, pas de nettoyage comme promis dans la publicité, bref carglass n'est pas à la hauteur des promesses de leurs pubs
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Correct dans l'ensemble !
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très professionelle, gentille et avenant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Satisfait
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Service et prestation rapide. J'ai récupéré une voiture propre, ils me l'ont netoyée
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Très bien passé merci à toutes l’équipe
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Manque de sérieux et de professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien
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Personnel compétent et sympathique.
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonnes prestations
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super accueil Super efficace Bon travail Merci encore
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon accueil, une solution a été apporté à mon problème rapidement. Je suis très satisfaite des services Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervenant très agréable. Pas de soucis. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil rapidité qualité de l intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Top super équipe
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Très bien, rapide et sérieux
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Tout ok
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Service très réactif et travail appliqué
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super rapide technicien au top
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Parfait Intervenant très sympa
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Personnel agréable mais travail mal fini prise d'air sur le par brise voiture immobilisé 1 semaine pour risque de fuite a l'intérieur de l'habitacle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Chez Carglass, toute l'équipe (accueil, bureau, atelier, réparation...) fait preuve d'une belle éthique professionnelle à tout point de vue. Excellentes prestations, services remarquables : le client est toujours plus que satisfait !!! Et oui, avec Carglass, pas de stress, tout est pris en charge, le client n'a plus rien à faire !! De plus, l'intervention est rapide et d'un haut niveau... et cerise sur le gâteau, Carglass offre au client un joli cadeau très utile ! On est ravi !!! Merci et bravo à toute l'équipe de Carglass !!!
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Après une mésaventure avec un carrossier partenaire de mon assurance , je me suis trouvée bien embarassée , Carglass et son personnel compétent ont eu la ge ntillesse aussi de me sortir de ce bourbier , je n'ai eu aucune démarches à faire , tout a été pris en charge par leurs soins . Je recommanderai donc " CARGLASS"
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Complètement satisfaite de l’intervention, équipe très professionnelle , je recommande
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Accueillant
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Réparation sur place en moins d'une heure
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trés bon service
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Accueil agréable et prise en charge rapide. Attente d'intervention trop longue par rapport au délai annoncé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, pour cela vous devez contacter notre service consommateur au 0800515505, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare brise
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Service impeccable de l'agent intervenant. Très agréable et poli. Gestion des horaires de RDV à domicile à revoir, manque de ponctualité.
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Qualité et bonne humeur
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top !
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très bien
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Très bien rien a dire
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Personnel réactif et sympathique
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Il serait sage de vérifier la marchandise avant de poser inutilement un rendez-vous.
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécilaiste de la réparation et du remplacement de pare brise
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Equipe très professionnelle et fort sympathique. Expérience très positive.
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Bon accueil et intervention rapide
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tous ok
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Bien
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Intervention efficace, La personne était à l écoute, professionnelle. Je recommanderais sans soucis garglass à des amis.
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Tout était parfait.
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Très bien
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Rien à redire, parfait.
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Rdv rapide, technicien très professionnel, bonnes explications sur l intervention
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Parfait, rien à dire
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pas des voleur qui vole les assurance
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Très bon service. Personne très polie et qui m'a bien expliqué le déroulement de l'intervention
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très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ras ….
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Je suis un peu déçue de l'intervention de Carglass. Pas de nettoyage, départ précipité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bonne réception
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Bien
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Très bonne accueil. Par contre il serait bien que le technicien aspire le véhicule car pas male de saleté sur le tableau de bord
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Équipe très sympathique et servianle
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Le technicien est arrivé après les heures convenues lors de la prise de rdv téléphonique. Mais on s'est arrangé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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R.a.d.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout à été parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien à dire très professionnel
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plutôt bien
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Très aimable et professionnelle
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Très bonne equipe
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Juste parfait !
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Le pare brise à bien était changé. Mais je n ai pas apprécié que l on vérifie ma batterie et mes filtres à air . Je n ai pas demandé une révision de la voiture .je voulais juste changer mon pare brise .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon Accueil - rien à signaler
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Super
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Acceuil et description de la prestation et prestation optionnelle sans forcer la vente très agrable. Personnel dispopnible et compétent. Réparation effectué dans les temps et véhicule rendu très propre.
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Prise en charge a l'heure prévue et retour véhicule comme prévu.
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tres bien
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Bon travail !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Top !
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Très bon service et personnel au top
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technicien très sympathique ponctuel rapide et efficace service rdv par internet très intéressant (super gain de temps)
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Très bonne prestation par les agents de carglass du début à la fin tant sur l'accueil que sur la réparation de l'impact sur ma voiture . Une équipe très sympa et compétente, J'espère ne pas avoir besoin rapidement de leurs services mais si tel est le cas je reviendrai sans hésitation
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Super très accueillant boulot bien fait
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Mauvaise expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Carglass, c'est top !!!
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Très bon service, personnel sympathique et souriant et très professionnel !!
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tres bon travail et employé tres sympatique et professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique